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“未來+”戰(zhàn)略方向不變，新財年聚焦可持續(xù)、可負(fù)擔(dān)

來源：家居百科時間：2020年09月01日 18:11

??（2020年9月1日，深圳）今天，宜家在深圳舉行以“家的無限值“為主題的2021財年媒體發(fā)布會。在舊財年即將結(jié)束、新財年即將開啟之際，宜家對其過去一年的成績進(jìn)行了回顧，并分享了新一年的商業(yè)計劃和品牌重點。

??2020財年，變化調(diào)整和收獲的一年

??2018年底，宜家在全球范圍內(nèi)啟動了其史上最大規(guī)模的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以更好地滿足市場及消費(fèi)者需求的變化。針對日新月異的中國市場和對便捷、服務(wù)等有更高要求的中國消費(fèi)者，宜家中國于去年8月底在北京宣布了其全新的“未來+”戰(zhàn)略，致力于通過渠道拓展、數(shù)字化、積極探索新的業(yè)務(wù)模式以成為消費(fèi)者的“家居生活服務(wù)專家”，進(jìn)一步深耕中國市場、創(chuàng)造更多價值、更好地服務(wù)中國消費(fèi)者。

宜家家居深圳商場副店長Alan分享

??在“未來+”戰(zhàn)略的指引下，宜家中國在過去的一年中保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，并在很多關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行了新的投資和嘗試。渠道拓展方面，廣州、鄭州、貴陽、長沙和青島宜家商場的開業(yè)，使宜家得以服務(wù)更多消費(fèi)者；而上海楊浦小型商場和靜安城市店作為宜家探索新商場模式、在城市核心商圈布局的首批項目，為消費(fèi)者提供了不同的互動體驗，也極大地提升了宜家在消費(fèi)者中的可觸達(dá)性。在數(shù)字化及全渠道發(fā)展方面，宜家推出了宜家購物APP和天貓旗艦店，滿足消費(fèi)者足不出戶逛宜家的愿望。在家居生活方面，宜家還全新升級其全屋設(shè)計服務(wù)，為中國消費(fèi)者打造個性化的方案。

??在更好地服務(wù)消費(fèi)者的同時，這些投資和舉措也給宜家?guī)砹耸斋@。宜家天貓旗艦店上線第一天店鋪粉絲數(shù)即超過34萬，開業(yè)一周達(dá)到100萬，而宜家購物APP每日活躍用戶量達(dá)到15萬。新上線的兩大平臺有效地提升了宜家中國的線上銷售業(yè)績。在線下領(lǐng)域，靜安城市店雖然剛剛開業(yè)一個月，但已經(jīng)表現(xiàn)出很大的增長潛力。這些數(shù)據(jù)讓宜家進(jìn)一步確定了繼續(xù)投資多種渠道、推進(jìn)線上線下融合的發(fā)展策略。

??“未來+”戰(zhàn)略方向保持不變

??在新財年開啟之際，宜家明確將繼續(xù)保持“未來+“戰(zhàn)略所確認(rèn)的發(fā)展方向——通過形式多樣的門店模式和線上線下渠道的融合提升宜家的可觸達(dá)性、通過更多創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案賦予消費(fèi)者更好的購物體驗、致力于在更多觸點成為消費(fèi)者的“家居生活服務(wù)專家”。

??在新的一年，宜家的線下渠道數(shù)量會進(jìn)一步增加，上海徐匯宜家商場作為宜家首個升級改造的“明日商場“項目也會正式啟動。此外，宜家還會繼續(xù)在上海和大灣區(qū)內(nèi)的廣東市場探索更多新型門店模式、通過全屋設(shè)計服務(wù)為消費(fèi)者提供集審美、功能和可負(fù)擔(dān)為一體的家裝方案以及專業(yè)的點對點服務(wù)。

??可持續(xù)和可負(fù)擔(dān)——新財年的品牌重點

??在消費(fèi)者端，宜家推出了2021財年針對后疫情時代的品牌重點——可持續(xù)和可負(fù)擔(dān)。宜家觀察到，突如其來席卷全球的新冠疫情，讓人們重新思考家居生活的意義，以及人類與自然和地球的關(guān)系。中國消費(fèi)者期待為他們的家和日常生活賦予全新的、不同形式的價值，也期待能為社會和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

宜家家居深圳商場市場經(jīng)理Amanda分享

??因此，宜家把“可持續(xù)”和“可負(fù)擔(dān)”作為2021財年的品牌重點，希望通過更可持續(xù)、低價且有意義的產(chǎn)品和解決方案，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的日常生活；同時，通過貫穿公司運(yùn)營、人與社區(qū)等方面的可持續(xù)的努力，展望一個更美好的未來。在“健康、安全和可持續(xù)的生活、循環(huán)宜家、可再生能源、人與社區(qū)”四大關(guān)鍵領(lǐng)域，宜家將推出更多舉措。例如，全新推出素肉丸子，以植物性食材取代肉類原料，為宜家肉丸愛好者提供更可持續(xù)的環(huán)保選擇；在可再生能源利用方面，宜家致力于在2021年年初，將電動車送貨服務(wù)所覆蓋的顧客配送訂單比例從目前的70%提升到90%、100%電動車配送城市數(shù)量從5個提升到17個。

宜家家居深圳商場銷售經(jīng)理Lynn分享

??根據(jù)此品牌重點，宜家中國2021財年媒體發(fā)布會以“家的無限值”為主題，通過對人們價值需求的挖掘以及對滿足這些需求的家居方案的展示，提供日常生活的靈感。其中，眾多可持續(xù)和可負(fù)擔(dān)的家居產(chǎn)品和解決方案，包括一物多用、舊物利用、循環(huán)利用等，將幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家居生活里的無限價值可能。

網(wǎng)址: “未來+”戰(zhàn)略方向不變，新財年聚焦可持續(xù)、可負(fù)擔(dān) http://phxyyxgs.cn/newsview22922.html

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