北京“后疫情”經(jīng)濟助燃劑 國美零售防疫保供網(wǎng)上行顯成效
日前,國家發(fā)展改革委等23個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》,聚焦消費環(huán)境改善、體制機制改革以及消費領(lǐng)域治理水平提升。各地出臺了發(fā)放消費券、消費補貼的一系列促進(jìn)消費回補、擴容提質(zhì)舉措,對沖疫情影響,拉動消費。
為響應(yīng)北京商務(wù)局促進(jìn)北京消費市場號召,國美零售啟動了“防疫保供網(wǎng)上行”活動,面向北京市市民發(fā)放1.2億元家電消費券,全面讓利用戶,滿足“后疫情”時代消費回補需求。消費者通過國美APP、美店小程序,以及北京國美、北京大中的官方微信、官方微博專項活動頁面領(lǐng)取消費券:大家電消費券100元,小家電消費券50元;一線醫(yī)護人員、社區(qū)工作者可享受翻倍消費券?;顒映雠_后深受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎,北京眾多用戶也積極參與其中。
數(shù)據(jù)顯示,截至4月14日,國美北京地區(qū)消費券發(fā)放近15萬張,帶動消費17.6億元,較活動前月銷售同比增長22%。國美發(fā)放的家電消費券切實滿足了“后疫情”時代北京當(dāng)?shù)赜脩舯憷M、安全消費、品質(zhì)消費需求,對于激活北京市場、促進(jìn)居民消費起到了表率和示范作用。
活動中,國美北京分公司組織開展了20多場直播,通過朋友圈、公眾號、微博、抖音等自媒體矩陣以海報、圖文、視頻內(nèi)容傳播“防疫保供網(wǎng)上行”理念,傳播曝光500多萬人次,實現(xiàn)促銷讓利優(yōu)惠價值近1.35億元。
不僅在北京地區(qū),國美也與多地政府機構(gòu)合作同步開展防疫保供行動,面向杭州市市民借助支付寶發(fā)放滿40減10優(yōu)惠券,總價值16.8億元家電消費券,在成都通過職工普惠APP發(fā)放300元消費券,在廣州利用華南國美小程序發(fā)放800元消費券包。這些行動確保了用戶可以在購買商品時享受到實實在在的優(yōu)惠。國美此舉徹底拉動了全國消費需求,引導(dǎo)用戶購買高品質(zhì)、低價格的好產(chǎn)品。
疫情期間,國美還在全國多地設(shè)立“無接觸配送”取貨架,如上海國美在部分社區(qū)設(shè)立“無接觸配送”取貨架,解決非接觸式配送的收貨問題,這一服務(wù)也得到了社區(qū)居委會的高度肯定,“有了這個貨架,居民就不用著急下樓,而且也不必多次下樓取快遞了,切實解決了燃眉之急?!蓖瑫r,國美進(jìn)一步強化了3公里免費配送,門店作為前置倉,從店長到商品主任到促銷員,員工們積極化身“快遞小哥”,確保了用戶購買的商品在一小時內(nèi)最快送達(dá)。
據(jù)悉,此次“防疫保供網(wǎng)上行”促消費活動將持續(xù)到4月19日,北京市商務(wù)局聯(lián)合不同業(yè)態(tài)的300余家企業(yè),全方位、全渠道跨界聯(lián)動,助力釋放消費活力成果顯著。作為零售行業(yè)代表,國美利用線上線下“三端”優(yōu)勢洞察用戶痛點,通過北京的活動繼續(xù)輻射全國,拉動消費需求,為零售行業(yè)回暖加足馬力。
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