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德立林香宇:堅持做品牌 以“精品標桿”燎原全國高端工程渠

來源:家居百科 時間:2020年04月25日 00:45

  2017年,《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》已經(jīng)明確要求,到 2020 年新開工全裝修成品住宅面積達到30%。為精裝地產(chǎn)商提供產(chǎn)品和服務的家居企業(yè)工程渠道市場廣闊,大宗業(yè)務重要性凸顯。

  面對急速擴張的市場態(tài)勢,眾多家居企業(yè)紛紛布局工程渠道搶占風口。然而并不是所有企業(yè)都可以乘風而起的,工程渠道對企業(yè)品牌力、產(chǎn)品力、服務網(wǎng)絡等多方面有更高的要求。致力于打造全球一流淋浴房企業(yè)的德立淋浴房,在零售渠道享有“非標之王”的美譽,這幾年在工程渠道上面的表現(xiàn)也非常亮眼。今天騰訊家居非常榮幸采訪到德立淋浴房的工程中心總經(jīng)理林香宇先生,邀請他給我們分享德立淋浴房在激烈競爭中脫穎而出的優(yōu)勢以及未來的規(guī)劃重點。

 

 

德立林香宇:堅持做品牌 以“精品標桿”燎原全國高端

▲淋浴房工程中心總經(jīng)理林香宇先生

  再定義工程淋浴房標準,以“德立品質(zhì)”沖出重圍

  在家居工程渠道發(fā)展初期,企業(yè)扎堆做精裝,行業(yè)沒有建立標準,甚至出現(xiàn)“唯價低者得”的競爭局面。而隨著市場的發(fā)展,綜合品質(zhì)高的產(chǎn)品將會從混亂中脫穎而出,建立起品牌口碑和價值,成為行業(yè)的標準和標桿,林香宇將這個過程稱為“再定義工程淋浴房標準”。

  林香宇表示,德立淋浴房并沒有在等待風口時著急出擊,而是采用錯位競爭的策略,先靜靜地做好基本功,提升綜合品質(zhì):

  首先是產(chǎn)品品質(zhì)方面,德立淋浴房的零售產(chǎn)品早已做到行業(yè)領(lǐng)先地位,而工程產(chǎn)品則是與零售產(chǎn)品采用同品牌、同標準和同服務的體系,同樣擁有國際高端外觀設計、優(yōu)質(zhì)的結(jié)構(gòu)設計、玻璃材質(zhì)的深化加工和水密性等,讓產(chǎn)品擁有高質(zhì)量、長時間的使用壽命,成為精裝房里長久耐用的淋浴房。

  其次是做到全方位的快速響應,這是工程渠道的一個核心。與零售產(chǎn)品的“所見即所得”不同,工程產(chǎn)品是不同模塊的DIY組合,具有研發(fā)周期短、批量化、標準化生產(chǎn)等特點。德立淋浴房已打造出完整的工程產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,從研發(fā)、設計、批量生產(chǎn)、安裝到服務,均能做到快速響應,就算客戶突然來了一個需要從0開始研發(fā)的大批量需求,也能承接。

  在產(chǎn)品和服務上做到最好,錯位競爭和升維競爭,當其他品牌不注重品質(zhì)和服務出現(xiàn)問題后,就是德立淋浴房換道超車,脫穎而出的時候。通過建立起來的“德立品質(zhì)”;當其他淋浴房強調(diào)“我就是價格低”的時候,德立依靠品質(zhì)好、顏值高、服務快、與裝修同壽命(即不帶病作業(yè))的升維競爭來鑄造品牌,。德立淋浴房在工程渠道的競爭賽道上沖出重圍。林香宇向小編透露,2019年度德立淋浴房的工程渠道業(yè)績增長了80%,一年完成大小項目將近150個,且在局部區(qū)域已形成良好的品牌口碑。

  德立林香宇:堅持做品牌 以“精品標桿”燎原全國高端

▲德立林香宇先生在展廳向小編介紹工程渠道產(chǎn)品

  緊緊依靠并發(fā)展代理商,樹立本地化精品標桿

  區(qū)別于行業(yè)中普遍做直營的形式,德立淋浴房則是選擇緊緊依靠并發(fā)展代理商的模式。林香宇表示,德立淋浴房對代理商是分類管理和區(qū)別服務的,針對不同的地區(qū)情況分別配備整套計劃,運營體系已經(jīng)成熟。“緊緊依靠并發(fā)展代理商的渠道優(yōu)勢也非常明顯,也是我們的長期戰(zhàn)略”,林香宇指出,強大的代理商有兩個大方面的好處,一是可以做好本地化服務;二是充分利用社會化資源來建設品牌,因為品牌本身就是社會化的過程。

