首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 洞見(jiàn)2022 | 芬尼科技中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理龍志華：打造舒適家居行業(yè)的“芬尼標(biāo)準(zhǔn)”

洞見(jiàn)2022 | 芬尼科技中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理龍志華：打造舒適家居行業(yè)的“芬尼標(biāo)準(zhǔn)”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年03月07日 18:11

??疫情反復(fù)、能耗雙控、原材料漲價(jià)……不平凡的2021年，家居行業(yè)經(jīng)歷了全新的挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的家居企業(yè)開(kāi)始擁抱新技術(shù)、新模式，在挑戰(zhàn)之下迎來(lái)機(jī)遇與變革。展望2022年，家居行業(yè)又將迎來(lái)怎樣的劇變？面對(duì)更加嚴(yán)峻的形勢(shì)，理應(yīng)"心不搖于死生之變，氣不奪于寵辱利害之交，則四者之勝敗自然洞見(jiàn)”。本期新浪家居《洞見(jiàn)》欄目，對(duì)話(huà)廣東芬尼科技股份有限公司中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理龍志華，探索雙碳時(shí)代影響下，舒適家居企業(yè)的發(fā)展路徑。

??（海報(bào)）

??四大升級(jí)，精細(xì)化耕耘舒適家居市場(chǎng)

??從一家以O(shè)DM為業(yè)務(wù)主體的生產(chǎn)制造企業(yè)，到深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，構(gòu)建空氣能熱泵、新風(fēng)、凈水、凈化器等產(chǎn)品體系，打造舒適家居細(xì)分領(lǐng)域頭部品牌，芬尼近幾年在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，可謂勢(shì)頭正勁。

??提及剛剛過(guò)去的2021，芬尼科技中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理龍志華認(rèn)為，可以用四個(gè)詞來(lái)概括芬尼的作為：技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)、邁進(jìn)C端、服務(wù)云端。

??作為一家專(zhuān)注于新能源與環(huán)?？萍嫉膰?guó)際化創(chuàng)新企業(yè)，技術(shù)升級(jí)是芬尼發(fā)展的重中之重。龍總表示，目前，芬尼的產(chǎn)品線(xiàn)全部完成升級(jí)，從能效等級(jí)、產(chǎn)品技術(shù)全面變頻化等層面，不斷探索創(chuàng)新、顛覆行業(yè)；在營(yíng)銷(xiāo)層面，針對(duì)國(guó)內(nèi)舒適家居市場(chǎng)進(jìn)口品牌主導(dǎo)的形勢(shì)，芬尼也進(jìn)行了有針對(duì)性的“品牌國(guó)潮戰(zhàn)役”，在市場(chǎng)布局和策略實(shí)施推進(jìn)上都取得了非常好的成績(jī)。

??在營(yíng)銷(xiāo)端口，芬尼還針對(duì)C端用戶(hù)做了更具場(chǎng)景化的品牌宣傳。突破隱蔽工程市場(chǎng)認(rèn)知度不足的問(wèn)題，芬尼聚焦在美好家居生活場(chǎng)景上，為消費(fèi)者輸出舒適生活解決方案，同時(shí)，芬尼也在不斷拓展品牌傳播通道，布局高鐵站、央廣電臺(tái)，加大線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放；在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，為了提升舒適家居品牌的服務(wù)能力，芬尼打造一整套“芬尼云系統(tǒng)”，讓所有芬尼科技的產(chǎn)品運(yùn)行都能“云在線(xiàn)”，用戶(hù)和企業(yè)售后部門(mén)都能夠?qū)崟r(shí)在線(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況并進(jìn)行故障預(yù)警，不僅讓消費(fèi)者端口體驗(yàn)升級(jí)，也引領(lǐng)著暖通舒適家行業(yè)服務(wù)在線(xiàn)化的新趨勢(shì)。

??據(jù)龍總透露，近十年間，芬尼憑借強(qiáng)大的生產(chǎn)研發(fā)實(shí)力，持續(xù)發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌化運(yùn)作，站在技術(shù)的制高點(diǎn)，逐步把戰(zhàn)線(xiàn)從北向南移，旨在把更高端、更節(jié)能的熱泵產(chǎn)品帶入千家萬(wàn)戶(hù)。

??立足研發(fā)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，挖掘渠道增長(zhǎng)新勢(shì)能

??據(jù)龍志華介紹，成立于2002年的芬尼科技，至今走過(guò)二十年的發(fā)展歷程。最初的十年，芬尼專(zhuān)注歐美市場(chǎng)。在強(qiáng)者如云的歐美市場(chǎng)，唯有構(gòu)筑鮮明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能奪得一席之地。

??憑借強(qiáng)大的生產(chǎn)研發(fā)實(shí)力，芬尼成為中國(guó)連續(xù)十四年斬獲熱泵品類(lèi)出口第一的舒適家居品牌。近十年，芬尼更是以全球視野，強(qiáng)勢(shì)布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

