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三翼鳥發(fā)布“翼交付”,覆蓋全國2900+門店

來源:家居百科 時間:2023年10月08日 18:12

打造新家是一件幸福的事情,最后的交付環(huán)節(jié)更是讓人激動。當你懷著對新生活的美好期望走進新家時,是否會看到與你想象中一致的家居場景呢?然而事實并不樂觀,不少用戶表示,新家裝修會出現成品與設計圖差距大的問題。

而導致問題的原因,無外乎家裝各個環(huán)節(jié)互相脫節(jié),家電交付與家裝交付脫節(jié)、設計師與資源方脫節(jié)等等。用戶雖然跟各方都進行了對接,可最終效果卻并不好。那么,這種問題該如何解決呢?

9月26日,三翼鳥三周年成果發(fā)布會在千年古都西安舉行?,F場,三翼鳥發(fā)布了全新的數字化交付工具——翼交付,為用戶帶來了按需定制的高效率交付鏈路。這一交付工具通過家裝全流程的統(tǒng)一調度,能夠按照家裝的進度實現有節(jié)奏的按約送達,將設計圖紙1:1還原進生活,真正讓用戶解放雙手,輕輕松松就能享受新生活。

裝修新家麻煩又累人?三翼鳥翼交付讓裝修更簡單

裝修過新家的人都有這樣的經歷:跑設計、跑建材、跑家電、跑工地……除了自己不會的,都得自己去做,主打一個“事無巨細,親力親為”的勞累體驗。然而,這種裝修方式不僅有數不清的麻煩,最后的裝修效果還不見得好。

如今,三翼鳥的新數字化交付工具“翼交付”,可以為用戶帶來與以往完全不一樣的交付體驗。在三周年發(fā)布會現場可以了解到,三翼鳥“翼交付”工具的底層邏輯在于創(chuàng)造一個完整的家裝鏈路,提供家裝全流程的托管服務。

“翼交付”不是簡單的配送、安裝,而是將交付標準前置化變成方案的一部分。其中,三翼鳥以用戶生活習慣為出發(fā)點,整合空間布局、柜體臺面高度、成套家電,將生活場景方案完美融合,包括方案設計、技術交底、水電施工監(jiān)理、定制櫥柜尺寸的預留、交付驗收等,全鏈路管理都由三翼鳥平臺及用戶管家貼心一站式服務到位。

經過三年的探索和發(fā)展,三翼鳥對行業(yè)及用戶進行了全面的需求調研,共創(chuàng)場景交付標準。三翼鳥輸出了7大品類、4400多款產品、三大前置的系統(tǒng)交付方案,以及廚房、陽臺、客廳、浴室、臥室五大空間交付標準,每一項標準都追求精細化管理,柜電一體化標準僅毫米級誤差。三翼鳥全鏈路、高效的服務,帶給用戶省心、省時、省力的交付服務體驗。

覆蓋全國2900+門店,讓智慧家庭觸手可及

三翼鳥要為用戶打造的,是無所不在的場景。通過三翼鳥筑巢工具和“翼交付”工具,可以將家裝定制體驗更加具象化,讓服務觸手可及。

這種觸手可及不僅體現在數字服務領域,更體現在物理空間領域。目前,三翼鳥“翼交付”工具已經覆蓋全國2900+門店,并在全國配備1.5萬名熟練掌握場景家電交付標準的服務管家,整合10萬+配送車和服務兵,做到從物理空間上拉進與用戶之間的距離。

除了發(fā)布“翼交付”數字工具,給用戶帶來不一樣的交付體驗之外,三翼鳥在三周年發(fā)布會現場還為用戶帶來了“設計不一樣”和“體驗不一樣”的全新體驗。設計不一樣,體現在三翼鳥依托行業(yè)唯一的成套智慧家電設計工具筑巢,站在用戶的視角、空間的維度為用戶做定制設計,能夠為不同用戶提供專屬的定制方案。

體驗不一樣,體現在三翼鳥為用戶營造不一樣的購買體驗和生活體驗。例如,用戶在三翼鳥體驗中心可以體驗到便捷的擦操作和烹飪的樂趣,廚房搬回家后,還會基于Home GPT的主動學習技能,不斷迭代服務、豐富音樂和菜譜等內容,為用戶提供越來越聰明的場景體驗。

從三翼鳥三周年成果發(fā)布會的新內容中,可以看到三翼鳥始終堅持以用戶為中心的思維模式。而“翼交付”更是通過與生態(tài)伙伴的共贏,為用戶提供更加專業(yè)化、定制化的智慧生活方案,并且為三翼鳥的發(fā)展打造新的生態(tài)引擎。

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