海爾副總裁吳勇:打造“三翼鳥(niǎo)”智慧廚房,構(gòu)建全新商業(yè)模式
2020年,受疫情影響的中國(guó)廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域都受到前所未有的沖擊,廚衛(wèi)行業(yè)廠(chǎng)商亟待探尋和探討如何在新形勢(shì)下獲得發(fā)展先機(jī),引導(dǎo)行業(yè)持續(xù)健康前行。2020年10月10日,主題為“場(chǎng)景重構(gòu)·智啟未來(lái)”——2020(第二屆)中國(guó)廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)在上海順利召開(kāi),共同就后疫情時(shí)期的中國(guó)廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行市場(chǎng)趨勢(shì)研判?,F(xiàn)場(chǎng),大牌云集,大咖齊至,共享行業(yè)創(chuàng)新盛會(huì)。騰訊家居為此專(zhuān)訪(fǎng)了海爾智家生態(tài)平臺(tái)副總裁吳勇先生。
【騰訊家居】卡薩帝作為海爾產(chǎn)品線(xiàn)中最吸引大家眼球的高端品牌,在目前家電行業(yè)大盤(pán)下滑的態(tài)勢(shì)之下卻依舊堅(jiān)挺,您認(rèn)為這其中最重要的原因是什么?另外,您覺(jué)得當(dāng)前高端家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)情況如何?
【吳勇】卡薩帝廚電今年表現(xiàn)確實(shí)亮眼,就在剛剛過(guò)去的十一國(guó)慶期間,與去年相比,卡薩帝的市場(chǎng)零售基本是翻倍成長(zhǎng)。我認(rèn)為主要?dú)w結(jié)如下:
第一,隨著前幾年房地產(chǎn)與渠道擴(kuò)張向好發(fā)展所帶來(lái)的紅利,廚電正在進(jìn)入高質(zhì)量的發(fā)展階段。
第二,消費(fèi)者的需求正在發(fā)生變化。尤其是廚電,在家中扮演著越來(lái)越重要的角色了。廚房品質(zhì)越來(lái)越能反映一個(gè)家的生活品質(zhì)。
第三,是源自卡薩帝本身的努力。其實(shí),這幾年來(lái)我們一直在加大研發(fā)力度,挖掘高品質(zhì)廚電訴求背后應(yīng)有的技術(shù)支撐以及對(duì)廚房美食生活更深入的理解。為此,我們付出了極大的投入。一方面是在中國(guó)總部的投入;另一方面是海爾多年來(lái)一直在進(jìn)行著的全球資源整合工作。其中,包括收購(gòu)了GE家電、斐雪派克家電、歐洲的Candy品牌等。這些被收購(gòu)的品牌基本是以廚電為主,此前就擁有了優(yōu)良的技術(shù)儲(chǔ)備。同時(shí),關(guān)于東方、西方對(duì)烹飪的多重理解也會(huì)因此而融合,所以才最終生產(chǎn)出了一些能打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品。
關(guān)于當(dāng)下高端家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我認(rèn)為卡薩帝算是比較搶眼的品牌。首先,卡薩帝產(chǎn)品品類(lèi)布局全面,市場(chǎng)占有率高。其次,單品質(zhì)量好,顏值高,口碑佳。因?yàn)榭ㄋ_帝有非常重要的價(jià)值觀(guān),一定是原創(chuàng)技術(shù)領(lǐng)先。
【騰訊家居】消費(fèi)分級(jí)正發(fā)出強(qiáng)有力的信號(hào),為此海爾做出了哪些對(duì)策,以及您認(rèn)為這些布局是否可以形成壁壘?
