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重磅!2022家居消費者口碑榜定制家居類上榜品牌揭曉

來源:家居百科 時間:2022年04月29日 13:44

??新浪家居訊 “洞悉口碑消費之下的價值驅(qū)動,用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責任于3月15日-5月10日,全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調(diào)查》活動。本次活動由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、中國建筑材料流通協(xié)會、中國木材與木制品流通協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會健康家居專業(yè)委員會6大協(xié)會全程指導(dǎo),樂居商學院和家頁智庫為本次活動提供研究支持。通過廣大消費者網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,千余名行業(yè)專家、設(shè)計師及家居從業(yè)人員綜合評審,30家定制家居企業(yè)榮膺“2022消費者口碑品牌”稱號。

??定制家居類口碑上榜品牌(按音序排名):

??百得勝家居,德國柏麗,頂固全屋定制,好萊客,皇朝家居,簡愛保羅,箭牌家居定制,卡諾亞定制家,KD定制家居、科丹定制,客來福全屋定制,聯(lián)邦家居,瑪格全屋定制,夢天木作、米蘭納定制家居、莫干山全屋定制,歐鉑麗,歐派家居,皮阿諾,全友全屋定制,尚品宅配,圣象家居,詩尼曼家居,雙虎全屋定制,司米,索菲亞,維意定制,我樂家居,伊戀全屋定制,志邦家居。

??在本次定制家居行業(yè)調(diào)查中,共收集問卷58392份,參與調(diào)研企業(yè)共計128家。其中,大部分定制企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)得分與環(huán)保方面普遍較高,而設(shè)計、交付等調(diào)研環(huán)節(jié)分值相對較低。作為家裝中“非標”產(chǎn)品的典型,定制家居是當之無愧最易產(chǎn)生投訴糾紛的家居細分行業(yè)之一,其在設(shè)計、測量、生產(chǎn)、交付、安裝等環(huán)節(jié)中均極易產(chǎn)生人為偏差,從而產(chǎn)生復(fù)雜的售后問題。隨著我國定制家居行業(yè)集中度逐步攀升,頭部、腰部定制企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)等相關(guān)維度已基本做到“高質(zhì)標配”,在人為因素相對較高的交付環(huán)節(jié)也在不斷加大培訓力度,完善行業(yè)服務(wù)規(guī)范,在榜單中依然能夠看到令人驚喜的消費者滿意度。

??本次活動全程與消費者深度互動,尊重行業(yè)專家的意見,內(nèi)容觸點下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實驗室,力求公正、透明、詳實的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風貌,用豐富的、具有自傳播價值的內(nèi)容,呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質(zhì)量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。

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