首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) “六邊形戰(zhàn)士”賦能“六位一體” 顧家家居攜手馬龍升級(jí)整家業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

“六邊形戰(zhàn)士”賦能“六位一體” 顧家家居攜手馬龍升級(jí)整家業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

來源：家居百科時(shí)間：2023年06月01日 12:08

2023亞運(yùn)年，體育熱度飆升……當(dāng)“六邊形戰(zhàn)士”馬龍與“六位一體”的顧家一體化整家相遇，會(huì)迸發(fā)怎樣的火花？5月中旬，顧家家居正式官宣世界乒乓球冠軍馬龍擔(dān)任一體化整家體驗(yàn)官，以“六位一體”為核心升級(jí)整家業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的家居消費(fèi)體驗(yàn)，打造整家模式新范本。

整家出圈，家居邁入“買方市場(chǎng)”

消費(fèi)升級(jí)下，家居邁入“買方市場(chǎng)”，以Z世代為代表的年輕群體，已躋身家居主力消費(fèi)群并釋放強(qiáng)大消費(fèi)潛力。據(jù)測(cè)算，到2035年，中國(guó)Z世代的整體消費(fèi)規(guī)模將增長(zhǎng)至16萬億元，而新的消費(fèi)習(xí)慣又在重塑行業(yè)發(fā)展。根據(jù)知萌咨詢《2023中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，現(xiàn)在消費(fèi)者更加注重內(nèi)在小世界，氛圍感、情緒價(jià)值、內(nèi)心舒適度對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)尤為重要。

在此趨勢(shì)下，家居以實(shí)現(xiàn)一體化、一站式、功能和美學(xué)相結(jié)合的“整家”模式出圈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022年國(guó)內(nèi)有30+品牌發(fā)布整家套餐，2023上半年，整家新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略新套餐依舊頻出，行業(yè)加速向更“全”、更“整”方向發(fā)展，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力提出更高要求。

在紛繁的整家市場(chǎng)中，如何有效觸達(dá)目標(biāo)受眾成為關(guān)鍵。5月，顧家家居官宣世界冠軍馬龍為“一體化整家”體驗(yàn)官，在2023亞運(yùn)年開啟體育營(yíng)銷。作為世界乒壇史上第一位男子雙滿貫+全滿貫得主，馬龍是27次世界冠軍獲得者，其以積極拼搏的形象和廣泛知名度獲稱兵壇“六邊形戰(zhàn)士”，顧家家居此次攜手馬龍，以“六位一體”升級(jí)整家業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)其一體化整家的認(rèn)知度。

六位一體，一體化整家重磅升級(jí)

實(shí)際上，“六邊形戰(zhàn)士”之稱源于六位雷達(dá)圖，即從力量、速度、技巧、發(fā)球、防守、經(jīng)驗(yàn)6方面來分析選手表現(xiàn)，馬龍以卓越球技和實(shí)力撐爆“六邊形”。顧家此次一體化整家的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)，也是以“六位一體”的實(shí)力來滿足用戶“六位一體”的整家需求。

從用戶角度講，“品類雜亂、購(gòu)買繁瑣、服務(wù)不一……”是當(dāng)下的整家消費(fèi)痛點(diǎn)。通過對(duì)生活方式與生活場(chǎng)景的洞察，顧家以用戶為中心，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、場(chǎng)景體驗(yàn)、設(shè)計(jì)方案、價(jià)格體系、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、交付服務(wù)6大方面，直擊消費(fèi)痛點(diǎn)、滿足整家需求。

（圖片來源：顧家服務(wù)用戶實(shí)景圖）

在頂層邏輯上，一體化整家以“六位一體”提供全品類整家方案，實(shí)現(xiàn)“多快好省”的消費(fèi)體驗(yàn)。其中“多”體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，高顏值單品可選風(fēng)格多、款式多、功能多，達(dá)到效果和諧統(tǒng)一；“快”則依托場(chǎng)景體驗(yàn)，全品類一站式購(gòu)齊和一站式體驗(yàn)省去東奔西跑的折騰；“好”集中在品質(zhì)交付和服務(wù)上，以高專業(yè)度和高質(zhì)量保持大牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以全品類一家交付和前中后一家到位實(shí)現(xiàn)服務(wù)無憂；“省”則以一家報(bào)價(jià)、規(guī)范透明、高可信度來實(shí)現(xiàn)整體預(yù)算可控，以上從真正意義上實(shí)現(xiàn)“省時(shí)、省心、省力、省錢”。

