菜鳥驛站全面升級(jí),搶占社區(qū)最后100米的潛力市場(chǎng)
當(dāng)熒幕里"乘風(fēng)破浪的姐姐們"用"重生"激發(fā)起自身無限可能的同時(shí),我們的生活也正在因?yàn)?quot;一場(chǎng)變革"而發(fā)生改變。
6月23日,2020全球智慧物流峰會(huì)(GSLS),菜鳥驛站升級(jí)計(jì)劃宣布正式啟動(dòng)。將從包裹管家升級(jí)成為集合包裹、團(tuán)購、洗衣、回收等多重功能的數(shù)字化社區(qū)生活服務(wù)站,菜鳥在已有的上萬個(gè)菜鳥驛站網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新業(yè)務(wù)的疊加,向數(shù)字社區(qū)生活服務(wù)全面升級(jí)。
峰會(huì)上發(fā)布了一則由范湉湉來詮釋因菜鳥驛站而讓生活出現(xiàn)AB面的TVC《關(guān)于生活的n道光芒》。在我們以為生活會(huì)因?yàn)榧彝?、工作以及說不完道不盡的糟心事釀成一本悲劇的時(shí)候,菜鳥驛站就像是生活中的一道光,照亮了生活的陰暗面,反轉(zhuǎn)成一出喜劇。就像片中高光時(shí)刻范湉湉說出的幾句金句"生活不可以回收,還好用過的紙箱可以"、"生活就像剝洋蔥,也可以是淚中帶著笑"、"美好的生活可以很貴,也可以免費(fèi)"、"也許生活無法選擇,但適合的才是最好的",菜鳥驛站更像是一個(gè)"暖男",在用戶最需要的時(shí)候出現(xiàn),不僅會(huì)保管包裹,還會(huì)洗衣、回收、團(tuán)購,提供多方位的暖心服務(wù),并安慰你"樂活享人生,驛起不一樣"。
菜鳥總裁萬霖在2020全球智慧物流峰會(huì)上表示:"菜鳥將聯(lián)合快遞公司加大技術(shù)投入,進(jìn)一步提升全天候物流服務(wù)能力,未來三年要將跨境物流提速1倍,菜鳥驛站將升級(jí)為數(shù)字化社區(qū)生活服務(wù)站。"
滴!你的全能菜鳥驛站已上線,為你提供全方位的生活便利
升級(jí)后的菜鳥驛站首先在取件業(yè)務(wù)上便有了新變化。一方面在取件方式上提供按需服務(wù),支持多種方式取件,可掃臉、刷臉,甚至是無感取件;另一方面,為方便用戶取件,菜鳥驛站還貼心地準(zhǔn)備了各種小工具,比如小推車、共享袋。同時(shí),全國(guó)遍布數(shù)萬家菜鳥驛站,力求讓菜鳥驛站人性化服務(wù)之外還要保證快遞最后100米的交付更順暢。
當(dāng)然,菜鳥驛站取件業(yè)務(wù)升級(jí)是基礎(chǔ)升級(jí),加碼的是,菜鳥驛站深挖社區(qū)最后100米的商業(yè)空間,為用戶提供社區(qū)團(tuán)購、驛洗衣、驛回收等多種業(yè)務(wù)。
解決供應(yīng)鏈問題,菜鳥驛站團(tuán)購與大潤(rùn)發(fā)合作,讓社區(qū)用戶有了生鮮蔬果、日用百貨等豐富的品類選擇;供應(yīng)鏈保障下的商品直發(fā),讓價(jià)格更低;在家門口服務(wù),也更可靠。目前,菜鳥驛站已在上海、南京、蘇州、成都等15城開放社區(qū)團(tuán)購,正逐步向全國(guó)推廣。
同時(shí),菜鳥驛站洗衣已在成都、蘇州等地上線,依托專業(yè)洗衣機(jī)構(gòu),提供上門取送、超時(shí)免單、無條件返洗等服務(wù),帶來干凈、省錢的體驗(yàn)。
菜鳥驛站回收則面向生活舊物和快遞包裝,每年上億個(gè)快遞紙箱得以循環(huán)再利用,用戶還可獲得綠色能量,不僅支持環(huán)保,還可幫助他人。
滴!你的"不一樣生活節(jié)"已上線,帶你認(rèn)識(shí)不一樣的菜鳥驛站
6月24日晚,菜鳥總裁萬霖亮相薇婭直播間,直播首秀,化身"婭霖"組合助農(nóng)帶貨。來自菜鳥驛站助農(nóng)的兩款農(nóng)貨秒光,大涼山魔芋涼皮、汾陽紙皮核桃共賣出4.5萬份。
當(dāng)晚,在西安、南京、蘇州、成都、武漢等全國(guó)15個(gè)大中城市,上千個(gè)菜鳥驛站站長(zhǎng)也同步直播開團(tuán),薇婭同款助農(nóng)產(chǎn)品銷售火爆,開啟菜鳥驛站不一樣生活節(jié)。
"婭霖"直播還產(chǎn)生了一個(gè)錦鯉驛站。所公布的錦鯉驛站,小區(qū)全員可無門檻領(lǐng)取、共同瓜分整整5噸甜瓜。
另外,6月23日-6月30日期間,支付寶端內(nèi)的菜鳥驛站官方號(hào)上線不一樣生活節(jié),放送各種生活券,最高可贏取4888元淘寶紅包。
事實(shí)上,相對(duì)于快遞柜,菜鳥驛站更具人性化,也更具服務(wù)的延展性。告別單一的快遞服務(wù),菜鳥驛站此次品牌升級(jí),既滿足了用戶在防疫常態(tài)化下生活半徑縮小后的市場(chǎng)需求,也加大了全渠道零售、本地零售等多方面的想象空間。同時(shí),隨著菜鳥驛站試水后的不斷拓展,這無疑也將推進(jìn)社區(qū)數(shù)字新基建。
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