【吳勇】首先是針對(duì)消費(fèi)者端的品牌布局,這里主要是根據(jù)一些有特定屬性的消費(fèi)群體進(jìn)行消費(fèi)分級(jí),以滿(mǎn)足不同人群的需要。
其次,我們還為滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的需求,從而在智慧家庭方向進(jìn)行了思考與布局。即從原來(lái)的產(chǎn)品品牌往場(chǎng)景品牌上靠攏。
當(dāng)前,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)智慧家庭、智慧廚房等有著美好的向往,但就目前的商業(yè)模式來(lái)講是無(wú)法滿(mǎn)足他們這種個(gè)性化需求的。就廚電行業(yè)來(lái)講,從產(chǎn)品品牌向場(chǎng)景品牌的變化,在消費(fèi)者端所體現(xiàn)出來(lái)的包括“從家電需求到廚房需求的轉(zhuǎn)變”而這則意味著消費(fèi)場(chǎng)景、銷(xiāo)售場(chǎng)景甚至交易場(chǎng)景的變化,而現(xiàn)在的各大線(xiàn)上線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)是無(wú)法給到消費(fèi)者一個(gè)整體廚房解決方案的。此外,服務(wù)的場(chǎng)景也在發(fā)生變化,將智慧家庭“搬”到家里,還需要后續(xù)安裝服務(wù),而這方面目前也幾乎沒(méi)有品牌能滿(mǎn)足。所以“為消費(fèi)者提供個(gè)性化的解決方案”是我們針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)理念、需求的變化而做出的探索。
對(duì)此,海爾推出了“三翼鳥(niǎo)”品牌來(lái)打通這一壁壘,然而能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),主要取決于海爾三個(gè)關(guān)鍵能力:
(1)依托于我們強(qiáng)大的產(chǎn)品力,為消費(fèi)者提供成套的產(chǎn)品解決方案。
(2)為智慧家庭、家電提供強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以保證消費(fèi)者可以對(duì)“產(chǎn)品”隨時(shí)隨地進(jìn)行升級(jí)迭代。其次是這個(gè)平臺(tái)還可以承載很多生態(tài)的建設(shè)方案。因?yàn)閷?duì)很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),只進(jìn)行廚電相關(guān)的改造已無(wú)法滿(mǎn)足他們對(duì)整體廚房的改造需求,這還涉及到有關(guān)廚房裝修的方方面面。面對(duì)這一市場(chǎng)痛點(diǎn),我們旨在通過(guò)“三翼鳥(niǎo)”這個(gè)平臺(tái)與其他相關(guān)商家發(fā)生鏈接,共同為消費(fèi)者提供成套的解決方案。
(3)最后是服務(wù)的能力。實(shí)際上是指我們內(nèi)部被稱(chēng)為1+N的服務(wù)體系。簡(jiǎn)單講就是從廚房設(shè)計(jì)到選品到裝修的一站式服務(wù)。不夸張地講,通過(guò)“三翼鳥(niǎo)”,消費(fèi)者只需對(duì)接一個(gè)項(xiàng)目管理即可在三天內(nèi)完成對(duì)廚房的整體換新,這就是它的服務(wù)能力。
【騰訊家居】在廚房生活中,我們總會(huì)遇到不同的難題,海爾推出的“三翼鳥(niǎo)”智慧廚房打造了全流程智慧廚房場(chǎng)景,在一定程度上幫助我們解決了更多的廚房問(wèn)題,它在用戶(hù)場(chǎng)景化方面做出了哪些顛覆性改變?核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
【吳勇】通過(guò)“三翼鳥(niǎo)”互聯(lián)互通后,可以產(chǎn)生諸多智能場(chǎng)景。比如,我現(xiàn)在在廚房炒菜,喊一聲兒,電視上的畫(huà)面就可以通過(guò)傳屏到廚房的冰箱上,甚至是在我回家的路上,說(shuō)一聲兒,廚房里的烤箱就可以啟動(dòng)了,這一類(lèi)互聯(lián)互通的場(chǎng)景都可以實(shí)現(xiàn)。
另外,它能學(xué)習(xí)你平時(shí)的使用習(xí)慣,并根據(jù)你的習(xí)慣來(lái)主動(dòng)為你服務(wù)。比如,通過(guò)智慧家庭平臺(tái),家里的家電會(huì)自動(dòng)發(fā)送消息,告訴你冰箱里什么東西快過(guò)期。還可以記錄你每個(gè)月的烤制品清單,并根據(jù)你的習(xí)慣提供一些建議。
以上這些進(jìn)入百姓家庭已經(jīng)可以成為事實(shí)。這也是我們推出三翼鳥(niǎo)廚房的前提。所以,我們給用戶(hù)裝到家里的就是一套整體解決方案,這也解決了很多老百姓很務(wù)實(shí)的痛點(diǎn)。
【騰訊家居】今天峰會(huì)的主題是“場(chǎng)景重構(gòu) 智啟未來(lái)”,海爾的智慧場(chǎng)景和生態(tài)服務(wù)也在不斷升級(jí),能否介紹下海爾集團(tuán)在智慧場(chǎng)景方面的戰(zhàn)略及下一步發(fā)展規(guī)劃?
