首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 如魚(yú)得水消費(fèi)者朱女士：售后服務(wù)好使用更順心

如魚(yú)得水消費(fèi)者朱女士：售后服務(wù)好使用更順心

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年07月13日 11:40

【新浪記者】：各位觀眾大家好，我是新浪家居軟裝媒體事業(yè)部的記者李佳麗，非常榮幸邀請(qǐng)到如魚(yú)得水的消費(fèi)者朱女士接受我們采訪。朱女士您好，在購(gòu)買(mǎi)窗簾之前，您最大的擔(dān)憂(yōu)和顧慮是什么？

【朱女士】：我最大的擔(dān)憂(yōu)有兩點(diǎn)：一是窗簾材質(zhì)問(wèn)題，怕有甲醛影響家人健康；二是售后問(wèn)題，擔(dān)心這個(gè)窗簾出樣的時(shí)候很好看，掛到我們家不好看。

【新浪記者】：市場(chǎng)上這么多的窗簾產(chǎn)品，您最終選擇如魚(yú)得水品牌的原因是什么？

【朱女士】：我們家蓋別墅還沒(méi)裝修的時(shí)候，人家就向我推薦過(guò)如魚(yú)得水這個(gè)品牌。我選擇如魚(yú)得水是因?yàn)樗业拇昂煭h(huán)保，而且售后令我非常滿(mǎn)意。如魚(yú)得水的窗簾實(shí)際體驗(yàn)很好，他們非常專(zhuān)業(yè)，幫我推薦的窗簾和我家的裝修風(fēng)格很搭，令我印象深刻的還有他們家的的西裝工藝做工，我特別喜歡。

【新浪記者】：購(gòu)買(mǎi)之后如魚(yú)得水為您提供哪些讓您印象深刻的服務(wù)？

【朱女士】：讓我印象深刻的就是熨燙服務(wù)，剛開(kāi)始我不知道有這個(gè)服務(wù)，擔(dān)心自己拆掛熨燙窗簾會(huì)很麻煩，后來(lái)如魚(yú)得水告訴我，他們有專(zhuān)業(yè)提供這個(gè)服務(wù)，會(huì)帶著專(zhuān)門(mén)的機(jī)器來(lái)上門(mén)幫我們熨好弄好，這一點(diǎn)我非常滿(mǎn)意。

【新浪記者】：您是如何看待如魚(yú)得水“成品窗簾試掛，30天不滿(mǎn)意可退換”這個(gè)政策的？

【朱女士】：本來(lái)我擔(dān)心店里面掛上去的窗簾樣品很好看，掛在我家里面不好看，與我家的裝修風(fēng)格不搭，后來(lái)我在如魚(yú)得水專(zhuān)賣(mài)店墻面上看到這個(gè)政策——“成品窗簾試掛，30天不滿(mǎn)意可退換”，一下就打消了我的顧慮和擔(dān)心。

【新浪記者】：您未來(lái)會(huì)向朋友推薦如魚(yú)得水的窗簾嗎？

【朱女士】：我必須推薦給朋友。我們樓道里4樓那戶(hù)人家，經(jīng)濟(jì)條件不是很好，我跟她說(shuō)，親戚朋友一進(jìn)門(mén)看到的就是你的客廳，哪怕超出預(yù)算，客廳窗簾必須得選如魚(yú)得水，后來(lái)她確實(shí)選擇了如魚(yú)得水窗簾。還有6樓的阿姨，我們家剛裝修好，她一進(jìn)來(lái)就問(wèn)我這個(gè)窗簾是哪的，我告訴她之后她就去門(mén)店咨詢(xún)了，相信她也會(huì)選擇如魚(yú)得水的。