土巴兔生態(tài)大會(huì)圓桌論壇:泛家居大咖共議如何保持增長
12月27日,2022第八屆土巴兔生態(tài)大會(huì)在長沙舉辦。作為一項(xiàng)連續(xù)多年舉辦的行業(yè)盛會(huì),這次土巴兔以“數(shù)實(shí)創(chuàng)新 聚力共進(jìn)”為主題,聚焦數(shù)字技術(shù)賦能下,家裝家居產(chǎn)業(yè)的深刻變化。
在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻的背景下,家居家裝市場(chǎng)正在面臨全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。與此同時(shí),整裝一體化趨勢(shì)愈演愈烈,也為從業(yè)者們提出了全新命題。
作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)代表企業(yè),土巴兔廣邀知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、行業(yè)專家、跨界大咖及數(shù)百名生態(tài)合作伙伴同臺(tái)論道,共探產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。
由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長、西海基石教育總裁謝鑫擔(dān)任主持,華為光產(chǎn)品線家庭網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)朱凱、業(yè)之峰副總裁安杰、巨迪集團(tuán)/美迪裝飾集團(tuán)董事長鐘菊成、特變電工(德陽)電纜股份有限公司總經(jīng)理陳保龍、大自然地板營銷公司總經(jīng)理鹿小軍、土巴兔副總裁徐建華擔(dān)任論壇嘉賓,圍繞《經(jīng)濟(jì)大變局下,企業(yè)如何保持增長》展開了討論。
在這種大變局的環(huán)境下,家居行業(yè)面臨了方方面面的挑戰(zhàn),但是在挑戰(zhàn)下,各個(gè)企業(yè)對(duì)于接下來的戰(zhàn)略部署上有什么樣的舉措和挑戰(zhàn),引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)的熱議。
對(duì)此,朱凱認(rèn)為還是要堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的路線,把FTTR的體驗(yàn)做到極致,打造成為家庭網(wǎng)絡(luò)的旗艦產(chǎn)品,同時(shí)保持更新?lián)Q代,他希望每一年一代產(chǎn)品,從而保證整個(gè)血液的流通,并感謝土巴兔從規(guī)范的發(fā)布到把光纖作為家裝產(chǎn)品的裝修的標(biāo)配,期待能為家裝行業(yè)服務(wù)更多。
徐建華則表示戰(zhàn)略是一個(gè)長期的規(guī)劃,通過戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整,去適應(yīng)或者是服務(wù)于戰(zhàn)略長期的整體規(guī)劃。他認(rèn)為戰(zhàn)略更多的是圍繞著以家為中心,給客戶提供讓家舒適、健康、充滿愛的使命,不斷地去穩(wěn)中求變,做一些創(chuàng)新。
鹿小軍介紹大自然從今年開始的時(shí)候戰(zhàn)略發(fā)生了改變,以一個(gè)縱橫交錯(cuò)的矩陣式結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮中后臺(tái)的作用,用全I(xiàn)T打通了整體中后臺(tái),充分發(fā)揮協(xié)同的效應(yīng)。這樣,其合作伙伴也能夠做到價(jià)值最大化,從這幾個(gè)方面的改變,通過設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)、多屏協(xié)同,更加高效驅(qū)動(dòng)來從組織上應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
陳保龍指出他們首先在戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整和聚焦,圍繞制造業(yè)主業(yè),圍繞行業(yè)家裝體系,圍繞產(chǎn)品做耐高溫、阻燃、環(huán)保、70年長壽命等這樣的研發(fā),把所有非主業(yè)的產(chǎn)業(yè)全部進(jìn)行剝離瘦身,篤定其戰(zhàn)略定力,這是最核心的戰(zhàn)略優(yōu)化和調(diào)整。第二個(gè)擁抱數(shù)字化,尤其是數(shù)字化工廠實(shí)現(xiàn)上道工序和下道工序,產(chǎn)品和設(shè)備之間自動(dòng)通過系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,一定是會(huì)助力企業(yè)未來的成長。
作為美迪裝飾的戰(zhàn)略中心,鐘菊成談到2023年人員是穩(wěn)中求進(jìn),打造最佳的客戶價(jià)值,引爆數(shù)據(jù)平臺(tái)。2023年的重點(diǎn)就是線上的獲客是一定要加強(qiáng)加大的,另一個(gè)維度就是成本控制,通過線上獲客系統(tǒng)到成交系統(tǒng)到產(chǎn)品系統(tǒng),在增加產(chǎn)值的基礎(chǔ)上,做到把人員多崗合一,效能得到了提升。因?yàn)閮?nèi)卷既有行業(yè)的內(nèi)卷,也有企業(yè)的內(nèi)卷,期待其數(shù)字化平臺(tái)的打造,進(jìn)行靜態(tài)動(dòng)態(tài)的有效管理。
安杰分享了四個(gè)維度的企業(yè)戰(zhàn)略:首先持續(xù)深耕根據(jù)地城市,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)城市的規(guī)模效應(yīng)。第二堅(jiān)持真心對(duì)客戶好的服務(wù)價(jià)值觀。第三,在供應(yīng)鏈端持續(xù)優(yōu)化更多的和部品企業(yè)的合作,縮短供應(yīng)節(jié)點(diǎn),提高交付效率,把代理商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商,同時(shí)降低其經(jīng)營壓力,讓客戶能得到更有競(jìng)爭力、有價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)。第四,持續(xù)在交付體系的優(yōu)化改革,未來企業(yè)的核心競(jìng)爭力一定是交付,這樣才能有效降低引流成本。
圍繞家居新零售時(shí)代企業(yè)合作模式上如何創(chuàng)新提升。大家的都認(rèn)為要整合供應(yīng)鏈,重塑價(jià)值鏈,回歸用戶價(jià)值,共同邁向數(shù)字化家裝新時(shí)代。
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