【吳勇】在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的戰(zhàn)略定位就是“智慧家庭”。然后再?lài)@智慧家庭來(lái)進(jìn)行全面布局。比如,我們投入上千人的團(tuán)隊(duì)來(lái)研發(fā)一個(gè)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái),這是屬于我們自己的操作系統(tǒng),而很多不具備這一實(shí)力的其他家電品牌,最終只能通過(guò)別人的平臺(tái)來(lái)控制他的家電。
另一方面就是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,這背后是從做產(chǎn)品到做場(chǎng)景,以及場(chǎng)景全流程的轉(zhuǎn)變,這實(shí)際上是商業(yè)模式的變化。今天,除了做產(chǎn)品上的創(chuàng)新,接下來(lái),我們還要圍繞智慧家庭繼續(xù)深化商業(yè)模式上的創(chuàng)新。(end)
相關(guān)知識(shí)
海爾副總裁吳勇:打造“三翼鳥(niǎo)”智慧廚房,構(gòu)建全新商業(yè)模式
“三翼鳥(niǎo)”廚房:不僅是廚房!更是智慧廚房!
找三翼鳥(niǎo),3天就可以煥新智慧廚房
海爾全球首發(fā)“三翼鳥(niǎo)”用場(chǎng)景品牌助力“雙循環(huán)”
把智慧電器擺進(jìn)廚房就是智慧廚房?看完三翼鳥(niǎo)就知道錯(cuò)在哪
9月12日,“三翼鳥(niǎo)”廚房在海爾智家食聯(lián)網(wǎng)001號(hào)店上線(xiàn)
上周,發(fā)布三翼鳥(niǎo)品牌!本周,三翼鳥(niǎo)智慧陽(yáng)臺(tái)001店開(kāi)業(yè)!
健康·智慧家|三翼鳥(niǎo)全新場(chǎng)景,讓健康生活觸手可及 —— 三翼鳥(niǎo)金牌設(shè)計(jì)師趙伯磊智慧場(chǎng)景推薦
場(chǎng)景替代產(chǎn)品,三翼鳥(niǎo)替代了誰(shuí)
廚房不如意?三翼鳥(niǎo)廚房3天6步,21套場(chǎng)景隨心換
網(wǎng)址: 海爾副總裁吳勇:打造“三翼鳥(niǎo)”智慧廚房,構(gòu)建全新商業(yè)模式 http://phxyyxgs.cn/newsview26008.html
推薦即時(shí)動(dòng)態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15773
- 2自建房造價(jià)多少錢(qián)一平米 2 10101
- 3大角鹿瓷磚 5712
- 4驪住水科技第四屆進(jìn)博會(huì)訪(fǎng)談實(shí) 5284
- 5愛(ài)情數(shù)字代表的意思大全 戀愛(ài) 5196
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4934
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4709
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計(jì)中國(guó)度假式居家 4460
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4416
- 10愛(ài)游戲聯(lián)手馬技俱樂(lè)部,開(kāi)拓全 4249
- 門(mén)窗選不好,家里猛漏風(fēng)!新標(biāo)門(mén)窗帶來(lái)裝修
- 家裝攻略 | 新豪軒門(mén)窗五大全鏈條硬核實(shí)
- 家庭裝修全攻略:硬裝與軟裝的和諧交響曲
- 雙十一購(gòu)物節(jié)智能馬桶選購(gòu)保姆級(jí)攻略,看這
- 淋浴房挑選全攻略:法恩莎Nova諾瓦65
- 裝修主材購(gòu)買(mǎi)指南——選購(gòu)技巧/購(gòu)買(mǎi)時(shí)間/
- 裝修主材購(gòu)買(mǎi)攻略:選材技巧+最佳時(shí)機(jī)+報(bào)
- 隱蔽工程避坑指南,聯(lián)塑攻略快快碼??!
- 家裝干貨 | 防水材料選購(gòu)攻略,聯(lián)塑讓愛(ài)
- Qrua巢物雙11攻略來(lái)襲,預(yù)售免定金,