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官宣!美的全新發(fā)布官方一站式服務(wù)平臺(tái):美的智慧家

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2022年05月24日 17:10

  520到來(lái)之際,美的告白全體“美粉”,全新發(fā)布“美的智慧家”平臺(tái)。這將是匯集綜合服務(wù)、內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、一站式、一體化的全鏈路美的官方平臺(tái)。官方平臺(tái),完善服務(wù),美的智慧家將是消費(fèi)者美好生活的智慧之選。

  美的智慧家上線,全新生態(tài)平臺(tái)為美好家賦能

  因?yàn)橛腥f(wàn)千美學(xué)家,才有了“美的智慧家”。正是因?yàn)榭匆?jiàn)了用戶的多元化需求,才有了美的智慧家如此完備的服務(wù)體系。

  看不懂專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),擔(dān)心售后沒(méi)有保障,在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí),總是會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。有時(shí)買(mǎi)完家電,消費(fèi)者希望與其他人交流一下使用心得,及時(shí)獲得更好的體驗(yàn),卻找不到合適的平臺(tái)。美的以用戶需求為導(dǎo)向,全新推出的“美的智慧家”就擁有完備的服務(wù)體系,從購(gòu)買(mǎi)家電到使用家電都更輕松、更舒心。

  全新的智慧生態(tài)平臺(tái)打破基于產(chǎn)品本身的維度,將“服務(wù)、內(nèi)容、用戶、 體驗(yàn)”四位融為一體,提供一站式服務(wù),從而為用戶美好家賦能。

  四大核心能力,一站式全屋家電解決方案

  為提供用戶更好的服務(wù)體驗(yàn),全新上線的美的智慧家具備四大核心能力。首先是好服務(wù)。美的智慧家是美的系官方售后維修指定平臺(tái),24小時(shí)服務(wù)熱線幫助消費(fèi)者問(wèn)題時(shí)刻都能得到解決;其次是好內(nèi)容。美的智慧家是最新的產(chǎn)品首發(fā)平臺(tái)和豐富的內(nèi)容社區(qū),產(chǎn)品最新資訊一目了然,直播直觀了解產(chǎn)品性能,買(mǎi)家交流更懂決策,購(gòu)物不用再做大量功課貨比三家;第三是好體驗(yàn)。新機(jī)關(guān)懷指引、全新權(quán)益使用流程讓電器小白也能輕松上手,實(shí)現(xiàn)全程無(wú)干擾的全新選購(gòu)體驗(yàn)。

  最后是一站式。相對(duì)于一般平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)差、售前售后服務(wù)不到位,美的智慧家四位一體的一站式服務(wù)更懂用戶。很多時(shí)候,用戶在選購(gòu)時(shí)都不了解哪款產(chǎn)品最適合自己、擁有選擇困難,更重要的是全屋電器缺乏整體性影響生活品質(zhì)。美的智慧家會(huì)針對(duì)個(gè)體需求,精準(zhǔn)推薦最適合的全屋家電整體化解決方案,輕松搞定全屋家電搭配。

  未來(lái)的智能生活是什么樣的?消費(fèi)者的每一個(gè)需求都被看見(jiàn),并被認(rèn)真對(duì)待。美的前瞻性推出“美的智慧家”,一個(gè)讓用戶擁有一站式全屋家電服務(wù)的平臺(tái),將會(huì)給用戶帶來(lái)全新生活方式:家居家電問(wèn)題時(shí)刻都能得到解決、新鮮新品資訊一手掌握、一站式購(gòu)齊全屋家電。全新生活方式,未來(lái)理想家即刻起航。

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