盟主直播入選營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告 助力家居營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

     5月19日，中國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機(jī)構(gòu)愛(ài)分析發(fā)布了《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》。其中，首創(chuàng)家居行業(yè)3O新零售營(yíng)銷(xiāo)模式的盟主直播作為典型案例，入選本次報(bào)告。

    該報(bào)告全面解讀了全渠道驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變革的發(fā)展趨勢(shì)，以及品牌商面臨的數(shù)據(jù)割裂、投入產(chǎn)出比要求變化的新挑戰(zhàn)。報(bào)告結(jié)合數(shù)字化實(shí)踐案例，為品牌商的營(yíng)銷(xiāo)全流程提供應(yīng)對(duì)策略建議，同時(shí)展望了全渠道的未來(lái)。

    直播電商迎來(lái)行業(yè)風(fēng)口  家居直播幾家歡喜幾家愁

    期間，直播電商迎來(lái)了空前繁榮。傳統(tǒng)行業(yè)尤其是家居行業(yè)受線下門(mén)店關(guān)閉影響，紛紛開(kāi)啟線上直播。家電品牌海爾冰箱在抖音、一直播等平臺(tái)相繼開(kāi)展了3000多場(chǎng)直播，實(shí)現(xiàn)直播2小時(shí)27萬(wàn)銷(xiāo)售額的業(yè)績(jī)。李XIAO鵬和奧利為雷士“站臺(tái)”直播，創(chuàng)下了日銷(xiāo)1.7萬(wàn)個(gè)“奧莉臺(tái)燈”的銷(xiāo)售佳績(jī)，且讓雷士的天貓店鋪粉絲狂增8萬(wàn)R。

    對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，直播電商除了是新的流量變現(xiàn)渠道，同時(shí)主播在直播間與用戶互動(dòng)，為商家沉淀了私域流量。

    然而，爭(zhēng)相追捧的直播電商卻呈現(xiàn)兩極化的結(jié)果。既有李佳琦雙十一銷(xiāo)售額破10億的神話，也有企業(yè)在做虧本的買(mǎi)賣(mài)。比如，格力一姐董明珠在抖音的首場(chǎng)直播便事故不斷，最終只收獲了22萬(wàn)的帶貨成績(jī)——這個(gè)戰(zhàn)績(jī)還是在全網(wǎng)擁有1800萬(wàn)粉絲、多周蟬聯(lián)抖音小店達(dá)人周榜第一的抖音直播達(dá)人小小莎老師作為直播主持人的情況下取得的。

    究其原因，一方面是家居交易天然具有低頻高價(jià)、非標(biāo)、服務(wù)鏈條長(zhǎng)、重服務(wù)和體驗(yàn)的特性，信息化程度低、對(duì)人的依賴性高，所以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的模式已不適用。另一方面，目前的直播市場(chǎng)95%屬于C端直播， B端直播平臺(tái)少，且大部分未下沉形成垂直應(yīng)用解決方案，家居企業(yè)只能依靠降價(jià)、秒殺等促銷(xiāo)手段和明星自帶的“光環(huán)”去取悅C端用戶群體，所以“叫好卻不賣(mài)座”成為了常態(tài)。

    盟主直播首創(chuàng)3O營(yíng)銷(xiāo)新模式 重構(gòu)人貨場(chǎng)鐵三角

    針對(duì)家居交易特有的低頻高價(jià)、非標(biāo)、服務(wù)鏈條長(zhǎng)、重服務(wù)和體驗(yàn)的特性，盟主直播開(kāi)創(chuàng)性的打造了家居行業(yè)的3O（Offline-Online-Offline）營(yíng)銷(xiāo)模式。

