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床墊類目連續(xù)9年TOP1、第二增長曲線亮眼,喜臨門618開門紅交卷

來源:家居百科 時(shí)間:2023年06月05日 13:56

??6月3日24時(shí)整,618“開門紅”收官。在床墊品類賽道行業(yè)集中度走高的趨勢(shì)之下,“中國床墊第一股”喜臨門(603008.SH)交出本屆618大促的首份成績單。618“開門紅”期間,喜臨門全網(wǎng)銷售額突破4.3億,同比增長79%!活動(dòng)開始前3小時(shí),喜臨門于天貓、京東、蘇寧、抖音平臺(tái)的總銷售額就已超去年開門紅全周期!

??在核心優(yōu)勢(shì)品類上,喜臨門今年618開門紅再奪天貓、京東、蘇寧、抖音等平臺(tái)的銷冠,床墊新品深睡AIR、維森銷售破千萬,這也是喜臨門連續(xù)9年領(lǐng)跑床墊類目。而憑借強(qiáng)大的品牌實(shí)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),喜臨門軟床開門紅期間銷售額同比增長226%,家紡產(chǎn)品同比增長59%,而沙發(fā)類產(chǎn)品銷售額達(dá)成2022年的61倍。值得關(guān)注的是,開門紅活動(dòng)中,年輕人群(18-29歲)成交占比高達(dá)41%。這表明喜臨門睡眠空間拓展已取得明顯成效,品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)取得階段性成果。

??連續(xù)九年領(lǐng)跑床墊類目,新品類增長突飛猛進(jìn)

??當(dāng)今社會(huì),睡眠已成為人們關(guān)注的重要話題,其不僅影響人們的健康和幸福,也關(guān)系到人們的工作和學(xué)習(xí)效率?!督】抵袊袆?dòng)(2019—2030年)》更是將睡眠健康納入主要行動(dòng)指標(biāo),解決睡眠難題成為與人民美好生活息息相關(guān)的社會(huì)命題。

??作為中國領(lǐng)先的睡眠科技品牌,喜臨門將國人的睡眠視作頭等大事,致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的睡眠產(chǎn)品和服務(wù),全方位打造睡眠空間,滿足消費(fèi)者的多元化睡眠需求。為此,喜臨門在科技投入上持續(xù)加碼,不斷推進(jìn)產(chǎn)品迭代升級(jí),構(gòu)建以床墊為核心、軟床沙發(fā)等新品類為輔助的智慧睡眠生態(tài)體系。

??受益睡眠經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)睡眠產(chǎn)品、睡眠空間,今年618“開門紅”活動(dòng)期間,喜臨門除了在床墊這一核心品類上表現(xiàn)突出、持續(xù)領(lǐng)跑外,其新品類的銷售額也十分亮眼,展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭?;顒?dòng)期間,喜臨門推出的床墊新品深睡AIR、維森銷售額破千萬,沙發(fā)新品蔚藍(lán)海南銷售破百萬,而軟床、家紡產(chǎn)品銷售同比2022年分別增長226%、59%,沙發(fā)類產(chǎn)品則更是同期的61倍。

??核心產(chǎn)品持續(xù)保持競爭優(yōu)勢(shì)、新品類快速增長,不僅意味著喜臨門打造睡眠空間生態(tài)的戰(zhàn)略正爆發(fā)強(qiáng)勁的品牌力和價(jià)值力,更表明喜臨門國民品牌戰(zhàn)略布局取得重大成果。

??內(nèi)容IP與品牌雙向奔赴,搶占消費(fèi)者心智護(hù)城河

??作為行業(yè)最懂綜藝營銷的國貨品牌,基于對(duì)品牌、市場(chǎng)的深入理解,喜臨門借助《聲生不息·寶島季》、《向往的生活》、《奔跑吧》等多檔年輕化熱門綜藝節(jié)目,實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)容IP打造與品牌曝光賦能的雙向奔赴,豐富的綜藝、藝人資源落地到線上業(yè)務(wù)與線下終端門店。

??與此同時(shí),喜臨門近年來持續(xù)布局抖音、小紅書、B站等內(nèi)容平臺(tái),從睡眠知識(shí)科普、家居好物分享再到KOL/KOC真實(shí)評(píng)測(cè),持續(xù)進(jìn)行品牌沉淀,搶占消費(fèi)者心智護(hù)城河,放大品牌價(jià)值,為提升銷售轉(zhuǎn)化創(chuàng)造全新的成長空間。

