知賢裝飾李棟梁：品質(zhì)與服務(wù)賦予裝企生命力

網(wǎng)易家居上海報道：

3月24日，由網(wǎng)易家居、中國建博會（上海）攜手上海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會舉辦的“家裝《品建會》—2023重構(gòu)家裝渠道力沙龍”在2023中國建博會（上海）現(xiàn)場舉行，知賢裝飾總經(jīng)理李棟梁應(yīng)邀出席并就家裝發(fā)展和渠道深耕等話題進行論壇發(fā)言。

△知賢裝飾總經(jīng)理李棟梁（右）

核心觀點：做好家裝，離不開好產(chǎn)品、好服務(wù)、好口碑、好體驗，未來裝企會更關(guān)注部品商的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力。

知賢裝飾是滬上家裝行業(yè)的領(lǐng)跑者之一，自2003年成立以來，一直秉承著“想裝修者之所想，急裝修者之所急”的品牌精神，以品質(zhì)服務(wù)賦能消費者的美好人居生活。

知賢裝飾總經(jīng)理李棟梁表示，家裝行業(yè)前景廣闊，如何在市場競爭中占據(jù)一席之地是裝企生存的關(guān)鍵。優(yōu)化用戶體驗是重要策略之一，疫情導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷嚴重，價格和產(chǎn)品競爭激烈，消費者付費意愿降低。因此，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶體驗至關(guān)重要，是立足行業(yè)的基礎(chǔ)。裝企需加強產(chǎn)品研發(fā)，提供有生命力、有價值的產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計、材料選擇和服務(wù)上做更多的創(chuàng)新，打造更具吸引力的完整產(chǎn)品，滿足用戶的需求和定位。

關(guān)于供應(yīng)鏈的打造，李總坦言，未來裝企需通過優(yōu)秀部品商和產(chǎn)品選品，保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時在交付過程中提供更低價格。因此，未來對部品商產(chǎn)品品質(zhì)的要求越來越高，價格壓力仍在。家裝企業(yè)對部品商的服務(wù)要求也更高，尤其是準時性和精度上。希望優(yōu)秀的部品商能與家裝企業(yè)共同服務(wù)好業(yè)主，實現(xiàn)互利。

△家裝品建會參與嘉賓合影留念

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