李騫:家裝進(jìn)入新擴(kuò)張時代,新時代會產(chǎn)生什么新結(jié)局?
01
裝企進(jìn)入新擴(kuò)張時代
對,我認(rèn)為這是新一輪裝企大擴(kuò)張時代來臨了!
我將這個擴(kuò)張浪潮,稱之為家裝行業(yè)的“新擴(kuò)張時代”
不就是擴(kuò)張嗎,跟過去有什么不同?
這一輪新擴(kuò)張,真還有些不同,我稱之為有四大。
第一大,就是大店。
如果只是網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張,看起來跟過去的裝企擴(kuò)張沒有什么區(qū)別。
這一輪擴(kuò)張,直接給你的視覺沖擊,就是大,動則一萬平米。
要在過去,1000平米就是大店,3000平米就是極限。我記得好多年前,北京元洲裝飾在北京開了一個3000方的大店,結(jié)果撐不下去,最后元洲也被居然收購了。
現(xiàn)在的情況,基本就是3000平起步,10000平剛夠,20000平,3萬、五萬平也是可以的。
你看,僅在北京,
就有愛空間的10000平米大店,業(yè)之峰全包員的5000平米大店,被窩家裝20000平米大店,今朝裝飾的10000平米大店,東易日盛新開的10000平米大店,一起裝修網(wǎng)的6000平米大店,梵客家裝20000平米大店,住范兒的20000平米大店。
這還不是完全統(tǒng)計(jì),并且很多公司在北京已經(jīng)有兩三家大店,有的還正在擴(kuò)張新的大店。
在我們不斷詬病傳統(tǒng)大賣場太大,轉(zhuǎn)型困難的時候,為什么裝修公司的店面越來越大?
這是過去沒有的現(xiàn)象。
不光是面積大。
第二大,就是大結(jié)果。
目前這些大店,營收也還是不錯的,2021年,這些大店單店業(yè)績,我調(diào)研了一下,圣都海外海大店帶單業(yè)績15億,方林裝飾沈陽大店過13億,成都嵐庭單店有效業(yè)績過11億,愛空間北京單店年?duì)I收突破8億,生活家裝飾單店業(yè)績過5億,業(yè)之峰全包員北京單店業(yè)績4個億,還有很多單店幾個億的裝企。這里面的門店面積,有幾萬平米的,也有幾千平米的,坪效都很高。
大店,也確實(shí)產(chǎn)生了大結(jié)果。
這些大店擴(kuò)張的基石是什么?
對,就是大家熟知的,最近幾年頻頻提及、討論的整裝模式。
第三大,就是整裝。
為什么稱為大整裝呢?因?yàn)檫@些門店,又不止于整裝,這些裝修公司也做個性化裝修,也有局裝,所以我稱之為大整裝。
整裝,這個概念大家近幾年都聽得耳朵起繭了。
整裝最直觀的價值,就是放大了客單值,這是最有價值的。在今天,客戶數(shù)量非常有限,沒有了過去的市場增量紅利,在一種縮量市場中,必須在單個客戶上放大價值。過去,我們做硬裝,用戶的整體裝修需求,我們只滿足了約三分之一,現(xiàn)在做整裝,同樣一個客戶的運(yùn)營成本,客單值基本是過去的三倍,原來6、7萬的客單值,現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)客單值20萬了。
從原因上來講,高客單值是這一輪整裝公司活下來并且繼續(xù)發(fā)展的根本原因。
那么,用戶選擇整裝的比例是多少呢?
我們?yōu)榱俗C明消費(fèi)者對整裝的意愿,我們,未來商業(yè)智庫特地聯(lián)合天貓家裝做了線上調(diào)研。
其中,我們設(shè)置了這樣一個問題:在裝修過程中,您希望參與幾個階段的完工確認(rèn),還是直接收房入???