以“六位一體”滿足消費(fèi)需求的背后，是顧家“六位一體”的綜合實(shí)力在做業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支撐，這其中包括一體化的企劃研發(fā)能力、設(shè)計(jì)賦能能力、店態(tài)打造能力、制造品控能力、供應(yīng)鏈服務(wù)能力和成本管理能力。

這里必須要提的是顧家家居作為軟體巨頭和A股上市企業(yè)，具備的“柜類軟體雙專業(yè)”雙基因，可充分融合顧家工藝、睡眠中心、顧家床墊、顧家全屋定制等8大品類資源。在最初的產(chǎn)品研發(fā)階段即遵循CMF設(shè)計(jì)原理，采用一體化和套系化研發(fā)設(shè)計(jì)，涵蓋沙發(fā)、床、櫥柜、木門、護(hù)墻等全品類產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)階段，依托強(qiáng)大的軟體產(chǎn)品池和豐富的潮流產(chǎn)品花色，顧家家居能夠滿足客廳、餐廳、臥室、廚房等9+1個(gè)性化空間的定制設(shè)計(jì)需求。當(dāng)一體化的研發(fā)設(shè)計(jì)展示在終端店面時(shí)，顧家憑借1+N+X立體渠道，以全品類融合的一站式體驗(yàn)大店1：1還原全屋空間場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)所見即所得。

在一體化的思路下，制造品控能力集合供應(yīng)鏈服務(wù)能力，與成本管理能力形成良性的正向循環(huán)，不斷為提升消費(fèi)體驗(yàn)賦能。簡(jiǎn)言之，憑借全球10大生產(chǎn)研發(fā)基地而形成的強(qiáng)大生產(chǎn)能力，顧家實(shí)現(xiàn)了全品類產(chǎn)品的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和精準(zhǔn)交付，這為產(chǎn)品品質(zhì)和精準(zhǔn)交付提供了有力保障；在持續(xù)推動(dòng)精益制造和供應(yīng)鏈效率降本提效基礎(chǔ)上，加上菜單式、套餐式計(jì)價(jià)模式，能極大程度提高性價(jià)比，讓消費(fèi)者獲得更加靠譜透明的消費(fèi)體驗(yàn)。

迎戰(zhàn)未來，為用戶提供核心價(jià)值

2023亞運(yùn)年，從2月攜手九球天后潘曉婷發(fā)布“一體化整家”規(guī)劃升級(jí)，到5月官宣世界乒乓球冠軍馬龍為“一體化整家”產(chǎn)品體驗(yàn)官，顧家家居在定制板塊的活躍度持續(xù)提升，這也展示出顧家入局定制板塊8年以來在單品—空間—全屋路徑上縱深布局的加速度。

從行業(yè)層面看，“整家”所處的定制行業(yè)賽道前景可期。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2017-2021年，中國(guó)定制家居行業(yè)規(guī)模從2413億元增長(zhǎng)至4189億元，期間CAGR達(dá)到14.79%，預(yù)計(jì)2023年行業(yè)規(guī)模將達(dá)到5271億元。在剛過去的2022年，顧家家居旗下全屋定制板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收7.6億元，同比增長(zhǎng)15.35%，其發(fā)展速度和后發(fā)實(shí)力不可小覷。

此次攜手馬龍推進(jìn)的“一體化整家”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)，也將進(jìn)一步擴(kuò)大顧家渠道結(jié)構(gòu)和品類布局邊界，提升為用戶創(chuàng)造增值服務(wù)的能力。在未來的“用戶本位”時(shí)代，顧家將持續(xù)以用戶為中心，加強(qiáng)全品類協(xié)同、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、提升創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā)的投入，不斷打磨產(chǎn)品，以提升市場(chǎng)占有率和品牌競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者提供更好家居生活體驗(yàn)的同時(shí)，引領(lǐng)整家行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展。