賣場視線|聚焦年輕消費群 家居賣場如何擁抱新流量
??近期,中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布《2022中國家居消費趨勢研究》(以下簡稱研究)指出,90后、95后甚至00后正逐漸崛起,成為家居消費的中堅力量。研究表示,年輕群體喜歡有趣且新奇特的家居物品,消費更多元、更細分、更垂直,并對產(chǎn)品的顏值和個性化設計提出了更高的要求。當下,年輕群體作為重要的消費力量,其行為偏好引領著家居行業(yè)的消費風向,不斷推動家居全新品類的出現(xiàn),為家居行業(yè)的發(fā)展帶來新的流量。洞察年輕群體的消費需求,已經(jīng)成為家居賣場掌握增長密碼的主要方向。存量房時代,家居賣場如何擁抱年輕消費群體?
??近年來,直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)消費趨勢不斷崛起,這與消費群體年輕化息息相關,越來越多傳統(tǒng)家居商場開始擁抱互聯(lián)網(wǎng),借助各類信息化管理系統(tǒng)的有效互聯(lián),通過打通廠商服務到客戶系統(tǒng)多個業(yè)務環(huán)節(jié),從前端設計到后端智造,不斷實現(xiàn)產(chǎn)品多元化服務,提高廠商的銷售業(yè)績與訂單產(chǎn)值,逐步實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級。對消費者來說,線上線下的高度融合與統(tǒng)一,不再受時間和空間的限制,既可以感受互聯(lián)網(wǎng)服務的靈活性,同時運作的線下體驗店,又解決了家居類產(chǎn)品線上體驗性不足的缺憾。
??近年來,“元宇宙”概念正成為年輕消費者和市場追逐的新寵,作為數(shù)字化的一部分,“元宇宙”可以借助虛擬化IP,與沉浸式體驗的打造,給消費者帶來更好的購物體驗。不少家居企業(yè)通過VR 虛擬技術,著力為消費者營造沉浸式的購物體驗。將熱點話題、智能觀念以及品牌理念傳遞至年輕受眾。
??走訪如今的家居賣場,我們會發(fā)現(xiàn)家居企業(yè)不再受限于單賣產(chǎn)品、服務的銷售模式,逐漸轉向販賣“生活方式”。家居企業(yè)在結合自身的產(chǎn)品、服務、文化等基礎上,通過將餐廳、客廳、臥室、書房等空間與書籍、咖啡、電影、音樂、藝術品、科技等元素相互融合,構建通用的生活化場景,讓空間擁有普遍可接受的審美。消費者在“逛”的同時,還能找到有趣、舒適、具有審美價值的生活解決方,滿足其對美好生活的向往。在這里,賣場不僅僅是賣場,還是一種美好生活方式的體驗空間。
??不管是線上數(shù)字化戰(zhàn)略布局,亦是線下門店的“生活化”場景銷售模式,都在不斷迎合并挖掘年輕群體的需求,謀求企業(yè)發(fā)展。而打開家居賣場的流量增長密碼并不能依靠單一模式,存量時代下,企業(yè)應該積極采取行動,創(chuàng)新變革,布局數(shù)字化轉型升級,謀劃全渠道發(fā)展,不斷構建多元化的家居賣場生態(tài)體系。
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