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雅琪諾墻紙墻布生產(chǎn)運營總監(jiān)房濤榮:四大層面嚴控產(chǎn)品質(zhì)量

來源：家居百科時間：2020年04月20日 16:53

如今墻布行業(yè)已步入高速發(fā)展期，但廣大消費者對墻布行業(yè)的認知程度還停留在初級階段，新浪家居墻布頻道作為垂直墻紙墻布領域的首席媒體，以推動行業(yè)發(fā)展為使命，在2018年11月正式推出了《浪眼看企業(yè)》系列節(jié)目。2020年4月10日新浪記者團來到中國品質(zhì)家庭的墻面裝飾優(yōu)選——雅琪諾，對其進行了為期一天的企業(yè)走訪與全面報導。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷，今天非常榮幸來到雅琪諾，邀請到雅琪諾墻紙墻布生產(chǎn)運營總監(jiān)房濤榮先生接受我們的采訪。房總您好，請問您在雅琪諾的主要工作內(nèi)容和職責是什么？

【房濤榮】：我在雅琪諾主要是負責墻紙、墻布板塊的生產(chǎn)運營工作，主要的工作職責首先是組織公司人員、設備、材料以及環(huán)境等各方面綜合因素，來完成我們產(chǎn)品的生產(chǎn)制造到產(chǎn)品交付這樣一個過程。第二就是負責按時交付訂單，作為生產(chǎn)運營中心來講，接收到客戶訂單以后，我們必須按照客戶的訂單交期，完成整個交互任務，按時讓客戶收到我們的產(chǎn)品。第三，針對市場或者是客戶提出的對于產(chǎn)品質(zhì)量、服務等各方面的問題，提供滿意的解決方案，這是我主要的工作內(nèi)容。

【新浪記者】：在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，雅琪諾是如何把控產(chǎn)品質(zhì)量的？

【房濤榮】：其實大家都知道，我們雅琪諾在質(zhì)量把控方面要求是非常高的。我們主要是從四個環(huán)節(jié)來控制產(chǎn)品質(zhì)量，第一點就是檢驗原料，雅琪諾針對供應商提供的所有原材料，在進廠之前都會進行全檢或者是分批檢驗，確保每一批進入倉庫的原材料是合格的。第二點，在我們生產(chǎn)運營體系內(nèi)，要求全員做到質(zhì)量管理。每一批產(chǎn)品生產(chǎn)時，我們首先要進行生產(chǎn)班組的首檢，其次由每一個車間的車間主管進行再次檢驗，在這兩個檢驗合格以后，才會按照計劃生產(chǎn)。當每一批產(chǎn)品生產(chǎn)完之后，還要通過質(zhì)檢部門對每一批次產(chǎn)品進行全檢，通過這三次檢驗才能夠把合格的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下一道工序，就是最終的成品倉庫，這是制成控制。因為我們的產(chǎn)品基本上是根據(jù)客戶的訂單來進行發(fā)貨，在每一次對訂單配貨時，我們根據(jù)產(chǎn)品的標準在出貨以前進行最后一次檢驗，這樣的話我們可以確保每一次發(fā)給客戶的產(chǎn)品是合格的，這個是交付檢驗。其實這三塊檢驗工作完成以后，我們的質(zhì)量工作還沒有做完，還會要求售后人員以及一線銷售人員對經(jīng)銷商進行產(chǎn)品專業(yè)知識講解以及一些后續(xù)的產(chǎn)品施工、產(chǎn)品護理、產(chǎn)品保養(yǎng)方面的專業(yè)指導。

【新浪記者】：2020年受疫情影響，雅琪諾的生產(chǎn)必然也受到了波及，對此雅琪諾是如何應對的？

【房濤榮】：今年年初新冠疫情其實對全國大部分企業(yè)來講，影響都是很大的，雅琪諾自然也無法避免。但是我們雅琪諾，沒有因為疫情而不開展工作，而是做了充分的準備工作。在年初訂單不多的時候，我們更注重內(nèi)部的管理和提升。我們整個生產(chǎn)體系的中層以上管理人員，都對原有的內(nèi)部管理、運營流程以及質(zhì)量控制等這些方面的工作進行了梳理，整合出一些可以改進的方法和措施。通過前一段時間的改進，我們生產(chǎn)運營體系在很大程度上得到了提升和鞏固。忙的時候抓生產(chǎn)，空的時間練內(nèi)功，通過這樣對流程的梳理，我相信疫情結(jié)束以后整個生產(chǎn)運營工作肯定會比原有的做得更好。同時，我們加大了培訓力度，從普通員工到管理層都進行了全方位的培訓。目前為止，我們整個生產(chǎn)運營的員工到崗率基本上已經(jīng)達到了100%，整個生產(chǎn)能力已經(jīng)完全恢復到去年的狀態(tài)。所以說我們有信心在疫情結(jié)束之后，更好的為我們的客戶服務。

【新浪記者】：謝謝房總接受我們的采訪。