客來福家居尹其宏:以健康環(huán)保為核心打磨產(chǎn)品力 賦能經(jīng)銷商共同成長
3月27日-30日,定制家居產(chǎn)業(yè)年度盛會(huì)——第12屆中國廣州定制家居展覽會(huì)在廣州保利世貿(mào)博覽館開幕。4天展期、700+家產(chǎn)業(yè)鏈上下游品牌、10000+款新品、30+場(chǎng)專業(yè)主題論壇活動(dòng),匯聚成一場(chǎng)集招商加盟、商貿(mào)對(duì)接、構(gòu)筑圈層、學(xué)習(xí)交流、產(chǎn)業(yè)融合為一體的行業(yè)盛會(huì)。
客來福家居以「水漆·視界」為主題,攜2022-2023中國定制家居產(chǎn)業(yè)大獎(jiǎng)金定獎(jiǎng)入圍作品——臻·至系列閃耀亮相2E01展位,備受業(yè)界矚目,詮釋著環(huán)保整家定制新風(fēng)尚。展會(huì)期間,客來福展館內(nèi)熱鬧非凡,眾多行業(yè)大V、知名設(shè)計(jì)師、博主及主流媒體到現(xiàn)場(chǎng)打卡。
在現(xiàn)場(chǎng),網(wǎng)易家居專訪了客來福家居董事長尹其宏,圍繞本次參展亮點(diǎn)、經(jīng)銷商賦能、市場(chǎng)趨勢(shì)分析以及企業(yè)未來工作重點(diǎn)等問題展開探討。尹董表示,把握市場(chǎng)趨勢(shì)、選擇正確方向很重要。客來福家居將以健康環(huán)保為核心,多維度發(fā)力打造高品質(zhì)人居方案,賦能經(jīng)銷商共同成長。
網(wǎng)易家居:請(qǐng)尹董介紹一下客來福家居在本屆定制家居展帶來了什么新品,有什么亮點(diǎn)?
尹其宏:我們這次展會(huì)以“水漆·視界”為主題,主要是「臻·至」系列與鋁門新品參展。我們希望向大家傳達(dá)的是健康、環(huán)保的家居理念,這次我們主要推出了水性漆新品,它以水為稀釋劑,不添加苯、甲苯、二甲苯等有害物質(zhì),讓空間擁有自然原生態(tài)的舒適感,非常適用于家里有老人、孕婦、嬰兒的家庭。同時(shí),「臻·至」系列在空間設(shè)計(jì)上,融合多種元素,呈現(xiàn)混搭卻統(tǒng)一的視覺效果,現(xiàn)代輕奢、極簡、新中式等風(fēng)格的糅合,增加了空間質(zhì)感和高級(jí)感。窄邊框鋁門新品,帶來“小空間 大效果”的視覺差異,很符合當(dāng)下的家居風(fēng)格潮流,同時(shí)它采用了轉(zhuǎn)角L型電動(dòng)聯(lián)動(dòng)門,開關(guān)門靈敏度高,弱電磁性感應(yīng)控制能夠更好地保障家人安全。
網(wǎng)易家居:消費(fèi)升級(jí)迭代帶來審美價(jià)值觀的變化,消費(fèi)需求個(gè)性化、消費(fèi)群體年輕化等趨勢(shì)愈發(fā)明顯。對(duì)于當(dāng)下年輕消費(fèi)者向往的品質(zhì)生活,您有何見解?
尹其宏:我們注意到變化,也一直在努力。首先,年輕一代的審美水平、生活品質(zhì)需求在不斷提高,為此,客來福推出高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)的產(chǎn)品理念。當(dāng)前客戶不再滿足于單個(gè)產(chǎn)品的購買,越來越注重整體解決方案。因此,客來福在不斷開拓品類,包括門墻柜一體化、軟裝、整裝,讓一站式的家居設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)更加完善。同時(shí),我們還推出了高定品牌——革物,以及在智能家居賽道上發(fā)力,希望未來能開拓出更多滿足年輕圈層訴求的產(chǎn)品。
網(wǎng)易家居:經(jīng)歷三年疫情,經(jīng)銷商承壓情況明顯加劇。貴企業(yè)目前已采取或?qū)⒉扇∧男┡e措進(jìn)一步賦能經(jīng)銷商?
尹其宏:第一個(gè)是整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品賦能。在產(chǎn)品的開發(fā)上,今年我們也會(huì)推出一系列的新產(chǎn)品,推出更多能扶持經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)加大銷售力度的產(chǎn)品;在產(chǎn)品的制造上,從新工廠的基建,到今年的四、五月份的投產(chǎn)及到批量的量產(chǎn),將提升客來?!じ镂锲放普麄€(gè)后端的制造能力。
第二個(gè),就是在整個(gè)市場(chǎng)端。市場(chǎng)端我們成立了自己的營銷團(tuán)隊(duì),幫助經(jīng)銷商解決在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的落地問題。比如線上的視頻拍攝、制作,幫助經(jīng)銷商宣傳推廣;在線下方面,我們會(huì)讓銷售人員下到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商賣場(chǎng)里,去幫他們做單店的聯(lián)盟活動(dòng)、小區(qū)活動(dòng)等,從而以線上線下相結(jié)合的方式來賦能經(jīng)銷商。
網(wǎng)易家居:目前客來福家居在全國的店面布局是怎樣的,今年的招商目標(biāo)是多少,如何達(dá)成?
尹其宏:事實(shí)上,客來福家居當(dāng)前的發(fā)展階段,不在乎招商數(shù)量,而在于質(zhì)量??蛠砀5膬r(jià)值觀是誠信、專注、創(chuàng)新、奮斗、共贏。我們希望經(jīng)銷商伙伴能夠跟我們有著一樣的價(jià)值觀,在這個(gè)基礎(chǔ)上持續(xù)努力、共同成長??蛠砀榻?jīng)銷商定制了一整套長久的共贏體系和規(guī)劃,就是希望大家能夠一起越走越好、越走越遠(yuǎn)。單品時(shí)代已經(jīng)過去,市場(chǎng)考驗(yàn)經(jīng)銷商具備整體家居解決方案的能力。所以我覺得,經(jīng)銷商要保持一個(gè)空杯的心態(tài),能夠去適應(yīng)市場(chǎng)變化,擁抱企業(yè)政策,我們一起打造更好的產(chǎn)品和服務(wù),才能在未來的競爭中具備硬核的戰(zhàn)斗力。
網(wǎng)易家居:2023年作為消費(fèi)提振年,“家居”也成為了被聚焦的重點(diǎn)領(lǐng)域。在您看來,2023家居行業(yè)會(huì)有哪些變化?2023年貴企業(yè)將如何展開工作?
尹其宏:市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)不一樣的面貌,但對(duì)客來福來說,我們還是希望按照企業(yè)自身節(jié)奏走,一步一個(gè)腳印,把路走踏實(shí)。首先,把后端交付做扎實(shí),產(chǎn)品的交付能力是重中之重。第二,在營銷板塊上,發(fā)力線上線下多渠道,加強(qiáng)雙向結(jié)合,達(dá)到1+1>2的效果。第三,在經(jīng)銷商賦能板塊上持續(xù)加強(qiáng),經(jīng)銷商和我們是一家人,希望能夠更有效地促進(jìn)經(jīng)銷商的成長,一起把市場(chǎng)做大、做強(qiáng)。
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