??談及國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)狀況，龍總認(rèn)為，現(xiàn)階段最大的問(wèn)題是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一、經(jīng)銷(xiāo)商從業(yè)門(mén)檻低服務(wù)能力不足、生產(chǎn)廠家素質(zhì)良莠不齊，但近兩年，國(guó)內(nèi)也開(kāi)始涌現(xiàn)出一批有辨識(shí)度兼具長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的舒適家居品牌企業(yè)，兩級(jí)分化的趨勢(shì)也越來(lái)越顯著，頭部品牌加速集聚。

??為了在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍，龍總表示，芬尼將繼續(xù)夯實(shí)研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升品牌觸達(dá)的廣泛性，不斷拓展渠道網(wǎng)絡(luò)。

??研發(fā)能力強(qiáng)，產(chǎn)品占據(jù)領(lǐng)先地位，是芬尼奪得極高市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵。

??據(jù)了解，芬尼擁有熱泵行業(yè)最多的專(zhuān)利技術(shù)，在全球行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，同時(shí)還擁有行業(yè)僅有的-55℃超低溫實(shí)驗(yàn)室。除國(guó)內(nèi)三大生產(chǎn)基地外，芬尼在海外還有三大研發(fā)中心，旨在聚焦舒適家居領(lǐng)域，覆蓋到空氣凈化、溫濕度調(diào)節(jié)、熱水采暖、凈化等全系產(chǎn)品線(xiàn)，從而不斷打造出最完善的產(chǎn)品線(xiàn)。

??基于不斷升級(jí)的消費(fèi)者需求，芬尼也在發(fā)力構(gòu)建品牌影響力，拓寬渠道，提升品牌觸達(dá)的圈層。

??在線(xiàn)上渠道拓展上，芬尼是中國(guó)最早一批與阿里巴巴共同推動(dòng)新零售的制造企業(yè)之一。2019年與2020年，芬尼斬獲天貓集成類(lèi)家電的銷(xiāo)售冠。同時(shí)，芬尼也秉承著打通線(xiàn)上、線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)策略，遵循線(xiàn)上線(xiàn)下同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)的經(jīng)營(yíng)法則，相當(dāng)于一個(gè)實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)開(kāi)了“線(xiàn)上線(xiàn)下”兩家店。

??龍總透露，在未來(lái)芬尼將更好地提升用戶(hù)售前體驗(yàn)，在全國(guó)重點(diǎn)一二線(xiàn)城市投入建設(shè)旗艦型體驗(yàn)店，讓消費(fèi)者更便利地體驗(yàn)到這種節(jié)能、健康、舒適的系統(tǒng)方案，同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)渠道下沉工作，并通過(guò)芬尼精工學(xué)院，對(duì)芬尼經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行賦能，從銷(xiāo)售、安裝、服務(wù)等各個(gè)層面，提升經(jīng)銷(xiāo)商的“真本領(lǐng)”。

??與國(guó)內(nèi)有志商家精誠(chéng)合作，共同搭乘國(guó)家30、60雙碳戰(zhàn)略的“東風(fēng)”，一起把芬尼做成舒適家居頭部品牌，共享時(shí)代紅利，是芬尼的首要戰(zhàn)略目標(biāo)。

??做一家“被對(duì)標(biāo)”的品牌，打造行業(yè)“芬尼標(biāo)準(zhǔn)”

??龍志華透露，聚焦不斷升級(jí)的消費(fèi)者需求，芬尼家用領(lǐng)域?qū)⒎e極應(yīng)對(duì)消費(fèi)者端口的變化。通過(guò)“芬尼好家”，芬尼助力消費(fèi)者打造恒溫、恒濕、恒氧、恒靜、恒潔的現(xiàn)代舒適家，從產(chǎn)品研發(fā)方向、產(chǎn)品線(xiàn)架構(gòu)層面，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者全領(lǐng)域、全需求的生活理想，落實(shí)雙碳時(shí)代低碳節(jié)能排放的全新標(biāo)準(zhǔn)。

??談及2022年的戰(zhàn)略規(guī)劃，龍總表示，芬尼將會(huì)一如既往地從研發(fā)引領(lǐng)、品牌引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)三個(gè)層面持續(xù)發(fā)力。

??在產(chǎn)品端口，芬尼將會(huì)立足研發(fā)優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)開(kāi)拓出更加節(jié)能、更加舒適的產(chǎn)品，比如商用熱水、采暖設(shè)備基本全系淘汰定頻，升級(jí)成變頻，能效、噪音均已達(dá)到國(guó)際一流水平，經(jīng)濟(jì)性和舒適性不斷推動(dòng)行業(yè)的升級(jí)。在品牌層面，持續(xù)強(qiáng)化芬尼品牌引領(lǐng)的優(yōu)勢(shì)，加大高鐵站、央廣電臺(tái)等公信力高的廣告投放，更廣泛的觸達(dá)消費(fèi)者；在服務(wù)層面，加快芬尼專(zhuān)賣(mài)店、體驗(yàn)旗艦店的投入，讓消費(fèi)者能夠更好的體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)，增加品牌附加值，不斷超越消費(fèi)者的預(yù)期，成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍品牌，成為一家不斷“被對(duì)標(biāo)”的行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

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