【周年慶】聚通裝飾30年品質(zhì)之路，以匠心鑄就上海裝修行業(yè)典范

聚通：三十年匠心之路，引領(lǐng)家裝行業(yè)革新 1994年起航，聚通裝飾三十年成就上海家裝業(yè)翹楚

在浦東長(zhǎng)清路的一隅，1994年，一顆名為"聚通"的種子悄然播下，由年輕創(chuàng)業(yè)者徐國(guó)儉親手種下，秉持著"聚人心，通天下"的堅(jiān)定信念，踏上家裝行業(yè)的征途。如今，這顆種子已茁壯成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)，成為上海乃至全國(guó)家裝行業(yè)的典范。這三十年的風(fēng)雨兼程，聚通以超過(guò)300項(xiàng)國(guó)家及省市級(jí)榮譽(yù)和惠及10萬(wàn)家庭的成功案例，贏得了業(yè)界的廣泛贊譽(yù)，更在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭心中留下了深刻烙印。聚通的核心理念——"品質(zhì)為本，客戶至上"，是其三十年如一日不懈努力的基石。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新，以人為本

自誕生之日起，聚通就確立了"用設(shè)計(jì)改善居住環(huán)境"的崇高使命，這份初衷至今未變。1997年，聚通打破常規(guī)，推出"五位一體設(shè)計(jì)管理模式"，消除設(shè)計(jì)與施工之間的斷層，確保從需求對(duì)接到完美交付的無(wú)縫銜接。這樣的創(chuàng)新讓聚通能夠針對(duì)每一個(gè)獨(dú)特家庭的需求，提供個(gè)性化的解決方案，無(wú)論老房翻新、別墅定制，還是功能優(yōu)化和美學(xué)提升，都堅(jiān)持以"個(gè)性化、人性化、專業(yè)化"為核心的設(shè)計(jì)原則，致力于為客戶營(yíng)造理想的居家環(huán)境。

五位一體設(shè)計(jì)管理模式示意圖

施工卓越，精工細(xì)作

在施工領(lǐng)域，聚通同樣追求卓越。施工質(zhì)量是家裝項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，對(duì)此聚通深諳其道。1996年，聚通開(kāi)創(chuàng)性地實(shí)施了"一級(jí)施工管理不發(fā)包"策略，所有的施工隊(duì)伍均來(lái)自內(nèi)部，從源頭上杜絕了因外包引發(fā)的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。隨著時(shí)間推移，聚通不斷優(yōu)化施工管理體系，2006年的"金魯班施工管理體系"，以108項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工藝和5級(jí)17道嚴(yán)格驗(yàn)收程序，確保每項(xiàng)工程都體現(xiàn)出精湛工藝。聚通更是行業(yè)首例承諾"水電隱蔽工程質(zhì)保20年"的企業(yè)，為消費(fèi)者提供了超越國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證。

金魯班施工管理體系

技術(shù)創(chuàng)新，透明服務(wù)

2024年，聚通再次站在科技革新的潮頭，推出可視化工地管理系統(tǒng)，借助AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷施工監(jiān)控，客戶只需動(dòng)動(dòng)手指，就能隨時(shí)隨地掌握施工進(jìn)度、材料使用以及安全預(yù)警。更有"裝修時(shí)光機(jī)"功能，記錄家的成長(zhǎng)點(diǎn)滴。這些創(chuàng)新大大提升了用戶的信任度和參與感，透明的服務(wù)讓客戶對(duì)裝修進(jìn)程了如指掌，確保質(zhì)量始終如一。

可視化工地管理系統(tǒng)界面

嚴(yán)選材料，品質(zhì)保證

在材料選擇上，聚通的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度堪稱楷模。早在1996年，聚通推行"透明材料清單報(bào)價(jià)"，確保每一片板材、每一段管線的品牌、數(shù)量和價(jià)格清晰明了，一舉擊破了傳統(tǒng)家裝中的諸多疑云。2014年，成立自營(yíng)建材品牌"百家宜"，攜手國(guó)際頂級(jí)建材供應(yīng)商，確保所有材料原廠直供。同時(shí)，聚通承諾"貴一返五"的價(jià)格保護(hù)和兩年質(zhì)保期，進(jìn)一步加固了消費(fèi)者信心。

"百家宜"建材品牌

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，永續(xù)關(guān)懷

在客戶服務(wù)上，聚通不斷刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2016年，上線"裝點(diǎn)通"線上施工管理平臺(tái)，客戶可以隨時(shí)查閱設(shè)計(jì)圖紙和支付詳情；2024年，企業(yè)微信群服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)24/7客服和瞬時(shí)反饋，確?？蛻魺o(wú)憂裝修。工程結(jié)束后，服務(wù)群轉(zhuǎn)換為"幸福人居"終身服務(wù)群，繼續(xù)提供維修、清潔和家居升級(jí)等貼心服務(wù)。正如一位老客戶所說(shuō)："搬入新房已有十年，聚通仍會(huì)主動(dòng)來(lái)檢查水電安全，這種持久的關(guān)懷讓我倍感溫馨。"

聚通"幸福人居"服務(wù)群

行業(yè)先鋒，責(zé)任擔(dān)當(dāng)

作為上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位，聚通積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)信用體系建設(shè)。從2021年至2024年，聚通連續(xù)四年榮膺全國(guó)家裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"領(lǐng)跑者"，象征著它從"優(yōu)秀企業(yè)"躍升為"行業(yè)燈塔"，始終處于行業(yè)前沿。
全國(guó)家裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"領(lǐng)跑者"榮譽(yù)證書(shū)

回饋社會(huì)，透明家裝

在2025年315消費(fèi)者權(quán)益日，聚通以透明家裝展覽的方式，為消費(fèi)者提供清單式報(bào)價(jià)、透明施工和選材等權(quán)益保障，感恩廣大消費(fèi)者的長(zhǎng)期支持。

展望未來(lái)，再創(chuàng)輝煌

聚通三十年的專注與匠心，始終踐行著"守護(hù)一個(gè)家"的承諾，正如董事長(zhǎng)徐國(guó)儉所說(shuō)："我們的目標(biāo)不僅是'裝好一套房'，更是守護(hù)一份家的溫馨。"未來(lái)，聚通將以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以客戶滿意度為導(dǎo)向，繼續(xù)在"讓百姓住得更好"的使命指引下，開(kāi)啟下一個(gè)三十年的輝煌篇章。

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