616快手購物節(jié)，新麟獸播滿整個(gè)6月

??“進(jìn)入六月后我們就啟動(dòng)了每天直播，早間和晚間不間斷直播，主播休息但直播間不空閑。”這是新麟獸巖板瓷磚為配合直播平臺(tái)快手的“616實(shí)在購物節(jié)”進(jìn)行的活動(dòng)，為保證直播效果，早在5月中旬，新麟獸就聯(lián)系多個(gè)家居主播，確定排期和活動(dòng)細(xì)節(jié)。據(jù)了解，在“616實(shí)在購物節(jié)”活動(dòng)期間，新麟獸共邀約了十幾位主播親臨佛山，在工廠內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場直播，“每位主播的粉絲量都在100萬以上，粉絲的質(zhì)量很高，主播對(duì)陶瓷、衛(wèi)浴等建材產(chǎn)品都有成熟的經(jīng)驗(yàn)，帶貨能力很強(qiáng)?！睋?jù)新麟獸直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹，自本月活動(dòng)啟動(dòng)以來，每天的帶貨量都很可觀，直播效果超出預(yù)期。

??616實(shí)在購物節(jié)作為快手電商上半年最重大的活動(dòng)之一，平臺(tái)會(huì)提供百億流量和20億用戶權(quán)益補(bǔ)貼。在616活動(dòng)期內(nèi)，快手將面向所有主播提供616專屬流量激勵(lì)?？焓蛛娚滔Ｍㄟ^616品質(zhì)購物節(jié)幫助更多品牌在快手電商獲得更好發(fā)展，并推動(dòng)更多新品牌在快手電商平臺(tái)快速成長。

??為深度參與本次活動(dòng)，承接平臺(tái)流量，提高轉(zhuǎn)化率和成交量，新麟獸從產(chǎn)品、直播安排、服務(wù)流程、物流跟進(jìn)再次細(xì)化和落實(shí)。在產(chǎn)品方面，新麟獸巖板瓷磚除推出的暢銷花色外，還新增加了55°白坯體的新產(chǎn)品，紋理花色和裝飾效果都優(yōu)于同類，一經(jīng)推出在直播間受到粉絲的熱烈歡迎。新麟獸作為安華衛(wèi)浴的授權(quán)直播平臺(tái)，在本次購物節(jié)中，安華衛(wèi)浴也拿出眾多暢銷產(chǎn)品進(jìn)入主播直播間，在價(jià)格上也給出極具力度的政策，真正做到為粉絲送福利的高性價(jià)比。在直播方面，開播前與主播充分溝通，演練直播環(huán)節(jié)，配備豐富的直播道具，使主播對(duì)產(chǎn)品和政策更加了解，做到省心播、放心播。對(duì)于用戶最為關(guān)心的設(shè)計(jì)、核算、加工、物流等環(huán)節(jié)，新麟獸做到全程跟進(jìn)和服務(wù)，所有的關(guān)鍵環(huán)節(jié)多次測試，并且做到用戶一對(duì)一服務(wù)，解決用戶的后顧之憂。

??“我們的服務(wù)流程是按照直播的特性進(jìn)行設(shè)定，所有的環(huán)節(jié)都為了解決直播間用戶購買產(chǎn)品時(shí)遇到的問題，小到十字卡贈(zèng)送、到貨詳細(xì)時(shí)間，這些我們都需要為用戶考慮到并解決?！毙瞒氆F直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人透露，目前新麟獸已經(jīng)建立了完善的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)用戶可以做到一對(duì)一服務(wù)和專人跟進(jìn)，下一階段將把重點(diǎn)放在流程規(guī)范上，“用最大誠意提升用戶體驗(yàn)，使用戶購買陶瓷產(chǎn)品不再踩坑?！?/p>

??從6月1日至30日，新麟獸與快手平臺(tái)“616實(shí)在購物節(jié)”時(shí)間同步，每天安排不同主播直播，把佛山生產(chǎn)的正宗陶瓷產(chǎn)品通過直播間帶給全國的用戶。

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