在對完工確認(rèn)的調(diào)查中:
選擇在幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)去現(xiàn)場確認(rèn)的占48.7%;
無論如何都要經(jīng)常去的人占 31.9%;
可以不去現(xiàn)場的人占19.4%。
根據(jù)這個調(diào)研結(jié)果看,只有19.4%的人可以不去現(xiàn)場,但從好的方面來說,這也是不低的比例,還有很大成長空間。
這一部分人群,就是今天整裝的主流人群。
還有48.7%比例的用戶選擇在幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)去現(xiàn)場確認(rèn),這是整裝模式的爭取對象。
這兩種類型的用戶數(shù)量,幾乎占到70%比例了,這說明整裝還有很大空間。
這個局面還會逐漸改觀,隨著頭部裝企在交付上投入越來越多的精力,行業(yè)交付能力的提升會從頭部裝企逐漸擴(kuò)散到整個行業(yè),消費(fèi)者也會在這個過程中逐漸增加對行業(yè)的信任程度。
最近有很多經(jīng)銷商和裝企老板跟我們說,他們在跟消費(fèi)者交流的時候,給消費(fèi)者傳遞最重要的信息就是,具體的事你都不用管,我們都幫你安排好。這些經(jīng)銷商和裝企發(fā)現(xiàn),年輕人特別需要裝企提供周全、不用操心的服務(wù),這種消費(fèi)趨勢一旦在年輕人中開始,就會越來越普遍,很難走回頭路。
所以說整裝、讓消費(fèi)者省心、放心的整裝,還會繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。
很明顯,這些大店不止于整裝,不止于裝修。
那是什么?
是零售!第四大就是大零售
我將這類業(yè)態(tài)取了一個名字,叫“裝修零售”。裝修零售這個概念有一個演化過程,我查了一下,我在2017年,提出一個裝企發(fā)展概念,叫裝企渠道化,2019年,在齊家網(wǎng)論壇上,提出裝修要有零售思維,在2020第二屆中國泛家居產(chǎn)業(yè)趨勢大會上,正式提出裝修零售模式概念,2021年正式用這個名字舉辦了第一屆中國裝修零售新物種大會,現(xiàn)在,我們構(gòu)建了裝修零售的一套理論體系,我追溯這個概念的歷程,是為了簡單說明,一個模式的發(fā)展,也是不斷迭代的結(jié)果,我們也還在深入研究,不斷迭代。我為什么每講完一場,下一場又是新的,因?yàn)槲矣X得我們的思考又深入了。
裝修零售是一個完整的詞,什么叫裝修零售,就是用裝修的邏輯來運(yùn)營的零售模式,零售是主體,整裝扮演了入口的功能。
我說了大店這么多顯著特征。但是,這真的代表未來嗎?
如果要代表未來,大店模式需要解決什么問題?
從大問題上來講,核心就是兩個問題:
單店存活與復(fù)制存活
第一個,就是要解決單店零售能夠成功的問題;
第二個,就是要解決單店復(fù)制能夠成功的問題。
今天這些開大店的家裝公司,解決了開一個大店的運(yùn)營模式,也就是說,通過零售屬性的增加,實(shí)現(xiàn)了單店的規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了規(guī)?;隽?,更好一點(diǎn)的,解決了在一個城市開多家大店的運(yùn)營問題,但是,一旦出省,跨區(qū)域,效果就大打折扣。
02
這一輪擴(kuò)張?zhí)匦?/strong>
總部很大,但擴(kuò)張門店變小
所以,這一輪擴(kuò)張,我們也看到一個現(xiàn)象,就是這些擴(kuò)張的公司,在總部,動則一兩萬平方米,但擴(kuò)張出去的門店,即使在省會城市,都大幅縮水了,擴(kuò)張大多在數(shù)千平米左右。
這說明,裝修零售模式的擴(kuò)張,還沒有完全解決跨區(qū)域的問題,也就是沒有解決連鎖模式的問題,也即是還沒有徹底解決裝企我稱之為反規(guī)模效應(yīng)的問題,當(dāng)然,與過去相比,還是大幅進(jìn)步的。
這說明什么?
