數(shù)字化賦能,落地3300+店!三翼鳥變現(xiàn)能力持續(xù)提升
智慧家庭已經(jīng)廣泛地走進(jìn)了我們的生活。然而幾年前,仍然有許多人爭論著有關(guān)于智慧家庭的定義。海爾智家當(dāng)時給出了自己的答案。
2020年9月的北京,海爾智家發(fā)布了全球首個場景品牌三翼鳥。從此之后,智能家居便被帶入一站式智慧定制時代。兩年間,三翼鳥不斷迭代升級,最初的構(gòu)想正在逐步成型。2022年11月25日,智慧生活·煥然新生——三翼鳥落地成果暨新品發(fā)布會在深圳舉行。三翼鳥發(fā)布了最新的升級成果,品牌、方案、體驗三重升級進(jìn)一步具象了一站式智慧生活的模樣。
在會上,三翼鳥宣布從“全球首個場景品牌”聚焦為“智慧家庭場景品牌”,全面升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,并宣布將在2023年布局3300+家智慧生活體驗館,為用戶普及一站式定制智慧生活體驗。
從一個全新品牌,到現(xiàn)在的高速發(fā)展,三翼鳥正在為海爾智家成功打開新的增長空間。
羽翼漸豐,智家升級
到底什么是“智慧家庭”?許多人對此仍有諸多疑問。我們不妨先思考一下,智慧家庭到底是什么樣的一幅“場景”?
在很多人眼中,智慧家庭可能是語音控制的音箱,或者是遠(yuǎn)程遙控的窗簾,也可以是手機(jī)操控的電視機(jī)和各種小家電。然而有的人則認(rèn)為這些所謂的“智慧家庭”滿足的僅僅是一些“偽需求”,因為這一切的一切,操控者仍然是用戶自己。
在三翼鳥看來,真正的“智慧家庭”不應(yīng)該打擾用戶。以回家場景為例,智能門鎖通過3D人臉識別技術(shù)檢測到主人回家后,會聯(lián)動智家大腦開啟回家場景:門鎖自動打開,玄關(guān)燈光自動亮起,客廳燈光主動打開,空調(diào)主動調(diào)溫度,用戶全程不用發(fā)起任何一道指令。
三翼鳥秉持的理念不是簡簡單單提供某一種特定的產(chǎn)品,而是圍繞生活需求給出一系列解決方案。關(guān)鍵在于,三翼鳥已經(jīng)形成了可落地的一套打法。
基于對場景的深刻理解,三翼鳥開發(fā)了智家大腦。在“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案中,三翼鳥能夠提供全屋智能、全屋空氣、全屋用水3大系統(tǒng)解決方案,以及廚房、客廳、臥室、浴室、陽臺5大智慧空間解決方案,此外還包括定制、設(shè)計、施工、后期維護(hù)等等服務(wù)。
在發(fā)布會現(xiàn)場,三翼鳥展示了一則實地探訪用戶家的視頻。用戶只需點擊冰箱屏幕上的推薦選項,比如想吃烤鴨,選擇一鍵烹飪,烤箱就開始自動預(yù)熱,用戶只需要把食材放進(jìn)去就大功告成了。
另外,三翼鳥“智慧家庭”除了能讓智慧生活盡在“不言中”,更重要的還在于能給用戶帶來實際的體驗,讓智慧“看得見摸得著”。比如,三翼鳥的全屋空氣可視化管理,家中各個區(qū)域溫濕度、PM2.5、甲醛等6維空氣一屏可視,新居除醛等空氣場景一鍵定制。生活用水方面,三翼鳥實現(xiàn)了全屋水質(zhì)一屏管理,越多的水設(shè)備接入,水質(zhì)顯示只會更全面、凈化效果更好。
而這樣的智慧生活服務(wù)方案,已經(jīng)隨三翼鳥飛向各領(lǐng)域、飛入各城市。一方面,三翼鳥目前已擁有超400種智慧場景解決方案,包含1000多個生活場景,超過2000個生活技能,與行業(yè)頭部生態(tài)方廣泛達(dá)成合作,匯聚了不同品類、不同品牌的產(chǎn)品,覆蓋了用戶家庭生活所需要的幾乎全部品類;另一方面,三翼鳥預(yù)計2023年整體布局3300+智慧生活體驗館,覆蓋304個核心城市,1500個核心建材商圈,線上線下共同聯(lián)動,實現(xiàn)更廣范圍的深度交互。
三翼鳥的全面升級,讓智慧生活快速走入千家萬戶,讓智慧生活真正觸手可及。而海爾智家的腳步不會僅僅停留于此。
品質(zhì)生活,格局打開
海爾智家發(fā)布的2022年三季報顯示,前三季度實現(xiàn)營收1847億元,同比去年增長8.9%,其中第三季度三翼鳥門店上平臺占比增長146%、智家APP用戶日活增長39%、智家語音用戶日活增長157.5%。
海爾智家憑借三級品牌戰(zhàn)略、海外創(chuàng)牌發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,三季報高增后又有捷報傳出,GfK中怡康最新數(shù)據(jù)顯示,今年前10個月,海爾智家市場份額從25.2%升至27.2%,同比凈增2%,份額居行業(yè)第一。
《2021中國家電行業(yè)市場報告》顯示,品質(zhì)好貨成為家電市場主流,人們對家電需求從滿足基本功能的“溫飽型”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)型”。適逢品質(zhì)生活潮流,海爾智家在加碼場景品牌三翼鳥,開辟智慧生活新主張的同時,其持續(xù)深耕的高端化戰(zhàn)略也起到了重要的支撐、促進(jìn)作用。
海爾智家旗下的卡薩帝從創(chuàng)立之初就牢牢扎根高端領(lǐng)域,如今已成長為高端市場絕對引領(lǐng)者,連續(xù)6年占據(jù)國內(nèi)高端市場第一,萬元以上冰箱市場零售額份額為38.4%,萬元以上洗衣機(jī)市場零售額份額為76.8%。
海爾智家在全球主要高端市場中也有著相當(dāng)不錯的市占率,與此同時,海外營收仍在持續(xù)增長。據(jù)歐睿數(shù)據(jù)統(tǒng)計,海爾智家在亞洲市場零售量排名第一,美洲與大洋洲排名第二,歐洲排名第四。2021年全年的海外營收甚至超過了境內(nèi)營收。
戰(zhàn)略催化,坡長雪厚
我們往往將一個好賽道形容為“坡長雪厚”,智能家居正是這樣一個行業(yè)。如今時代前行、技術(shù)革新使得智慧家庭逐漸深入人心。作為一個場景品牌,三翼鳥重新定義了智慧家庭,如今已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)的主力軍。
三翼鳥和卡薩帝成功的背后,離不開海爾智家持續(xù)不斷深化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從產(chǎn)品研發(fā)到品牌推廣,三翼鳥繼承了海爾智家結(jié)構(gòu)化布局的稟賦,不斷加大銷售渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度,廣增渠道的同時實現(xiàn)下游終端市場融合,令運營效率大大提升。
在數(shù)字化賦能的理念下,三翼鳥未來會更懂用戶、更懂生活,為用戶帶來更加舒適的體驗。發(fā)布會對產(chǎn)品的升級也在驗證著這一點,三翼鳥不斷讓智能家居化繁為簡,讓智慧家電潤物細(xì)無聲。作為海爾智家重要的一塊拼圖,隨著智慧家庭的普及,三翼鳥的精彩未來仍將持續(xù)。
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