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雙展聯(lián)動(dòng)!2023中國智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈博覽會(huì)重磅開幕!萬師傅驚艷出圈

來源:家居百科 時(shí)間:2023年09月27日 18:13

9月26日,2023中國(永康)智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈博覽會(huì)重磅開幕。家居服務(wù)平臺(tái)萬師傅攜最新定制服務(wù)解決方案亮相L館T03展位。

本屆博覽會(huì)雙展聯(lián)動(dòng),規(guī)??涨?。第28屆中國五金博覽會(huì)與首屆中國(永康)智能鎖產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)并駕齊驅(qū),超2000家一線品牌參展,國際展位突破3000家,大咖云集,共赴“世界五金之都”,共創(chuàng)智能鎖業(yè)精品盛會(huì)。

此次參展,萬師傅以數(shù)智化、差異化與高品質(zhì)為核心,打造現(xiàn)代家居品質(zhì)生活體驗(yàn),將理想中的家還原給消費(fèi)者,締造智慧生活之美。

科技驅(qū)動(dòng),精準(zhǔn)滿足需求

近幾年,家居用戶跨度增大,個(gè)性化、智能化、品質(zhì)化成為消費(fèi)主流,智能家居行業(yè)高速發(fā)展,馬太效應(yīng)明顯。智能門鎖作為入戶的第一關(guān),其安全性和便捷性也是展現(xiàn)全屋智能體驗(yàn)的第一步。

品牌化是一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然之路。在智能門鎖行業(yè)“內(nèi)卷”嚴(yán)重的今天,產(chǎn)品品質(zhì)已是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)配,想要真正打動(dòng)用戶,還得靠公認(rèn)的品牌口碑。

據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù),截止到2022年,我國共有3000多家企業(yè)從事智能門鎖的研發(fā)和生產(chǎn)。線上電商平臺(tái)里,智能門鎖品牌數(shù)量達(dá)到496個(gè)。其中48%的品牌為新晉品牌,數(shù)量高達(dá)239個(gè)。短短兩年時(shí)間內(nèi),智能門鎖的品牌數(shù)量就翻倍增長,可見賽道之火熱。

競(jìng)爭者的快速增加,直接導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)的加劇,各品牌紛紛開始以價(jià)換量,搶占市場(chǎng)份額。智能鎖產(chǎn)品價(jià)格一再下探,白牌、廠牌、低質(zhì)量智能鎖將被清出賽道。

價(jià)格的降低意味著利潤的減少,因此選擇與第三方專業(yè)服務(wù)平臺(tái)合作,以控制成本,提高服務(wù)交付效率,不失為一種更具性價(jià)比的解決方案。

在成本的控制上,萬師傅自主研發(fā)的智能推單系統(tǒng),基于龐大數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)供需關(guān)系精準(zhǔn)匹配,優(yōu)先將訂單推送給技能與定位雙重匹配的服務(wù)者,一方面最大程度上規(guī)避時(shí)間、距離成本帶來的溢價(jià),另一方面,極大提高交付時(shí)效,省時(shí)、省力更省錢。

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服務(wù)至上,打造無憂體驗(yàn)

在行業(yè)技術(shù)壁壘被不斷打破的今天,“產(chǎn)品品質(zhì)”不再是消費(fèi)者唯一的選購標(biāo)準(zhǔn),其配套或增值服務(wù)逐漸成為影響消費(fèi)者決策的重要因素。尤其在智能家居領(lǐng)域,由于產(chǎn)品功能復(fù)雜,涉及軟硬件,售后問題頻發(fā),投訴層出不窮。

智能門鎖以智能性、安全性、便捷性為核心優(yōu)勢(shì),但實(shí)際上,關(guān)于智能門鎖的投訴大多集中在指紋無法識(shí)別、門鎖在無人時(shí)自動(dòng)開鎖等安全性問題上。

立足消費(fèi)者視角,不難發(fā)現(xiàn),交付是感知最直觀、最深刻的環(huán)節(jié)。除直接呈現(xiàn)效果的安裝環(huán)節(jié)以外,顧客在其他環(huán)節(jié)的參與度都比較低。因此,發(fā)生在居家環(huán)境中的交付體驗(yàn),極大程度上影響品牌口碑。

作為德施曼的戰(zhàn)略合作伙伴,針對(duì)智能門鎖產(chǎn)品特性,萬師傅打造一支資深品牌師傅隊(duì)伍,從技能水平與服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行雙重約束,在保證一次安裝成功率的同時(shí),要求師傅在服務(wù)過程中耐心、貼心,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心,為智能門鎖的高效交付上“雙保險(xiǎn)”。

為保障服務(wù)品質(zhì),萬師傅嚴(yán)格篩選專業(yè)師傅,定期組織相關(guān)培訓(xùn),重視服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),服務(wù)水平始終領(lǐng)先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),為實(shí)現(xiàn)高效交付,萬師傅為任何規(guī)模的智能鎖企業(yè)一站式解決上門安裝、維修、返貨等售后服務(wù)需求,精準(zhǔn)觸達(dá)全國368個(gè)城市共3294個(gè)區(qū)/縣,以強(qiáng)大的覆蓋能力保障品牌銷售半徑,助力商家銷往全國,提高市占率。

雙展聯(lián)動(dòng)!2023中國(永康)智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈博覽會(huì)重磅開幕!萬師傅驚艷出圈

近日,艾媒金榜發(fā)布的《2023年中國互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺(tái)排行榜TOP10》榜單中,萬師傅以87.43的綜合得分位居榜首,遙遙領(lǐng)先。

據(jù)悉,此榜單依托艾媒自主研發(fā)的“中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)挖掘與分析系(CMDAS)”(廣東省重大科技專項(xiàng),項(xiàng)目編號(hào):2016B010110001),榜單采用iiMeval大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)模型計(jì)算賦值,監(jiān)測(cè)期內(nèi)根據(jù)企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)力、履約能力、市場(chǎng)表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)傳播、分析師評(píng)價(jià)五個(gè)維度進(jìn)行分析核算生成,是業(yè)內(nèi)公認(rèn)影響力與權(quán)威性兼具的榜單之一。

萬師傅以深入用戶的解決方案,品質(zhì)高效的服務(wù)供給,描繪品質(zhì)家居生活的美好場(chǎng)景。同時(shí)為任何規(guī)模的智能家居企業(yè)提供了差異化的一站式服務(wù)解決方案,滿足不同人群的服務(wù)需求,真正賦能企業(yè)降本提效,幫助全國家庭解放雙手,質(zhì)享理想中的家居生活。

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