?復(fù)盤618,萬師傅攜手眾多家居品牌再創(chuàng)佳績(jī)!
回顧618,今年的618電商大促戰(zhàn)線被拉長(zhǎng),結(jié)束也顯得比以往更低調(diào)。不過,從各大平臺(tái)和商家交出的618戰(zhàn)報(bào)來看,不少品牌還是交出了一份比以往更漂亮的答卷。
京東618戰(zhàn)報(bào)顯示,6 月 18 日前十分鐘,京東支付交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)超過 100%;6月18日 開場(chǎng) 3 分鐘,京東超市整體成交額同比增長(zhǎng)超 10 倍;而天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,6月18日凌晨第一個(gè)小時(shí),天貓618成交額同比增長(zhǎng)100%。
家居行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng),林氏木業(yè)、愛果樂等家居品牌領(lǐng)跑行業(yè)
家居行業(yè)作為618電商大促的重要組成部分,整體呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)趨勢(shì),不少品牌再創(chuàng)佳績(jī),大大超越了往年同期的銷售額。林氏木業(yè)通過線上線下促銷聯(lián)動(dòng),618首日1分53秒銷售額破億,此外,林氏木業(yè)爆款產(chǎn)品——型號(hào)1012沙發(fā)爆賣31045件,全渠道銷售成交累計(jì)10.6億+;兒童健康家居品牌——愛果樂則全渠道交易額突破1.62億,同比增長(zhǎng)77%。
為了給618活動(dòng)造勢(shì),林氏木業(yè)推出“萬能全家桶”主題營(yíng)銷活動(dòng),匯集大牌家電品牌,消費(fèi)者購(gòu)買家具即有機(jī)會(huì)獲得搶價(jià)值萬元的家電全家桶。同時(shí),林氏木業(yè)聯(lián)合東菱電器、羅萊家紡、恰恰食品、洛斐等品牌在微博平臺(tái)發(fā)起#618萬能全家桶#話題,強(qiáng)勢(shì)吸引了一波目光,為林氏木業(yè)618銷售助力千萬級(jí)外部流量。在線上海量資源曝光的同時(shí),林氏木業(yè)618期間在全國(guó)511家新零售線下門店加推了“618年中大促”,實(shí)現(xiàn)線上與線下的雙向引流。
愛果樂則通過薇婭的一場(chǎng)直播和愛果樂自播間24小時(shí)不間斷直播和消費(fèi)者高能互動(dòng),618期間,愛果樂共計(jì)直播60場(chǎng),觀看次數(shù)超300萬。此外,愛果樂在小紅書、抖音、微博三大主流社交平臺(tái)發(fā)布精心打造的內(nèi)容,形成矩陣式傳播,引發(fā)眾多網(wǎng)友互動(dòng)討論,引爆618銷量。
與第三方家居售后服務(wù)平臺(tái)合作,提升售后服務(wù)能力
618大促的爆發(fā)式銷量,其實(shí)也是對(duì)各大家居品牌商家的多重考驗(yàn)。訂單的爆發(fā),會(huì)對(duì)品牌的供應(yīng)鏈整合、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)造成巨大的壓力,商家需要做好萬全的準(zhǔn)備,才能讓這場(chǎng)活動(dòng)完美收官。
林氏木業(yè)、愛果樂、悍高等家居品牌紛紛選擇和第三方家居售后服務(wù)平臺(tái)萬師傅合作。萬師傅作為一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)平臺(tái),可以解決全國(guó)范圍內(nèi)的售后配送、安裝等問題。
萬師傅通過整合供需雙方資源,將商家、消費(fèi)者和售后師傅有效連接起來。萬師傅招募全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)師傅入駐平臺(tái),然后通過大數(shù)據(jù)和智能算法技術(shù),根據(jù)用戶需求,快速智能匹配。商家通過平臺(tái)下單,將訂單發(fā)布出去,系統(tǒng)會(huì)通過智能匹配,將訂單推送給附近最能勝任的師傅,商家進(jìn)行選擇后,師傅上門服務(wù)。這個(gè)過程,大大縮減了服務(wù)時(shí)間和距離,提高服務(wù)效率,用戶也能因此享受更高性價(jià)比的服務(wù)。
萬師傅,正在通過雄厚的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新的服務(wù)模式,和商家一起,構(gòu)建一套完整的、高效的、高質(zhì)量的售后服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
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