首頁即時(shí)動(dòng)態(tài) 白兔瓷磚黃芝霖：穩(wěn)扎穩(wěn)打，深化“三磚融和”戰(zhàn)略持續(xù)引領(lǐng)品牌升級(jí)與市場拓展

白兔瓷磚黃芝霖：穩(wěn)扎穩(wěn)打，深化“三磚融和”戰(zhàn)略持續(xù)引領(lǐng)品牌升級(jí)與市場拓展

來源：家居百科時(shí)間：2025年01月15日 10:52

隨著家居建材行業(yè)的日益競爭激烈，各大品牌紛紛尋求突破與創(chuàng)新。白兔瓷磚，作為旭日集團(tuán)旗下的核心品牌，憑借其豐富的產(chǎn)品線和獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略，在市場上贏得了廣泛的認(rèn)可。近日，優(yōu)居視界有幸采訪到旭日集團(tuán)副總經(jīng)理、白兔瓷磚品牌戰(zhàn)略賦能中心總經(jīng)理黃芝霖，就當(dāng)下行業(yè)情況和未來市場趨勢，以及白兔瓷磚的未來發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施策略進(jìn)行了深入探討。

旭日集團(tuán)副總經(jīng)理、白兔瓷磚品牌戰(zhàn)略賦能中心總經(jīng)理黃芝霖

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——以下為采訪實(shí)錄——

優(yōu)居視界：您認(rèn)為當(dāng)前家居建材行業(yè)的現(xiàn)狀如何？未來會(huì)有哪些變化和發(fā)展趨勢？

黃芝霖：家居建材行業(yè)這幾年來確實(shí)非?！熬怼?。首先，這個(gè)行業(yè)的門檻相對(duì)較低，尤其是在瓷磚領(lǐng)域。盡管疫情期間有些工廠倒閉或被收購，但也不斷有新的企業(yè)和品牌涌現(xiàn)。這說明，盡管競爭激烈，但行業(yè)仍有很大的機(jī)會(huì)。

未來，白兔瓷磚不能僅僅以賣材料為思維導(dǎo)向?，F(xiàn)在市場上的產(chǎn)品類型繁多，但關(guān)鍵在于如何將產(chǎn)品推向終端市場，如何落地并提供服務(wù)，真正做到滿足用戶美好家居生活需要。從品牌層面來說，我們需要先賦能給經(jīng)銷商，指導(dǎo)他們?nèi)绾尾僮?，通過廠商協(xié)同然后再將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系落實(shí)到實(shí)地，為客戶提供真正的價(jià)值。

優(yōu)居視界：這幾年以來，截止到2024年，白兔瓷磚發(fā)展的情況怎么樣？

黃芝霖：白兔瓷磚從成立之初主要做外墻磚，到2013年開始涉足馬賽克業(yè)務(wù)，再到2021年正式投產(chǎn)內(nèi)墻地磚，我們的產(chǎn)品線逐漸豐富。過去，我們主要依賴單一的工程渠道，但現(xiàn)在我們?cè)谌珖秶鷥?nèi)招商開門店，更接近消費(fèi)者。

外墻磚業(yè)務(wù)在過去房地產(chǎn)開發(fā)鼎盛時(shí)期，一年體量非常大。但現(xiàn)在由于住建部政策限制15米以上的建筑不能使用外墻磚，再加上涂料行業(yè)的競爭，外墻磚的整體用量有不小的下降。

馬賽克業(yè)務(wù)則相對(duì)穩(wěn)定，甚至有所增長。我們出口量都比較穩(wěn)健。同時(shí)，國內(nèi)消費(fèi)者也逐漸了解并接受馬賽克產(chǎn)品，所以門店業(yè)務(wù)增長趨勢明顯。

墻地磚是我們的新業(yè)務(wù)，發(fā)展較快。2021年正式投產(chǎn)，2022年開始招商，兩年多的時(shí)間里，我們發(fā)展的門店客戶有數(shù)百家。整體來說，在這個(gè)環(huán)境下，我們還是比較穩(wěn)健的。白兔瓷磚做事不激進(jìn)，我們一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