  對此,林香宇做了進一步的說明:淋浴房是一個很強調(diào)本地服務的品類。因為有當?shù)卮砩蹋谑酆蠓矫?,德立淋浴房基本可以做?小時響應,24小時給方案。同時,在全國重點的區(qū)域布局供應鏈,整體的生產(chǎn)運營、安裝施工等效率都會大大提升,化整為零,實現(xiàn)訂單的快速響應和及時交付。而對于供應商的管理問題,林香宇則強調(diào)“我們?nèi)繃栏癜凑战y(tǒng)一的企業(yè)管理標準,技術(shù)標準、品質(zhì)管控標準來操作,實行供應商準入制度。”

  “我們策略是從星星點點到星羅密布再連成片,叫做星星之火可以燎原”,林香宇表示,代理商一般從當?shù)刈罡叨说捻椖块_始做,并做成本地化精品標桿,用一個標桿影響一批項目。每個城市的精品標桿連成片,將燎原成全國的高端渠道影響力。

德立林香宇:堅持做品牌 以“精品標桿”燎原全國高端

 

  ▲林香宇先生正在接受小編采訪

  堅定不移做高端品牌渠道,賦予品牌長壽生命力

  隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展和國民生活水平的提升,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2020年開始,改善型需求的增長將逐漸超過剛需增長,而且改善型需求人群的消費能力更強,更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和舒適度。在此背景下,林香宇表示,未來10年將是做品牌最好的時機,德立淋浴房將繼續(xù)堅定不移地做高端品牌渠道。林香宇認為,品牌是一種偏好,是一部分人群的偏好選擇,我們就是要用一群人去影響一大群人,是需要長期去經(jīng)營的。通過把產(chǎn)品和服務做好,讓客戶對我們的滿意率提高,增加二次銷售的機會,品牌也就有了不斷向上的長久生命力。

  在戰(zhàn)略布局上面,德立淋浴房的戰(zhàn)略合作都是少而精的高標段,例如與融創(chuàng)、三盛、永威、亞新、華為、金茂等頭部企業(yè)達成的戰(zhàn)略合作,同時也和大型醫(yī)院和貴族學校等公共設施方面的達成戰(zhàn)略合作。林香宇強調(diào),“我們目標很明確,就是要做到每個地方或者每個城市,特別是全國前50個城市里面數(shù)一數(shù)二的項目就可以了,我就認為是最好的。”

  疫情對工程渠道影響較小,整體發(fā)展規(guī)劃步調(diào)平穩(wěn)

  面對疫情的影響,很少有行業(yè)能夠獨善其身,目前德立淋浴房已基本全面復工,基于工程渠道的交付周期的特殊性,且假期前的備貨充足,林香宇判斷,目前疫情對德立淋浴房工程渠道的最大的影響是開工推遲,而整體的發(fā)展規(guī)劃則不會有太大的變化。

  在目前疫情還不是很明朗的情況下,林香宇表示,發(fā)展規(guī)劃方向不變,但是戰(zhàn)略步調(diào)上還是需要有小方面的調(diào)整。從年前規(guī)劃的大步走,改為小步平穩(wěn)快走,亦步亦趨,在看到變化和風險的同時,也要看到變化帶來的機會,修煉內(nèi)功,果敢出擊。最后,林香宇用一句話總結(jié)了他對本次疫情影響的看法,“這個可能是一個最壞的時代,也可能是最好的時代,但時代總是會犒賞那些不安分的人,或有所準備的人。”

  結(jié)語:隨著疫情在國內(nèi)逐漸控制平穩(wěn),被疫情沖擊后的家居企業(yè)也將迎來全新的行業(yè)格局。想把握好機遇,實現(xiàn)新的發(fā)展,企業(yè)就需要主動適應市場變化,升級產(chǎn)品服務,更好地打造自身的品牌價值。德立淋浴房在面對復雜的市場形勢下,依然步履清晰,戰(zhàn)略布局果敢而平穩(wěn),體現(xiàn)出了德立淋浴房修煉基本功的成果,只有自身足夠強大,才能抵御更多的變化。所謂:“疾風知勁草、路遙知馬力”!競爭最后是“剩者為王”。

責任編輯:mafei

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