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萬師傅創(chuàng)始人信公開 首度披露十年目標

來源:家居百科 時間:2022年12月13日 19:53

近日,萬師傅官方發(fā)布創(chuàng)始人公開信,創(chuàng)始人兼CEO田曉正回顧九年發(fā)展史,信中首度披露萬師傅第一個十年目標,指明未來發(fā)展方向與前進道路。

以下為田曉正發(fā)布的《致所有用戶的一封信》全文,來自萬師傅平臺:

萬師傅九周年到來之際,平臺由衷感謝每位用戶的支持與陪伴,值此機會,也跟大家說說心里話。

我們的選擇

一路走來,我們面臨過許多選擇,其中最正確的一件,無疑是決定做(家居服務)這件事,堅持“讓用戶自由選擇,讓師傅自主經營”這條路。眼看這條賽道從萬師傅獨樹一幟到百花齊放,我們更多的是興奮,期待與更多伙伴共建行業(yè)生態(tài),擘畫未來。同時,家居服務業(yè)欣欣向榮,同樣也印證著9年前的那個決定是正確的。盡管起初背負了許多質疑與不理解,經過市場與時間的檢驗,我們的步伐愈加堅定,也收獲了眾多認可和期待。

隨著平臺發(fā)展到一定規(guī)模,服務的用戶更加多樣化,我們曾面臨許多重要決策,比如要不要做物流,要不要幫商家賣貨。每當站在十字路口,我總會先捫心自問,“做這些改變是否真的有助于把服務變得更好”。如果它無益于提升服務水平,在我們看來就不是那么有意義,也不是那么迫切的事情。

我們的使命

創(chuàng)立萬師傅,不僅僅是為全國家庭提供更美好的家居服務,而是想重塑一個行業(yè),改變行業(yè)生態(tài)。萬師傅期望通過自己的力量,推動整個家居服務業(yè)朝著高效率、高品質、高標準方向發(fā)展,實現產業(yè)升級。

這些年疫情此起彼伏,對實體經濟造成了一定沖擊,不少朋友喪失信心,迷惘無措。實際上,隨著防疫政策的調整和疫情的控制,疫情對工作生活的影響只會越來越小,不妨將它視作一個階段性的考驗。面對疫情的挑戰(zhàn),我們更應該專注做正確的事,明確自身定位,找準目標和前進方向,穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)步前進。這兩年多的實踐告訴我們,市場需求不會收縮,消費升級仍是經濟發(fā)展的底色,疫情消散之后,消費需求定會迎來報復性增長,那將是檢驗成果的時刻。

我們的目標

轉眼間,萬師傅將迎來第一個十年,我們定下的目標是成為“泛家居行業(yè)首選解決方案”。經過多年的努力,平臺業(yè)已成為以宜家為代表的家居品牌的強力后盾。依托于平臺覆蓋能力,宜家輕松拓寬全國銷售版圖,完善自身數字化服務體系,消費者服務滿意度顯著提升。9年來,平臺致力于輸出源源不斷的優(yōu)質服務,希望借此方式告訴商家和消費者,你們的選擇是正確的,萬師傅真的可以創(chuàng)造不一樣的服務體驗。

我們始終相信向上、向善的力量,懷揣著“讓服務變得更純粹”的初心,期望讓更多用戶認知和認同服務本身價值,同時也讓服務者真正靠手藝、靠技能、靠服務賺錢。我們清楚地知道,服務者是影響行業(yè)的核心力量。只有服務者的工作生活得到改善,師傅群體實現職業(yè)化,行業(yè)才能真正良性發(fā)展。萬師傅始終致力于成為一個品質、高效、有溫度的平臺,讓從事家居服務的師傅群體,能夠真正被尊重、被認可、被需要,讓參與到家居服務這一生態(tài)的各方都能實現共贏。

我們的愿景

萬師傅的愿景是成為最有價值的技能共享平臺,為所有人連接分享每一份技能。隨著平臺經濟、零工經濟逐漸發(fā)展完善,靈活用工、任人唯賢將成為未來主流用工趨勢。德才兼?zhèn)涞母呒寄苋瞬艑瞧髽I(yè)彈性擴張需要的重要資源。而我們能做的是,為供需雙方提供交流窗口和交易渠道,通過數字化技術實現雙方的精準匹配。平臺期望,無論是身懷絕技的藍領,還是追求自由的白領,都可以在萬師傅平臺找到理想合適的工作機會,提升自身收入水平。

前路漫漫,征途璀璨?;仡欉@9年,我想用“專注”這個詞來概括。一條正確的路,一件值得奮斗終生的事,一個宏偉的目標,萬師傅始終堅信,也從未動搖。如果要用一個詞來展望未來,深透或許會是平臺的前進方向。做家居服務這件事,就像挖井,不僅要打通,更需要鉆透。

不積跬步無以至千里,萬師傅成立9年了,離最初的目標又更近一步。雖然平臺現在對行業(yè)的改變還遠不及理想目標,但我們相信,全力以赴,使命必達。再次感謝所有商家、師傅和消費者朋友一直以來的信任、支持和陪伴,我們將秉持“讓服務更純粹”的初心,“讓家居生活更美好”的決心和“改變行業(yè)生態(tài)”的恒心,不負期待,篤定前行。

創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官田曉正

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