優(yōu)居視界：存量市場，白兔瓷磚有什么樣的企業(yè)優(yōu)勢來應(yīng)對(duì)未來競爭激烈的市場？

黃芝霖：市場競爭激烈，破局的方法就是創(chuàng)新！市場下行，但我們還是認(rèn)為，如何滿足中國老百姓美好家居生活需要，這一點(diǎn)沒有變而且還有很大的市場空間。這幾年，白兔瓷磚在行業(yè)創(chuàng)新性的提出了“全空間瓷磚整體解決方案專家”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位，根據(jù)這一定位主要推動(dòng)我們的“三磚融和”戰(zhàn)略落地來應(yīng)對(duì)市場競爭。我們擁有外墻磚、馬賽克和墻地磚三大類產(chǎn)品，并致力于將它們?nèi)诤显谝黄穑瑸橄M(fèi)者提供全空間瓷磚的搭配方案。這一戰(zhàn)略不僅提升了產(chǎn)品的整體性和協(xié)調(diào)性，還解決了消費(fèi)者在選擇瓷磚時(shí)可能遇到的困擾。

此外，我們還注重產(chǎn)品的多樣化和定制化。從外裝到內(nèi)裝，從全拋釉到質(zhì)感瓷磚，從普通馬賽克到金屬釉面馬賽克，我們都能生產(chǎn)。這種全面的產(chǎn)品線使得消費(fèi)者在我們的門店里能夠一站式選齊所需的瓷磚。同時(shí)，我們還提供定制化的馬賽克拼圖服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

在與其他同行業(yè)品牌的競爭中，我們的優(yōu)勢在于能夠提供這種一站式的全空間瓷磚選擇，以及豐富的產(chǎn)品線和定制化服務(wù)。

優(yōu)居視界：白兔瓷磚制定了什么樣的品牌戰(zhàn)略，包括品牌定位、市場愿景來強(qiáng)化自身的品牌特色和優(yōu)勢？

黃芝霖：2024年，白兔瓷磚成立25年。就像人的年紀(jì)一樣，25歲其實(shí)是青壯年的階段。所以談到品牌戰(zhàn)略，其實(shí)我們正是一個(gè)比較年輕化的品牌，一直秉承美化環(huán)境、和諧人居的理念，在品牌形象上，我們希望與當(dāng)下及未來的年輕消費(fèi)群體同頻，能夠滿足他們對(duì)于高品質(zhì)、個(gè)性化裝飾的需求。

在品牌價(jià)值上，我們會(huì)充分發(fā)揮品牌在產(chǎn)品方面給用戶帶來的豐富想象空間，致力于打造溫馨、有趣的家居空間，我們注重定制化服務(wù)，通過提供個(gè)性化的馬賽克、小規(guī)格墻地磚等產(chǎn)品，來滿足消費(fèi)者的獨(dú)特需求，讓消費(fèi)者在長時(shí)間居家時(shí)也能感受到舒適和愉悅。這也是我們提出“三磚融和”戰(zhàn)略的初衷，希望通過合理的搭配和解決方案，提升家居空間的品質(zhì)和美感。

市場愿景方面，我們希望繼續(xù)優(yōu)化自身的服務(wù)體系，從選材、設(shè)計(jì)、施工、鋪貼到后期維保，都提供全方位的服務(wù)，滿足主要市場的需要。同時(shí)，我們發(fā)揮戰(zhàn)略的優(yōu)勢，在中國新農(nóng)村建設(shè)、特色文旅小鎮(zhèn)建設(shè)等板塊也在布局和大力開拓，以滿足更多消費(fèi)者的需求。

優(yōu)居視界：請(qǐng)您分享白兔瓷磚在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)等方面的最新舉措，以及這些創(chuàng)新如何推動(dòng)品牌發(fā)展。

黃芝霖：在研發(fā)方面，我們企業(yè)擁有一支100多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。以外墻磚為例，白兔瓷磚在國內(nèi)市場的占有率能夠超過60%，這主要得益于我們嚴(yán)格的品控和出色的技術(shù)。我們能夠?qū)崿F(xiàn)一磚一色，即每一批生產(chǎn)出來的磚顏色都保持一致，無需在工地上進(jìn)行二次分揀。這得益于我們精準(zhǔn)的配方控制和穩(wěn)定的窯爐溫度控制。

我們也十分注重馬賽克的品質(zhì)和創(chuàng)新。我們自主研發(fā)的釉料使得馬賽克釉面顏色舒適、純正。同時(shí)，我們?cè)诔叽缫?guī)格和設(shè)計(jì)上也都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)都達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。

在墻地磚方面，我們?cè)哌^一些彎路，但通過不斷引進(jìn)優(yōu)秀的研發(fā)人員，并與國外設(shè)計(jì)公司合作，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計(jì)水平都得到了顯著提升?，F(xiàn)在，我們的產(chǎn)品工藝已經(jīng)非常齊全，并且采用了行業(yè)先進(jìn)的復(fù)刻釉等工藝。

