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莫干山張林：聚焦年輕消費群體，打造高品質(zhì)、高顏值的產(chǎn)品

來源：家居百科時間：2021年07月22日 15:30

2021年7月20-23日，作為全球規(guī)模和影響力最大的家居建材展會之一，第23屆中國建博會（廣州）在廣州琶洲隆重開展。在本屆展會上，騰訊家居將聚焦中國人的家，挖掘家居新產(chǎn)品、品牌新理念，為勤奮拼搏的家居行業(yè)發(fā)聲。

本期專訪，我們有幸邀請到了莫干山副總經(jīng)理張林先生，并和他圍繞莫干山的新產(chǎn)品、新理念進(jìn)行探討交流。

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采訪對象：莫干山副總經(jīng)理張林

【騰訊家居】：莫干山本次廣州建博會的主題是什么？帶來了哪些新品？

【張林】：莫干山從今年7月份開始，將原來的地板板材和現(xiàn)在的家居板塊進(jìn)行了合并，形成一個大家居品牌。以大家居品牌進(jìn)行對外的銷售及招商。品牌合并后，我們的產(chǎn)品不僅僅是櫥柜、衣柜等，而是地、柜、門、墻以及成品家居，5大品類組合的店面。這也是公司大家居的發(fā)展方向。

這次我們主要展出的是混油的產(chǎn)品。油漆產(chǎn)品本身就是莫干山的優(yōu)勢所在。無論是是油木皮，還是油漆工藝，都是由莫干山自己的油漆生產(chǎn)基地生產(chǎn)。所以我們此次還要通過油漆產(chǎn)品向消費者傳達(dá)，莫干山除了實木外還有其它優(yōu)勢產(chǎn)品。

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【騰訊家居】：其實除了向消費者傳達(dá)，也是向我們代理商傳達(dá)這些信息，那莫干山此次的招商目標(biāo)是什么？

【張林】：如你所說，招商其實也是我們的一個目的。相比去年，今年的形勢好很多。我們今年上半年完成了100多家的招商，下半年我們的目標(biāo)是300家招商。這次展會包括下半年9月份在上海的展會，都是為了實現(xiàn)這個招商目標(biāo)。

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【騰訊家居】：隨著消費者越來越年輕化，而且他們了解裝修等資訊的渠道也發(fā)生改變。針對消費群體的變化，包括他們選擇裝修建材渠道的變化，莫干山在渠道布局上有沒有一些調(diào)整？

【張林】：在渠道布局上，我們主要有幾個方向。對原來的裝修公司渠道、老客戶渠道以及一些異業(yè)渠道維護(hù)不變，服務(wù)提升。為了迎合現(xiàn)在年輕人的喜好，我們不僅是從產(chǎn)品的方向上去做質(zhì)量的優(yōu)化，同時在宣傳渠道方面我們也會做一些新的嘗試和推廣。從去年開始，我們增加了新媒體渠道的建設(shè)，包括抖音、小紅書、直播等。

【騰訊家居】：您前面提到，要在服務(wù)層面讓經(jīng)銷商的服務(wù)全面提升，請您簡單介紹一下具體的升級舉措。

【張林】：我們現(xiàn)在對經(jīng)銷商的服務(wù)會有一定的管控和標(biāo)準(zhǔn)。為了幫助經(jīng)銷商提高服務(wù)質(zhì)量，我們會根據(jù)不同經(jīng)銷商服務(wù)能力和服務(wù)意識，制定一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，并由公司相關(guān)部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)銷商進(jìn)行考核。同時，公司也會成立專門的售后部門，對所有客戶進(jìn)行回訪，并將回訪結(jié)果作為考核經(jīng)銷商的標(biāo)準(zhǔn)。

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【騰訊家居】：請您介紹一下莫干山的品牌理念是什么？我們希望給消費者營造一個怎樣的家居環(huán)境？

【張林】：其實全國第一塊環(huán)保板就是由莫干山生產(chǎn)的，莫干山一直以來的理念就是環(huán)保、服務(wù)和高質(zhì)量產(chǎn)品。其實去年開始，為了開發(fā)年輕消費群體，我們增加了設(shè)計和時尚的理念。可以看到，莫干山原來打的是實木定制的概念，接下來我們要主導(dǎo)的是美學(xué)設(shè)計。同時我們也聘請了很多業(yè)內(nèi)知名設(shè)計師，來幫助莫干山進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。

接下來我們會向消費者傳遞的是，莫干山不僅是高品質(zhì)，更是高顏值。我們會在整個定制行業(yè)里面慢慢做到成為符合年輕人消費需求的品牌，讓一部分年輕人忠于莫干山的產(chǎn)品。

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