??事實(shí)上,依托于喜臨門品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì),從明星種草到博主科普評(píng)測(cè),喜臨門構(gòu)建出的多元化內(nèi)容種草生態(tài),既以“深度好睡眠”的專業(yè)形象提升品牌知名度,助推品牌“出圈”,更增強(qiáng)了消費(fèi)者購買欲望與信心。

??多渠道多平臺(tái)優(yōu)勢(shì)直播矩陣,實(shí)現(xiàn)從流量到“留量”

??今年618期間,直播帶貨成為各大品牌、電商平臺(tái)的重要手段。喜臨門也充分利用多渠道多平臺(tái)直播矩陣優(yōu)勢(shì),借助頭部主播、明星藝人、平臺(tái)達(dá)人直播帶貨,發(fā)揮直播勢(shì)能,推動(dòng)破壁傳播,實(shí)現(xiàn)從前期內(nèi)容種草、粉絲流量到品牌“留量”轉(zhuǎn)化,真正實(shí)現(xiàn)了品牌資產(chǎn)的積累,并讓品牌資產(chǎn)得以在線上長久留存,再交喜人答卷。

??與李佳琦、羅永浩等頭部主播合作外,喜臨門攜手知名藝人蘇醒,以#618煥新季·蘇式折學(xué)#為主題,用“電視直播購物”為創(chuàng)意開啟花式直播,充分發(fā)揮明星帶貨勢(shì)能,并為618抖音場(chǎng)域持續(xù)蓄水。數(shù)據(jù)顯示,蘇醒單小時(shí)直播總觀看量超66萬,打破過往藝人場(chǎng)單小時(shí)直播銷額紀(jì)錄,活動(dòng)爆發(fā)系數(shù)達(dá)325%,新客成交占比達(dá)78%,有效輻射明星粉絲人群及大促前選購人群。

??此外,喜臨門還聯(lián)合NAME女團(tuán),打造了一場(chǎng)別出心裁的輕量高質(zhì)的直播微綜《NAME女團(tuán)臥談會(huì)》。這場(chǎng)直播不僅貼合明星特點(diǎn),而且契合當(dāng)下直播間場(chǎng)景化、內(nèi)容化的趨勢(shì),從而得以深層觸動(dòng)用戶,激發(fā)消費(fèi)者的興趣并刺激消費(fèi)者的快速?zèng)Q策,形成了種草、微綜、直播的三位一體強(qiáng)效轉(zhuǎn)化。

??百天試睡+以舊換新,持續(xù)用服務(wù)提升消費(fèi)滿意度

??喜臨門在618“開門紅”期間取得斐然的銷售業(yè)績,也正是服務(wù)的開始。作為國民品牌,喜臨門今年依舊從客戶體驗(yàn)出發(fā),為消費(fèi)者提供了以舊換新、訂單主動(dòng)服務(wù)觸達(dá)、提前備貨、保證發(fā)貨及時(shí)性等多元化的服務(wù),以不斷提升消費(fèi)者滿意度。

??以“百天試睡”服務(wù)為例,考慮到部分消費(fèi)者的床墊試睡需求,為保障消費(fèi)者的體驗(yàn)感,喜臨門旗下部分產(chǎn)品提供“100天免費(fèi)試睡”權(quán)益,即承諾自消費(fèi)者收到床墊之日起100天內(nèi)因任何原因不滿意(人為原因除外),可直接發(fā)起退貨,喜臨門會(huì)安排上門取件服務(wù)并且承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)?!鞍偬煸囁笔窍才R門為消費(fèi)者提供的貼心權(quán)益保障,也展現(xiàn)了喜臨門對(duì)自己產(chǎn)品的自信。

??用服務(wù)提升消費(fèi)者滿意度,喜臨門一直在路上。目前,在智能化RPA工具的協(xié)助下,喜臨門提升了整體服務(wù)效率,并贏得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng),2023年喜臨門客戶評(píng)價(jià)滿意度同比提升40%。

??作為消費(fèi)復(fù)蘇后的首場(chǎng)大促,618被寄予了提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力的重要使命。從目前各平臺(tái)和品牌的開門紅戰(zhàn)報(bào)來看,消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖,中國消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和潛力。作為深度參與618的國貨品牌代表,喜臨門將持續(xù)以品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者,為健康睡眠、美好生活助力,為提振消費(fèi)貢獻(xiàn)國貨力量。

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