此外，我們還在設(shè)備上進(jìn)行了大量投入。去年，我們?cè)诤贤顿Y了10個(gè)億，建設(shè)了兩條地磚生產(chǎn)線，設(shè)備規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)都是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。這使得我們能夠生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品，并滿足市場上不同的需求。

優(yōu)居視界：白兔瓷磚的品牌升級(jí)主要體現(xiàn)在哪些方面？

黃芝霖：白兔瓷磚的品牌升級(jí)是全方位的。不僅是品牌形象的升級(jí)，特別是行業(yè)知名的IP“能量兔”，以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)、渠道升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)等等?？偟膩碚f還是圍繞“三磚融和”的發(fā)展戰(zhàn)略。

優(yōu)居視界：針對(duì)不同的銷售渠道（如線上、線下），有哪些特別的營銷策略，特別是對(duì)經(jīng)銷商有哪些支持政策？

黃芝霖：針對(duì)不同的銷售渠道，我們確實(shí)有不同的營銷策略。對(duì)于線下渠道，我們非常注重經(jīng)銷商的支持。比如，在外墻磚新零售方面，我們主要在四線以下市場進(jìn)行招商開店。我們會(huì)根據(jù)每個(gè)經(jīng)銷商的不同情況，給予他們門店裝修補(bǔ)貼、施工指導(dǎo)以及展廳設(shè)計(jì)等全方位的支持。

對(duì)于馬賽克產(chǎn)品渠道，我們更多地布局在主流一二三線市場，因?yàn)轳R賽克的成本相對(duì)較高，消費(fèi)者的接受度也更高。而在三磚（外墻磚、馬賽克、墻地磚）的銷售方面，我們要求在每個(gè)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要鋪開渠道，甚至親自下沉到鎮(zhèn)縣去拓展市場。更多的渠道和網(wǎng)點(diǎn)，是成為頭部品牌的必然要求。

至于線上渠道，我們目前并沒有直接在線上進(jìn)行銷售。線上主要是進(jìn)行一些推廣活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的興趣，并收集他們的信息。然后，我們會(huì)將這些潛在客戶資源轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷商，幫助他們拓展業(yè)務(wù)。

優(yōu)居視界：白兔瓷磚在未來一年內(nèi)的主要發(fā)展目標(biāo)是什么？為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，公司將采取哪些具體行動(dòng)？

黃芝霖：在未來一年內(nèi)，白兔瓷磚的主要發(fā)展目標(biāo)是聚集招商，以及提升品牌在全國范圍內(nèi)的知名度和影響力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將采取以下具體行動(dòng)：

首先，我們會(huì)加大對(duì)客戶的篩選力度，確保與我們合作的客戶都是有能力、有意愿共同推動(dòng)白兔瓷磚品牌發(fā)展的。同時(shí)，我們會(huì)加大力度去賦能這些客戶，包括提供全方位的品牌營銷體系賦能，也包括現(xiàn)在比較火的新媒體運(yùn)營培訓(xùn)，我們已采取了具體行動(dòng)，目前反饋不錯(cuò)。

其次，我們會(huì)繼續(xù)完善三磚融和的解決方案，特別是針對(duì)設(shè)計(jì)師渠道。我們會(huì)提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力和搭配能力，為設(shè)計(jì)師提供更多元化、更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品選擇。同時(shí)，我們也會(huì)完善服務(wù)體系，從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，吸引更多設(shè)計(jì)師來學(xué)習(xí)、合作。

優(yōu)居視界：我們知道，白兔瓷磚也成立了25年了，相信也有非常多的用戶支持和選擇白兔，2025年乃至未來，有什么想對(duì)他們說的呢？

黃芝霖：非常感謝用戶們一直以來對(duì)白兔瓷磚的信任和支持。白兔自成立以來始終堅(jiān)持以“品德、品質(zhì)、品位、品牌”為宗旨，我們堅(jiān)信“做事先做人”，只有做好了人，才能做出好的品質(zhì)產(chǎn)品，有了好的品質(zhì)產(chǎn)品，才會(huì)有好的品位，最終才能成就一個(gè)品牌。一個(gè)好的品牌，它存在的意義不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是傳承和信賴。我們會(huì)繼續(xù)努力，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們感受到選擇白兔瓷磚的價(jià)值和意義。