貝殼收購圣都,重磅玩家組合開啟新家裝
2021年7月6日,家居家裝行業(yè)醞釀出一場震撼行業(yè)的事件。貝殼找房(NYSE:BEKE)宣布與圣都家裝達成協(xié)議,將收購圣都100%的股權,總對價不超過人民幣80億元。按照相關法律要求,此次交易需要監(jiān)管部門審批確認,該交易預計將于2022年上半年全部交割完成。突入起來的收購讓行業(yè)人士措手不及。
貝殼和圣都都希望此次收購能夠成為家裝行業(yè)發(fā)展的里程碑。貝殼找房董事長兼CEO彭永東表示,“我們很高興圣都加入貝殼,并期待此次收購實現(xiàn)強大的協(xié)同效應。”圣都創(chuàng)始人、董事長顏偉陽則表示,“我們堅信通過本次合作,圣都將與貝殼攜手實現(xiàn)行業(yè)上下游戰(zhàn)略協(xié)同,為中國廣大消費者提供更美好的居住?!?/p>
為什么是圣都?
圣都始創(chuàng)于2002年,總部位于杭州,主營業(yè)務為整裝模式的家庭裝修服務。歷經(jīng)19年發(fā)展,圣都現(xiàn)已成長為華東區(qū)域知名裝企,業(yè)務覆蓋全國7省/直轄市,為廣大消費者提供有品質的一站式整裝服務。
這是貝殼方面的介紹,如果對圣都深入了解就會發(fā)現(xiàn),圣都創(chuàng)始人、董事長顏偉陽是第一個站出來指出家裝公司“不走正道的逆循環(huán)”。
眾所周知,裝修行業(yè)有著天然的弊端,對終端服務管控不到位,成為滿意度極低的重要原因。顏偉陽深知,要想騰飛,就不能局限在幾十億的規(guī)模,一定要打破行業(yè)長久來的種種陋習,讓公司真的脫胎換骨。
2017年,圣都果斷改變公司組織架構,將圣都推到正道上。2021年提出了全新的企業(yè)使命:“讓裝修不再難、讓愛溫暖家”。良好的前端體驗到交付體驗,極大降低了圣都的獲客成本。數(shù)據(jù)顯示,2020年圣都家裝營收和合同金額分別為33億元和40億元。
圣都“打破行業(yè)陋習”的做法與鏈家和貝殼用ACN(經(jīng)紀人網(wǎng)絡)破解低價虛假房源的行業(yè)引流痼疾的行為折射出相同的行業(yè)價值觀。
所以從某種意義上說,貝殼與圣都的聯(lián)合是價值觀高度一致的注定結果。二者都把提高行業(yè)滿意度作為發(fā)展愿景,并且相信行業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)質的服務、優(yōu)質的服務者和科學化管理。圣都的企業(yè)價值觀或許也是貝殼愿意花80億的原因。正如顏偉陽說,“使命驅動的時候,任何困難都不是問題?!?/p>
強強聯(lián)手的雙贏效應
可以說,此次收購達到了貝殼與圣都強強聯(lián)手的效果。
圣都是整裝行業(yè)的優(yōu)秀標桿企業(yè)之一。貝殼盡管具有雄厚的資源,且以被窩這一全新的子品牌探索家裝行業(yè),但在家裝領域仍然與圣都這一老牌企業(yè)有著很大差距,這或許正是此次收購驚動業(yè)界的根本原因。
圣都在家裝領域近20年的積累,特別是在“三五規(guī)劃”、“一心一億”等動作下,所具備的市場聲量、裝修口碑和交付能力是很多裝企難以超越的。其次,圣都對服務的重視也可能是其它企業(yè)無可比擬的。彭永東也將品質、優(yōu)質服務者、科學化管理的產(chǎn)業(yè)作為貝殼在家裝市場的戰(zhàn)略選擇。圣都擁有的品牌優(yōu)勢如同催化劑,幫助貝殼迅速打開其在家裝領域的市場瓶頸。
另一方面,貝殼在房產(chǎn)領域20年的深耕,已有了深厚的積淀。貝殼先后打造了樓盤字典、VR看房等多個數(shù)字化產(chǎn)品,不僅可以呈現(xiàn)裝修效果,還可以模擬整個早晨到晚上的光,不同季節(jié)溫度的變化,不同視角的效果,極大提升消費者的服務體驗。2021年一季度,貝殼自研、技術領先的BIM系統(tǒng)1.0版本全面上線,實現(xiàn)了裝修設計環(huán)節(jié)全面數(shù)字化,包括系統(tǒng)自動輸出圖紙、報價、數(shù)據(jù)化材料清單(BOM),以VR能力精確呈現(xiàn)設計效果,提升設計師效率;同時讓消費者“所見即所得”,實時把控裝修成本,提升服務確定性和體驗滿意度。
這些基礎能力和實踐經(jīng)驗,都是貝殼能為圣都提供的獨特資源。
貝殼借助圣都在家裝領域積累的市場經(jīng)驗和品牌優(yōu)勢迅速介入家裝市場。圣都通過貝殼成熟的平臺資源和運營體系擴大市場。一個有流量,一個能交付,通過本次合作,雙方彼此發(fā)揮其品牌優(yōu)勢,具有很強的互補性。
開啟新家裝
家裝市場大且難做,即便是來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)家裝,也受制于標準化難題、消費者個性化需求、產(chǎn)業(yè)工人難以管理和市場過于分散等,難成顛覆之勢。若要在魚龍混雜的家裝市場打下一片江山,收購業(yè)內標桿企業(yè)顯然是更快捷的選擇。
貝殼此番堅定攜手圣都開啟加速模式,也顯示貝殼找房深入裝修鏈條的一大決心。彭永東將進軍家裝市場比喻為“翻越第二座山”?!版溂液拓悮ざ甑膶嵺`之路,讓我們對于產(chǎn)業(yè)的迭代深有感觸,先豎著做,再橫著做,豎著做是為了構建一套標準,橫著做是為了更深層地推動產(chǎn)業(yè)的進步?!?/p>
先豎再橫,是鏈家和貝殼二十年的實踐之路,也將成為貝殼攜手圣都在家裝行業(yè)的破局之路。通過貝殼產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化能力,先幫助圣都向縱深發(fā)力,從數(shù)據(jù)到服務,從設計到施工,推動圣都家裝在華東地區(qū)孵化出一套標準化打法,再橫向在全國范圍內復制標準化動作,產(chǎn)生質變。
彭永東表示:在可以預見的未來,貝殼、圣都將攜手持續(xù)夯實“豎”的能力,將家裝產(chǎn)品的標準、服務的標準以及人的標準更深一層,推動中國家裝市場品質、效率提升,最終助力“有尊嚴的服務者,更美好的居住”這一貝殼使命更好實現(xiàn)。
貝殼和圣都的結合無疑是在家裝賽道快速構建能力的一種方法,雖然二者未來將碰撞出什么樣的火花尚未可知,但可以相信這兩個擁有共同價值觀的企業(yè)將重新定義“新家裝”。
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