首頁 即時動態(tài) 土巴兔質(zhì)檢吳奇:好評是業(yè)主給的 專業(yè)是自己拼來的

土巴兔質(zhì)檢吳奇:好評是業(yè)主給的 專業(yè)是自己拼來的

來源:家居百科 時間:2021年08月12日 11:12

??吳奇,91年生人,畢業(yè)后一直從事和裝修施工打交道的工作,2015年成為土巴兔質(zhì)檢團(tuán)隊其中一員?!拔蚁矚g這份工作,第一次聽說就馬上決定面試了,能做到讓業(yè)主滿意和裝修公司的認(rèn)可是一件非常有成就感的事?!奔词棺隽诉@么多年,每次提到自己的工作,吳奇都會面帶笑容,信心滿滿。

<a href=

??敬業(yè)是工作態(tài)度  天天“找茬”

??其實,吳奇的工作說簡單也簡單。每天穿著土巴兔的質(zhì)檢工作服,背著質(zhì)檢工具箱,穿梭在成都市的大街小巷,去給需要的裝修業(yè)主做質(zhì)量檢測。按照一天4家工地計算,截至目前已驗收超過了6000次。但這份工作說難也難,每次質(zhì)檢驗收都會遇到不同的業(yè)主,不同的裝修公司,不同的工人,更多的是各種各樣的質(zhì)量問題。質(zhì)檢的過程就是“挑刺”、“找茬”的過程。

??作為第三方質(zhì)檢,有些原則是必須遵守的,當(dāng)然也包括對質(zhì)量的堅守?!霸谟龅窖b修公司不滿意的情況,尤其是非平臺裝修工地,裝修公司覺得檢查出來的毛病都不必較真,甚至?xí)瑤拙浯挚凇!边@種情況下,質(zhì)檢就必須耐心地跟裝修公司人員解釋。

??吳奇說,上門質(zhì)檢的時間主要還是看業(yè)主。他回憶,有一年年底,一位業(yè)主時間比較緊張,著急入住,申請了竣工驗收,又只能約在早晨7點鐘。由于地方比較偏遠(yuǎn),需要早晨5點多鐘就起床收拾出門。那天風(fēng)很大,呼呼地吹,他先坐公交,再轉(zhuǎn)了兩趟地鐵。驗收還是比較順利的?!皹I(yè)主一直在道歉,還說找時間請我吃飯。不過被我婉拒了,公司有規(guī)定,開玩笑地說,堅決不能拿業(yè)主一針一線?!?/p>

??工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé),讓吳奇得到了用戶的一致好評,他遇到過好幾個熱心的阿姨,要給他介紹女朋友?!拔矣幸晃磺嗝分耨R的女朋友,現(xiàn)在已經(jīng)是愛人了。”

??學(xué)習(xí)是自信資本 持續(xù)“充電”

??裝修這個行業(yè),尤其是各種施工工藝更新迭代比較快,一不留神就會跟不上節(jié)奏。吳奇的背包里總會隨身攜帶一個筆記本和筆。工作之余,習(xí)慣一個人拿出手機(jī)刷刷網(wǎng),不過并不是看綜藝娛樂,而是翻看收藏的視頻、文章,一些最新的工藝在專業(yè)網(wǎng)站都會有詳細(xì)講解??吹奖咀由袭嬛鞣N圖,記著密密麻麻的文字就能看出,他平時做了很多功課。

??“我基本上每天的工作安排就是打電話預(yù)約客戶,了解路況計算車程,質(zhì)檢驗收,做質(zhì)檢報告,然后再給自己做一個小小的復(fù)盤。有時候在工地上遇到一些全新工藝,也會跟裝修公司施工人員請教,現(xiàn)場學(xué)習(xí),處處皆學(xué)問嘛?!?/p>

??除此以外還會記錄一些業(yè)主經(jīng)常問到的問題。裝修是一件繁瑣且耗時比較長的工程,短則三個月,長則一年。對于很多業(yè)主來說是第一次,很多業(yè)主在裝修過程中也很努力,天天下工地,看這看那的,可終歸是個外行。遇到質(zhì)檢人員,就會一股腦丟出來,尋求答案。對于吳奇也是個不斷學(xué)習(xí)和積累的過程。“我也在帶新人,有了這些文檔積累,對于他們來說會少走一些彎路。就像當(dāng)時帶我的師傅一樣,要多一些耐心和細(xì)心?!?/p>

??呵護(hù)小家 守護(hù)“大家”

??工作7年,質(zhì)檢6年,吳奇最大的成就感就是,業(yè)主開開心心入住經(jīng)過自己質(zhì)檢驗收過的房子,曾經(jīng)服務(wù)過的業(yè)主,又給他介紹了需要全程質(zhì)檢的用戶,再或者介紹自己的朋友、親戚選擇土巴兔平臺裝修公司。

??“有一次在工地泥木驗收,接到家住錦江區(qū)劉阿姨的電話,她說小吳我?guī)状握埑燥埬阌植粊?,剛好我朋友要裝修,想找個專業(yè)質(zhì)檢,我把你介紹給他吧。聽到這句話心里挺暖的,我只是做了質(zhì)檢應(yīng)該做的事,結(jié)果還一直被用戶惦記著?!焙髞韯⒁剃懤m(xù)給吳奇介紹了4個客戶。

??事業(yè)成功,家庭幸福,是人生兩大樂事,這兩件事吳奇都是在土巴兔工作期間完成的。兩年前,吳奇和青梅竹馬的女朋友結(jié)了婚,后來又有了一個非常可愛的兒子。“孩子是治愈不開心最好的良藥,不管工作再忙,遇到再不順心的事,只要看到他所有的煩惱就拋到腦后去了?!?/p>

相關(guān)知識

土巴兔質(zhì)檢吳奇:好評是業(yè)主給的 專業(yè)是自己拼來的
土巴兔質(zhì)檢管家夏天:做萬千業(yè)主的安全守護(hù)人
土巴兔平臺價值“聚變” 聯(lián)手東方衛(wèi)視招募12名業(yè)主
土巴兔《一席之地》第二季回顧:50天陪伴與6段裝修奇妙事
土巴兔《一席之地》第2季回顧:50天陪伴與6段裝修奇妙事
土巴兔質(zhì)檢事業(yè)部副總經(jīng)理李琪:用品質(zhì)贏得消費者信任
土巴兔創(chuàng)始人王國彬談“家居消費者產(chǎn)品品質(zhì)權(quán)益保障體系”
土巴兔與哈奇智能達(dá)成戰(zhàn)略合作 打造高品質(zhì)智慧家庭
質(zhì)鼎國際設(shè)計成為土巴兔“家合計劃”蘇州首批成員
8年積攢5000條好評,土巴兔為富格裝飾搭起口碑池

網(wǎng)址: 土巴兔質(zhì)檢吳奇:好評是業(yè)主給的 專業(yè)是自己拼來的 http://phxyyxgs.cn/newsview48356.html

所屬分類:熱門推薦

推薦即時動態(tài)