首頁即時動態(tài) 【愛漫時·大咖說】湖北襄陽專賣店李越 | 奮斗沒有終點任何時候都是起點

【愛漫時·大咖說】湖北襄陽專賣店李越 | 奮斗沒有終點任何時候都是起點

來源：家居百科時間：2022年11月22日 11:30

一個經(jīng)營者，最難能可貴的就是能在洶涌的洪流中，堅持自己的初衷，不斷向前。李越一步一步的摸索經(jīng)驗，在關(guān)鍵時刻做出決策，面對市場上多樣品牌，他靜心選擇，謹慎對待，多次考察，最終與愛漫時獲得最佳匹配。

產(chǎn)品推動，服務(wù)抵心

“產(chǎn)品上品類多元，工藝上乘；公司的發(fā)展理念也滿足我的預(yù)期；幫扶中甚至手把手教學(xué)，系統(tǒng)化的過程讓門店快速得到成長?！崩钤秸J為產(chǎn)品品質(zhì)是發(fā)展的基礎(chǔ)，背后彰顯的是多年的功力積累?！耙豢町a(chǎn)品，只有經(jīng)過幾年、十幾年的積累，才能形成一系列產(chǎn)品，才能牢牢占據(jù)市場，才能在市場上站穩(wěn)腳跟。”這是愛漫時的底氣，也是李越選擇的底氣。

了解自己的顧客，明確自己的門店定位，不隨波逐流，是生存法則的第一位。李越在門店經(jīng)營中，總是以消費者為中心，傾聽和理解消費者的需求，時刻將消費者的利益放在心中，權(quán)衡利弊，為消費者提供最適合的產(chǎn)品購買建議。在完成常規(guī)的服務(wù)步驟后，李越特意設(shè)置了門店自主二次服務(wù)，比如會安排團隊上門對窗簾進行保養(yǎng)、熨燙、除塵除螨；墻布等產(chǎn)中使用過程中是否有需要調(diào)整的地方，像蹭到了灰塵、被孩子涂畫，都會安排師傅上門進行處理。

真誠待人，真心做事

在抖音、快手等線上平臺的推動下，消費者大都喜歡線上選購，李越談到現(xiàn)階段線上運營也很重要，但傳統(tǒng)門店的轉(zhuǎn)型中，他認為自己還需要多學(xué)習(xí)才能少走彎路，期望愛漫時品牌在這方面給予一些幫助。但畢竟門店真正的主戰(zhàn)場還是在線下，只有和消費者近距離接觸，才能更好的為其定制個性化服務(wù)，通過把握線上渠道為線下引流，做好門店轉(zhuǎn)化，完成深度服務(wù)，獲得更多客流量。

“對客戶最起碼要以一個本分誠實的心去跟他談合作，用自己的服務(wù)及專業(yè)的知識去引導(dǎo)客戶來進行成交”，談及經(jīng)營策略，李越認為真誠待人最為重要。在采訪中，“佛系”是他給自己的一個標簽，但從另一個方面來說，亦是他對愛漫時專賣店的自信。坦誠展示自我，以重新出發(fā)的心態(tài)面對每一位合拍的客戶，他調(diào)侃道：“就跟戀愛一樣，我們在一起聊得來，你認同我，我認同你，我們觀念相同大家才會在一起成交且合作愉快”。