質(zhì)量先鋒志|尚品本色——魯班工藝與“365”服務(wù),走出木企升維之道
木門行業(yè)近年來朝著定制化、整配化的方向發(fā)展,無論是橫向的全屋木門定制和整裝,還是縱向的門墻柜一體化,木企都在以新戰(zhàn)略和新格局定位新方向。在眾多木企中,尚品本色木門以全新整配套餐作為3·15活動的主要發(fā)力點,以實木級環(huán)保的產(chǎn)品,輔以一站配齊的服務(wù),在2月25日-3月20日期間,這個鉆研20年木門的企業(yè),要詮釋全屋木門的新玩法。
一站式購齊:全屋木門整配實現(xiàn)風格統(tǒng)一
據(jù)齊家網(wǎng)發(fā)布的《2021年度用戶發(fā)展年度家裝報告》數(shù)據(jù)顯示,平臺有37534位用戶預(yù)算金額超過50萬元,其中最貴的一套房屋裝修的預(yù)算達到了650萬,約等于37.8年的上海平均工資。在消費升級的大浪潮下,“便捷、品質(zhì)”已經(jīng)慢慢成為當下家居行業(yè)消費者常掛在嘴邊的關(guān)鍵詞。而在消費者的思想觀念和消費行為的帶動下,木門行業(yè)也逐漸出現(xiàn)了“整配”、“門墻柜一體化”等關(guān)鍵詞。
在“整配”方向發(fā)力的尚品本色木門,便是眾多力爭上游的企業(yè)中的一個。在即將到來的3·15,尚品本色木門推出了全屋木門整配套餐。這款套餐里面包含了3套烤漆臥室門、1套衛(wèi)生間門、15米實木窗套、7米實木埡口套,還送5米實木入戶套。除此之外,尚品本色木門還提供了加價送產(chǎn)品的選項,加599元送1180元的廚房推拉門1m2或價值1299元的智能指紋鎖LOK-007一套。單值如果滿1萬元,加999元送價值3980元的1.8m席夢思美人魚床墊一張。而尚品本色木門推出的這款整配套餐最低8999元即可購買到。
從這個套餐信息中可以看出,以尚品本色木門為代表的木門企業(yè)抓住了廣大消費者對于整配和一站式購齊的需求:“我們的配件也是同色一體的,讓家更具顏值空間感,省時省力省心,”尚品本色木門官方如此表示。
此外,據(jù)2月22日發(fā)布的《2022中國全屋門窗普惠發(fā)展白皮書》顯示,年輕人群已經(jīng)成為置業(yè)主體,一線、新一線及二三線城市消費者普遍有門窗消費需求。結(jié)合新浪家居記者于2022年春節(jié)后去到線下的木門門店所觀察到的情況顯示,眾多木門企業(yè)主打的產(chǎn)品風格都偏向簡約,迎合年輕一代消費者的需求。
在這款套餐中,尚品本色木門又設(shè)置了三個系列,分別是“至臻烤漆”、“輕奢烤漆”和“時尚生態(tài)”。借著輕奢烤漆系列可以看出,尚品本色木門的產(chǎn)品崇尚簡約,符合年輕人的審美需求:“我們的產(chǎn)品與歐洲設(shè)計師深度合作,根據(jù)國際流行趨勢,研發(fā)全新色彩體系,更具生活美學(xué)。”
尚品本色全屋木門整配套餐輕奢烤漆系列(左為凡諾烤漆門,右為固特玻璃門)
跟隨式服務(wù):誠信3·15,服務(wù)365
年輕人群除了對產(chǎn)品的品質(zhì)和功能有更高的要求,也更看重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就進一步倒逼門窗企業(yè)提高服務(wù)的能力,以求提高消費者對品牌的認知度和忠誠度。
以尚品本色木門此次的3·15活動為例,尚品本色木門提出“誠信3·15,服務(wù)365”的口號,其中的“服務(wù)365”包含3大特權(quán)、6大服務(wù)和5大升級。3大特權(quán)指的是,首先,產(chǎn)品本身會有7重產(chǎn)品防偽系統(tǒng),可有效保障消費者的正品權(quán)益;其次,消費者可以通過尚品本色木門的訂單查詢系統(tǒng)實時掌握訂單完成程度;最后,消費者購買的產(chǎn)品全年保價。6大服務(wù)指的是尚品本色木門的會對消費者提供免費測量、設(shè)計、出圖、送貨、安裝和保養(yǎng)一站式到位的服務(wù)。5大升級則指尚品本色木門在產(chǎn)品的顏值、材質(zhì)、工藝、五金、功能上進行了升級。
隨著越來越多的門窗企業(yè)增強服務(wù)能力,消費者對品牌的認知也會進一步深化。
中國好木門:實木級環(huán)保與魯班工藝
在產(chǎn)品的顏值之外,年輕一代更為關(guān)注木門產(chǎn)品的品質(zhì)。尚品本色木門在制作產(chǎn)品時采用三底兩面工藝,以及雙面添加平衡層和穩(wěn)定性更好的LVL邊框來保障木門的品質(zhì)。
“產(chǎn)品采用天然實木基材,進口耐黃變凈味油漆,并進行四層品控,打造‘實木級環(huán)?!?。這意味著,通過對原材料、油漆、膠粘劑等方面的嚴格把控,尚品本色在環(huán)??刂屏ι希芽膳c實木級別相媲美。
以小見大,從一家企業(yè)的活動中能窺見背后的行業(yè)變化。尚品本色木門此次3·15活動的產(chǎn)品設(shè)置打出的“整配”概念,也屬于木門行業(yè)近年來想要尋求突破的方向之一。除此之外,木門行業(yè)近年來也在不斷強調(diào)“門墻柜一體化”的概念,這也是尚品本色木門不斷在提及的:“門墻柜一體化是未來的發(fā)展趨勢,需要依靠技術(shù)升級與服務(wù)升級,進入這條賽道我們企業(yè)要精準判斷自身優(yōu)勢,冷靜思考,”2021年12月17日,尚品本色副總裁張靜波在一場會議上這樣明確表態(tài)。
也正因此,作為門墻柜一體化領(lǐng)導(dǎo)品牌,尚品本色在本次3·15活動中也推出了19999元門墻柜一體化套餐,消費者可到店體驗咨詢。
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