快訊|“雙11”家居網(wǎng)購(gòu),質(zhì)量和售后問(wèn)題最為突出
??新浪定制頻道訊 “雙11”大促,網(wǎng)購(gòu)家居熱鬧非凡。然而不同于其他快消品,在沒(méi)有線下驗(yàn)貨的情況下,網(wǎng)購(gòu)大件家居產(chǎn)品所帶來(lái)的問(wèn)題,更多集中在貨不對(duì)板、質(zhì)量低下、售后安裝等方面。中消協(xié)數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度家具類(lèi)總投訴量4856件,位列第六;裝修建材類(lèi)總投訴量為3678件,位列第十。質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題最為突出。
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