鏈家入選2020年BrandZ?最具價值中國品牌100強
10月15日,全球知名傳播集團WPP攜手咨詢機構凱度共同發(fā)布了2020年“BrandZ?最具價值中國品牌100強排行榜”,鏈家首次入選并以22.72億美元的品牌價值位列第66位。
BrandZ?是全球權威的大型品牌建設平臺,研究對象是那些已經融入消費者日常生活之中的品牌,共覆蓋51個國家和地區(qū)的市場。這項品牌估值研究采用了業(yè)內獨有的調查方法,將全球380多萬消費者的訪談結果與各家公司財務和經營業(yè)績分析相結合。其排名研究機制綜合考慮品牌的財務表現(xiàn)(根據彭博社的數(shù)據)以及根據消費者研究獲得的品牌貢獻值(Brand contribution index)。
作為中國房產經紀行業(yè)的領軍企業(yè),鏈家長期以來致力于通過人才升級、服務體系打造、社區(qū)便民服務等舉措,全方位提升房產交易的服務品質,推動行業(yè)的迭代進步,進而提供另消費者滿意的服務。
在人才升級戰(zhàn)略上,鏈家致力于打造高學歷、高專業(yè)度、高職業(yè)素養(yǎng)和高社區(qū)參與度的4.0經紀人群體,并推動經紀人從交易撮合角色的“銷售型經紀人”向幫助客戶提供決策有效性的“顧問型經紀人”轉型,以此提升經紀人的專業(yè)度,創(chuàng)造更大的職業(yè)價值。
在服務體系的打造上,由鏈家首創(chuàng)并持續(xù)迭代的安心服務承諾已從最初的4項增加到30多項,覆蓋二手房、新房和租房多個業(yè)務領域,總共為消費者提供了超過21億人民幣的保障金,全面保障了消費者的房產交易;以“提高客訴處理效率,提升客戶體驗為目標”的“30124客訴響應承諾”也在今年7月取得階段性成果,全國鏈家近30個運營城市的24小時客訴結案率超過92%,客訴處理滿意度大幅提升。
在社區(qū)便民服務方面,鏈家致力于成為社區(qū)的好鄰居,并不斷創(chuàng)新社區(qū)服務模式,打造“一站三隊”新型社區(qū)服務體系,以更好的服務社區(qū),參與社區(qū)共建。2019年,在全國三十城8000余家鏈家門店內外,鏈家經紀人共計服務社區(qū)居民超千萬人次,這進一步增強了鏈家品牌與社區(qū)的黏性。
成為房地產服務行業(yè)的國民品牌是鏈家的企業(yè)愿景。以此為奮斗目標,鏈家將繼續(xù)篤定前行,做難而正確的事,全面、持續(xù)提升房產交易的服務品質,來推動改變房產經紀行業(yè)的整體面貌。
相關知識
鏈家入選2020年BrandZ?最具價值中國品牌100強
BrandZ全球最具價值品牌百強:海爾、華為上升,抖音上榜
BrandZ:阿里、騰訊領先,海爾、華為上升,抖音首上榜
不止是家電領先,還有智慧成果!海爾智家入選“國貨新品”創(chuàng)最多!
173.66億!芝華仕/頭等艙榮膺中國500最具價值品牌
出口兩位數(shù)增長!廣交會上海爾智家分享增長“秘笈”
2020年度日本最具價值100大品牌榜揭曉,大金位居前列!
82.36億元!佛山照明連續(xù)蟬聯(lián)《中國500最具價值品牌》榜單
用集團實力捍衛(wèi)品牌價值!大金榮登2020年度日本最具價值100大品牌榜
如魚得水窗簾精品榮膺2020年世界墻紙墻布大會“年度最具價值品牌”
網址: 鏈家入選2020年BrandZ?最具價值中國品牌100強 http://phxyyxgs.cn/newsview26054.html
推薦即時動態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15773
- 2自建房造價多少錢一平米 2 10101
- 3大角鹿瓷磚 5712
- 4驪住水科技第四屆進博會訪談實 5284
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5196
- 6天天315,品質365!看聯(lián) 4934
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4709
- 8世外康養(yǎng) 設計中國度假式居家 4460
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4416
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4249