（盟主直播新零售營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)）

    盟主直播推出的3O（Offline-Online-Offline）營(yíng)銷(xiāo)新零售模式，通過(guò)精準(zhǔn)線下（Offline）門(mén)店蓄客、線上（Online）直播Y爆和線下（Offline）核銷(xiāo)及二次營(yíng)銷(xiāo)的手段。盟主直播的3O營(yíng)銷(xiāo)模式打破了線上線下消費(fèi)場(chǎng)景的界限，重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”的三角關(guān)系。

    其中，盟主直播為歐派家居量身定做的在線直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，被愛(ài)分析作為經(jīng)典案例所收錄。

    疫情期間，盟主直播為知名家居品牌歐派提供了一場(chǎng)大獲成功的線上直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2020年2月14日，歐派衛(wèi)浴在官方小程序中嵌入盟主直播，發(fā)起“上直播搶工廠”大型促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)在線觀察人數(shù)65萬(wàn)+，直播總訂單數(shù)12356單，轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售額超1億。

    盟主直播的直播+家居行業(yè)解決方案由創(chuàng)客系統(tǒng) 、直播系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)組成。

    線下家居利用盟主創(chuàng)客平臺(tái)成為家居企業(yè)的精準(zhǔn)流量引擎。創(chuàng)客（行業(yè)從業(yè)者/導(dǎo)購(gòu)）通過(guò)創(chuàng)客系統(tǒng)APP端管理任務(wù)實(shí)時(shí)掌握直播前精準(zhǔn)鎖客進(jìn)度，可通過(guò)社群管理等功能實(shí)現(xiàn)用戶裂變，完成直播前鎖客蓄水。

    線上通過(guò)精準(zhǔn)直播和線上營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)將導(dǎo)購(gòu)鎖定的精準(zhǔn)流量進(jìn)行高效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。通過(guò)直播前紅包等方式進(jìn)行預(yù)熱為直播引流；直播過(guò)程中利用抽獎(jiǎng)、超強(qiáng)優(yōu)惠刺激等方式Y(jié)爆直播，鼓勵(lì)用戶下訂單。

    例如，歐派在直播當(dāng)天的爆品用最大優(yōu)惠力度讓利消費(fèi)者，原價(jià)5888元浴室柜只需要3680元，Y爆直播。

    直播后商家通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行訂單處理和數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)流到線下門(mén)店核銷(xiāo)，完成店面和直播的無(wú)縫融合和鎖客。還可以進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，圍繞全流程觸點(diǎn)，建立客戶大數(shù)據(jù)跟蹤，打造立體化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。

    基于盟主直播的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，家居建材企業(yè)通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱與創(chuàng)客裂變引客蓄水，線上直播吸引客戶下定，再引導(dǎo)客戶線下終端核銷(xiāo)并進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，獲取客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)。以此解決了終端集客、產(chǎn)品促銷(xiāo)、終端銷(xiāo)售鎖客和客戶管理等問(wèn)題。

    歐派的戰(zhàn)績(jī)并非孤例：百得廚衛(wèi)直播兩小時(shí)成交8621單，在線參與人數(shù)超過(guò)50萬(wàn)；安家3.13直播夜活動(dòng)，3小時(shí)直播全國(guó)總訂單突破37895單，多個(gè)大區(qū)成交額遠(yuǎn)超預(yù)期；“中國(guó)十大衛(wèi)浴品牌”的東鵬整裝衛(wèi)浴直播一個(gè)半小時(shí)共計(jì)成交5793單，在線觀看人數(shù)超過(guò)12萬(wàn)R次，直接轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售額達(dá)1560萬(wàn)；城市之窗家具集團(tuán)發(fā)起“四月圍城，低價(jià)交出來(lái)”直播首秀，在線互動(dòng)人數(shù)近107w，取得在線下定11921單的耀眼成績(jī)……

    盟主直播創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，讓低互聯(lián)網(wǎng)化的家居行業(yè)看到了觸網(wǎng)的曙光和彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)，或許，此次黑天鵝事件也將成為家居行業(yè)洗牌的一次機(jī)會(huì)。

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