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TATA木門Superstar | 趙陽(yáng)：趟出一條直播路

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年01月30日 12:24

隨著春節(jié)營(yíng)銷大戰(zhàn)的再度燃起，又到了一年一度各大品牌秀肌肉的時(shí)刻。春節(jié)營(yíng)銷之戰(zhàn)，更是一次品牌實(shí)力之戰(zhàn)。對(duì)Z世代年輕人來(lái)說(shuō)，氛圍感和儀式感的“新年消費(fèi)”是新年節(jié)日體驗(yàn)的重要組成，而對(duì)所有品牌方來(lái)說(shuō)，春節(jié)營(yíng)銷也是展示誠(chéng)意、溝通消費(fèi)者必選項(xiàng)。

近期，TATA木門的開(kāi)門紅活動(dòng)便在全網(wǎng)范圍內(nèi)贏得了眾多的關(guān)注，在春節(jié)營(yíng)銷中率先掀起了一陣熱潮。其在開(kāi)門紅活動(dòng)中推出的百名抖音主播全國(guó)聯(lián)動(dòng)，23省聯(lián)動(dòng)、24小時(shí)連播，外加爆款產(chǎn)品千萬(wàn)級(jí)補(bǔ)貼政策，以別具一格的溝通形式為消費(fèi)者種草。一時(shí)間，在全國(guó)范圍內(nèi)刮起了TATA木門專屬的“紅”旋風(fēng)。

TATA木門開(kāi)門紅活動(dòng)之所以能夠在短時(shí)間取得巨大的效果，除開(kāi)品牌、產(chǎn)品以及營(yíng)銷福利的硬實(shí)力外，承載這場(chǎng)23省聯(lián)動(dòng)的主播們更是功不可沒(méi)，今天我們就走進(jìn)一線，去和TATA木門的Superstar們聊一聊，一起來(lái)看看這些星光璀璨的TATA主播們，以及TA們和TATA木門的故事。

本期TATA木門的抖音Superstar嘉賓趙陽(yáng)

作為遼寧省的省級(jí)運(yùn)營(yíng)管理人員，趙陽(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從遼寧TATA木門抖音號(hào)開(kāi)播一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，是整個(gè)直播的強(qiáng)力保障者和組織者。在他的組織帶領(lǐng)下，直播間能夠保證每天8小時(shí)以上直播時(shí)長(zhǎng)，每日視頻及時(shí)更新且作品質(zhì)量長(zhǎng)時(shí)間名列前茅。單瀏覽量2萬(wàn)+，單日漲粉量1000+的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，離不開(kāi)他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的所向披靡。

以下為采訪實(shí)錄：

記者：在負(fù)責(zé)抖音運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，你覺(jué)得對(duì)你最大的挑戰(zhàn)是什么？最大的收獲又是什么？

趙陽(yáng)：最大的挑戰(zhàn)在于原來(lái)對(duì)整個(gè)抖音運(yùn)營(yíng)不熟悉，全部都是新的起點(diǎn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也都是從0開(kāi)始，又肩負(fù)著整個(gè)遼寧運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的2022開(kāi)年的希望，必須要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在這場(chǎng)活動(dòng)中快速熟悉且成長(zhǎng)起來(lái)，起步的壓力很大，前進(jìn)的路卻是從0開(kāi)始。如何讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)快速向前的難度是很大的。

整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在這一場(chǎng)開(kāi)門紅活動(dòng)中，能夠抗住壓力，趁著活動(dòng)周期和我們的一線終端建立100%的鏈接，能夠快速同頻，也讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在正?；顒?dòng)中收獲自己的價(jià)值，見(jiàn)證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，在大家的努力下為全體TATA木門人趟出一條直播的路來(lái)，我覺(jué)得是我最大的收獲。

記者：在直播過(guò)程中，你認(rèn)為客戶對(duì)TATA木門的哪一方面最為滿意？

趙陽(yáng)：客戶對(duì)TATA木門最滿意的是解決客戶需求的速度。正像TATA木門所說(shuō)的“做最好的門給更多的人用”，我們把客戶體驗(yàn)放在第一位，做到線上直播間，兩分鐘解決客戶需求，快速線上線下聯(lián)動(dòng)，把客戶的問(wèn)題解決掉，這個(gè)我覺(jué)得是客戶最大的滿意點(diǎn)，這也深得客戶認(rèn)可。

