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賦能 | 天威誠(chéng)信深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景助力自如線上業(yè)務(wù)安全合規(guī)

來源:家居百科 時(shí)間:2021年08月26日 11:24

??自如作為提供租房產(chǎn)品及服務(wù)的O2O互聯(lián)網(wǎng)品牌,成立于2011年10月,目前自如已為近50萬業(yè)主、300萬自如客提供服務(wù),管理房源超過100萬間。自如旗下?lián)碛邪ㄗ匀缬鸭?、自如整租、業(yè)主直租、自如豪宅、自如寓、自如驛、自如Z-SPACE等租住產(chǎn)品,與此同時(shí),也為社會(huì)提供保潔、搬家、維修、優(yōu)品電商等生活服務(wù)產(chǎn)品,累計(jì)服務(wù)訂單超3000萬。2020年,WPP與凱度共同發(fā)布2020年“BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)排行榜”,自如以品牌總價(jià)值21億美元,位列第71位。

賦能 | 天威誠(chéng)信深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景助力自如線上業(yè)務(wù)安全合規(guī)

??自如創(chuàng)始初期,由于平臺(tái)未實(shí)現(xiàn)線上移動(dòng)端的業(yè)務(wù)模式,吸引用戶看房的方式只能通過PC端和線下帶看。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)智能終端的普及,用戶各項(xiàng)行為習(xí)慣均向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。如何實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約看房、租房、在線簽約電子合同就成為自如亟待解決的問題。

??天威誠(chéng)信解決方案

??通過對(duì)客戶痛點(diǎn)的挖掘、分析,天威誠(chéng)信為自如搭建了一套第三方服務(wù)型數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)并提供電子簽約平臺(tái),直接對(duì)接自如APP。

??1、客戶痛點(diǎn):平臺(tái)用戶無法通過移動(dòng)設(shè)備直接查找和發(fā)現(xiàn)房源,無法在線上直接與管家建立聯(lián)系、無法實(shí)現(xiàn)在線簽約電子合同等業(yè)務(wù)服務(wù)流程、無法保證電子合同的合法有效性;

??2、應(yīng)用場(chǎng)景:房屋租賃協(xié)議電子簽署;

??3、解決方案:房屋租賃電子簽約方案。

??方案優(yōu)勢(shì)

??一鍵操作,省時(shí)省力:

??讓用戶通過自如APP實(shí)現(xiàn)房屋篩選、房屋確認(rèn)、在線支付和合同簽訂的業(yè)務(wù)流程。

??電子簽名,防止篡改

??通過CA認(rèn)證服務(wù)和電子簽約服務(wù)對(duì)租房合同進(jìn)行電子簽名簽章,確保租房電子合同的法律效力,防止電子合同數(shù)據(jù)被篡改和抗抵賴。

??固化認(rèn)證,防止冒充

??經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證后由數(shù)字證書進(jìn)行固化,可有效防止身份冒充,確保客戶身份的真實(shí)性。

??受法保護(hù),規(guī)避糾紛

??電子合同經(jīng)過電子簽名處理,受《電子簽名法》認(rèn)可,可有效避免租賃業(yè)務(wù)各方之間的扯皮糾紛。

??流程展示

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??自如電子簽約系統(tǒng)上線后,客戶在APP即可在線修改、簽署、查閱、撤回合同,整個(gè)過程簡(jiǎn)單透明,完全符合了當(dāng)代消費(fèi)群體的租房習(xí)慣,使自如成為備受人們喜愛的房屋租賃平臺(tái)。通過線上移動(dòng)端渠道實(shí)現(xiàn)租房、服務(wù)、社區(qū)的O2O閉環(huán),省去傳統(tǒng)租房模式所有中間冗余環(huán)節(jié),逐步實(shí)現(xiàn)城市居住生活領(lǐng)域全鏈條的線上化、數(shù)據(jù)化、智能化的平臺(tái)能力。天威誠(chéng)信助力自如與客戶之間構(gòu)建信任,傳遞信任,重構(gòu)居住市場(chǎng)格局。

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