我們還沒有完全突破大店擴(kuò)張模式瓶頸,說明擴(kuò)張有難度。
在根據(jù)地,家裝公司總部通常就在門店,總部門店面積雖大,但總部了解本地市場,具有本地資源,人才也經(jīng)歷多年積累,都是能打的隊(duì)伍,加上整裝模式,放大了客單值,經(jīng)營能力也夠,所以總部大門店,也有大產(chǎn)出。
但是,按照同樣的門店規(guī)模去擴(kuò)張,問題就有一籮筐,難以克服,所以就選擇縮小門店規(guī)模,希望能降低難度,降低風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。
但是,大門店真的不能擴(kuò)張嗎,如果要擴(kuò)張,需要解決什么問題?
今天興起的整裝,就是一種整裝的管理能力。
我們還可以將整裝管理能力做一個拆解,那核心就是三個模塊,硬裝管理能力,定制管理能力,軟裝管理能力,這三個能力之間是乘法關(guān)系,不是加法關(guān)系。乘法關(guān)系意味著,每一個能力都必須做到大于1,也就是用戶基本滿意,才能在整體上讓用戶基本滿意,如果其中有一個能力小于1,那就意味著用戶整體就是不滿意的。
這對想做整裝的裝企,提出了巨大的挑戰(zhàn)。今天可以這么說,具備完整、獨(dú)立解決三個模塊能力的裝企是沒有的,但獨(dú)立解決不行,借力行不 行。
借力當(dāng)然可以,這就是今天很多裝企整裝大店,借助了定制企業(yè)的能力,實(shí)現(xiàn)硬裝加定制,以及部分軟體的整裝。
所以,基于整裝的三個能力,就形成了整裝公司的三個盈利點(diǎn),硬裝盈利點(diǎn),定制柜類盈利點(diǎn),軟裝盈利點(diǎn)。
我們看到這幾年家裝行業(yè)的發(fā)展確實(shí)是瞬息萬變的,大家崛起的速度更快了,同時帶動整個泛家居產(chǎn)業(yè)的格局也在快速發(fā)生變化。
可以說家裝行業(yè)的發(fā)展,真的是進(jìn)入了新的時代,這個時代會產(chǎn)生什么結(jié)局呢?
裝企集中化,加速品牌集中化。
品牌集中化,加速裝企集中化。
文章來源:未來家居研究
相關(guān)知識
未來商業(yè)智庫創(chuàng)始人李騫確認(rèn)出席齊家網(wǎng)第四屆全國家裝行業(yè)峰會
家居進(jìn)入高定時代,“新物種”巖板助你裝家不憂
“一線新、二線精、三線強(qiáng)”,華藝照明逆勢擴(kuò)張背后在下一盤什么大棋?
被貝殼收購后圣都擴(kuò)張之路提前加速?
家裝數(shù)字化進(jìn)入深水區(qū),行業(yè)需要新動能
整裝是風(fēng)口,裝企是入口!業(yè)之峰決戰(zhàn)新零售
三只兔筑家6月29日整裝之都長沙,深度解密社區(qū)裝修新商機(jī)
齊家網(wǎng)齊家網(wǎng)第四屆峰會論壇:如何重新定義家裝行業(yè)及其產(chǎn)品和流量
京東家電家裝節(jié)全面“煥新”,后疫情時代推動新生活方式升
家裝行業(yè)走進(jìn)新時代
網(wǎng)址: 李騫:家裝進(jìn)入新擴(kuò)張時代,新時代會產(chǎn)生什么新結(jié)局? http://phxyyxgs.cn/newsview71561.html
推薦即時動態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15782
- 2自建房造價多少錢一平米 2 10109
- 3大角鹿瓷磚 5719
- 4驪住水科技第四屆進(jìn)博會訪談實(shí) 5289
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5201
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4940
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4717
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計(jì)中國度假式居家 4465
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4419
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4253