記者：在數(shù)據(jù)上，你覺(jué)得目前表現(xiàn)最好的地方是哪個(gè)方面？你是怎么樣做出這樣的成績(jī)的？

趙陽(yáng)：我覺(jué)得應(yīng)該是我們的訪客量，截止到現(xiàn)在我們保持了每天1.5W的觀看量，最高可以達(dá)到4W+，這都是大家每天的付出得到的回報(bào)，也是我們遼寧所有業(yè)主朋友們能夠一起見(jiàn)證的。

記者：作為TATA木門《星光班》的優(yōu)秀代表，你認(rèn)為《星光班》對(duì)你的幫助大嗎？主要提升哪些方面的能力？

趙陽(yáng)：星光班對(duì)我的幫助我覺(jué)得是非常大的，特別是星光班的老師們，不僅幫我重塑了抖音運(yùn)營(yíng)的觀念，能夠最高效率的推進(jìn)我們抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)，也在我們后期運(yùn)作過(guò)程中給了我們非常大的幫助，從開(kāi)始的一路違規(guī)到現(xiàn)在的小有成就，我覺(jué)得這一切都是星光班帶給我們的，讓我們一群普通的運(yùn)營(yíng)，也能夠在互聯(lián)網(wǎng)的大潮里成為一顆閃亮的星。

記者：2022年，你對(duì)TATA木門的新年寄語(yǔ)是什么呢？對(duì)自己又有哪些新年寄語(yǔ)？

趙陽(yáng)：祝愿我“門”2022乘風(fēng)破浪，門里門外盡是英雄。

記者：最后，請(qǐng)說(shuō)一下2022年對(duì)自己的寄語(yǔ)？

趙陽(yáng)：仰望星空，腳踏實(shí)地，一切只是剛剛開(kāi)始。

負(fù)責(zé)廣東珠海店面的孫莉2018年入職TATA木門的孫莉，目前主要負(fù)責(zé)前端銷售的工作。一周時(shí)間蓄水意向客戶7戶，結(jié)合總部開(kāi)門紅政策，針對(duì)客戶需求進(jìn)行線上微信簽單，過(guò)程每天保持和顧客一次互動(dòng)，成功簽單客戶。

以下為采訪實(shí)錄：

【記者】：在數(shù)據(jù)上，你覺(jué)得目前表現(xiàn)最好的地方是哪個(gè)方面？你是怎么樣做出這樣的成績(jī)的？

【孫莉】：我認(rèn)為表現(xiàn)最好的是異業(yè)和老客戶維護(hù)。受珠海疫情影響，十幾天沒(méi)有接觸到客戶，客戶資源也主要依靠老客戶介紹。也因?yàn)橛欣峡蛻舻慕榻B，新客戶對(duì)我也更加信任。當(dāng)TATA木門有活動(dòng)時(shí)，我會(huì)提前和客戶溝通活動(dòng)力度、優(yōu)惠款式等，還幫助解決客戶的后顧之憂。當(dāng)客戶有疑問(wèn)的時(shí)候，我會(huì)及時(shí)解答。無(wú)論再忙都要解決他們的問(wèn)題，做好自己分內(nèi)的工作。說(shuō)實(shí)話，TATA木門的營(yíng)銷做得很好，活動(dòng)也很多，這些業(yè)內(nèi)都知道，這對(duì)我們的工作也有很大的幫助。

【記者】：TATA木門每年都會(huì)組織全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)你的經(jīng)歷，你認(rèn)為哪一場(chǎng)活動(dòng)最有價(jià)值，對(duì)營(yíng)銷拉動(dòng)最大，對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)最好？

【孫莉】：我認(rèn)為雙十一的活動(dòng)對(duì)營(yíng)銷拉動(dòng)最大。首先，雙十一是一個(gè)很好的噱頭，有助于鎖定精準(zhǔn)客戶。其次，雙十一活動(dòng)的蓄水時(shí)間長(zhǎng)，折扣力度大，設(shè)置了線上線下雙重優(yōu)惠。

【記者】：在前端銷售過(guò)程中，你覺(jué)得對(duì)你最大的收獲是什么？

【孫莉】：TATA木門每一年都在進(jìn)步和更新。我最大的收獲就是每一年都能與TATA木門一起進(jìn)步，一起學(xué)習(xí)。

【記者】：你對(duì)TATA木門的新年寄語(yǔ)是什么呢？

【孫莉】：2021，我們風(fēng)雨同舟；2022，我們不忘初心，繼續(xù)前行。做更好的門，給更多的人用，未來(lái)可期。

【記者】：最后，請(qǐng)說(shuō)一下2022年對(duì)自己的寄語(yǔ) ？

【孫莉】：星光不負(fù)趕路人，時(shí)光不負(fù)